POLITICA DE CANCELACIÓN DE RESERVAS

En todo momento el usuario podrá desistir de la reserva, no obstante, dependiendo del momento en el que se notifique la cancelación; las condiciones de devolución varían:
·En todos los casos se deberá abonar como señal, el 50% del total de la estancia, en el momento inicial en el que realiza la reserva.
·Periodo de gracia de cancelación gratuita, de 1 hora tras la reserva.
·Si la reserva se cancela hasta 15 días antes de la fecha de entrada, se devolverá el 50% entregado en la señal y no se le cobrará al cliente ninguna penalización.
·Cuando la reserva se cancela entre los 7 y 15 días antes de la fecha de entrada, no se efectuará la devolución del 50%.
·Si la reserva se cancela dentro de los 7 días antes a la fecha de entrada, el cliente deberá abonar el 100% de la estancia.
·Si la cancelación se realiza con menos de 24 h. antes de la llegada, tendrá que abonarse además el importe de un día de estancia.
·Si la cancelación fuere por abandono del establecimiento en periodo de estancia, se tendrá que abonar el importe total de la misma.
El establecimiento dispondrá de un plazo de 65 días hábiles, para devolver el importe acordado al usuario.
Las reservas no pueden ser trasferidas, salvo casos de previo acuerdo con el establecimiento.
Las cancelaciones se deben realizar via e-mail para quede constancia de la fecha y el motivo de esta.
En caso de que el cliente haya facilitado un nº de tarjeta al establecimiento, este podrá cargar a su cuenta el importe correspondiente a la tarifa total contratada.




Check-in: a partir de las 13'00hr

Check-out: hasta las 12,00hr

Entrada hasta las 22,00hr.