Ponente

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Gloria San Martín
Gloría Sanmartín Antolín
Consultora y Lecturer EUTH CETT-UB

Gloria Sanmartín es profesora de la Escuela Universitaria de Hotelería y Turismo CETT – Universidad de Barcelona, donde imparte materias relacionadas con la Administración y Dirección de Empresas Hoteleras. Otras de sus funciones son Responsable Académica de la CETT International Summer School y Consultora Senior de CettConsultores.

Grado en Turismo por CETT, Posgrado en Calidad Aplicada a la Educación (UPC), Máster en Gestión de la Calidad en Empresas de servicios (UPC), y Máster en Gestión Estratégica de Empresas Turísticas en la especialidad de e-Tourism: Estrategias de Marketing y Comercialización (CETT).

Con más de 20 años de experiencia en el sector turístico, posee tanto la visión de la parte más operativa de los establecimientos hoteleros como la visión más gerencial alcanzada por su paso por departamentos centrales de cadena hotelera y con su amplia experiencia como asesora. Sus ámbitos de
conocimiento son transversales pero está enfocando sus investigaciones hacia la “Gestión de Producto
como parte de la estrategia empresarial para alcanzar altos niveles de competitividad en el mercado”.