PONENTE

Rafael González
Socio Director en Vivential Value

Rafael González, nacido en Barcelona, es socio director y fundador de Vivential Value, compañía especializada en innovación en inteligencia turística con foco en la experiencia del visitante y su impacto en la reputación online de empresas y destinos.

Durante los últimos 10 años ha liderado el diseño de nuevas metodologías para el estudio y mejora de la Reputación Turística Online, desde indicadores de referencia como el iRON Índice de Reputación Online®, a sistemas de inteligencia sectorial como los Monitores de Reputación Online, aplicados en destinos líderes de España y Latinoamérica en diferentes sectores (alojamientos, museos, playas, entornos naturales, comercio, enoturismo, gastronomía, etc.)

Entre sus clientes se incluyen destinos turísticos líderes de ámbito municipal, provincial y autonómico que apuestan por mejorar su competitividad a través de la explotación del “big data reputacional” disponible en Internet, y actualmente está participando en varios proyectos en el ámbito de smart destination a través del diseño e implementación de nuevos sistemas de inteligencia turística.

Cuenta con una amplia experiencia como docente con emprendedores, universidades e instituciones turísticas.

Twitter: @ViventialValue

Web: http://www.viventialvalue.com/

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