{"id":32024,"date":"2013-11-27T08:38:00","date_gmt":"2013-11-27T07:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/?p=32024"},"modified":"2024-10-21T11:40:13","modified_gmt":"2024-10-21T09:40:13","slug":"pais-vasco","status":"publish","type":"otr","link":"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/pais-vasco\/","title":{"rendered":"El turismo rural en el Pa\u00eds Vasco"},"content":{"rendered":"\n<p>Seg\u00fan datos del INE, <strong>Pa\u00eds Vasco ocup\u00f3 en 2012 la duod\u00e9cima posici\u00f3n en cuanto a recepci\u00f3n de viajeros<\/strong>, lo cual la sit\u00faa en una posici\u00f3n poco ventajosa respecto a otras comunidades. En cuanto a la oferta registrada el a\u00f1o pasado, tambi\u00e9n se sit\u00faa en las \u00faltimas posiciones, con 387 alojamientos y 271 personas empleadas en los mismos. Sin embargo, el nivel de ocupaci\u00f3n por plazas ascendi\u00f3 a un 19,81% y hasta a un 31,30% durante el fin de semana, cuando las cifras nacionales se limitaban a un 14,28% y 23,60%, respectivamente. Algunas de las zonas con mayor atractivo tur\u00edstico en Euskadi son el Pirineo Vasco y la Costa de Guip\u00fazcoa, pero en lo relativo a provincias, resulta especialmente ventajosa la situaci\u00f3n de de Guip\u00fazcoa. Ella representa uno de los mayores focos de inter\u00e9s para el turista rural y es all\u00ed donde la duraci\u00f3n de las estancias (2,89 d\u00edas) incluso supera la media. El Observatorio del Turismo Rural en Euskadi recoge respuestas locales de 719 viajeros y 53 propietarios para, m\u00e1s all\u00e1 de esta foto est\u00e1tica del sector, fijarse en aspectos clave respecto al consumo, por lo que en este informe abordaremos: <\/p>\n\n\n<div data-is_sticky=\"false\" data-sticky_toc_position=\"left\" data-hide_sticky_on_mobile=\"false\" data-sticky_button_icon='&lt;svg style=\"color:#000000;\" class=\"ub_sticky-toc-open-button-icon\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" height=\"34px\" width=\"34px\" viewBox=\"0, 0, 448, 512\"&gt;&lt;path fill=\"currentColor\" d=\"M0 96C0 78.33 14.33 64 32 64H416C433.7 64 448 78.33 448 96C448 113.7 433.7 128 416 128H32C14.33 128 0 113.7 0 96zM0 256C0 238.3 14.33 224 32 224H416C433.7 224 448 238.3 448 256C448 273.7 433.7 288 416 288H32C14.33 288 0 273.7 0 256zM416 448H32C14.33 448 0 433.7 0 416C0 398.3 14.33 384 32 384H416C433.7 384 448 398.3 448 416C448 433.7 433.7 448 416 448z\"&gt;&lt;\/svg&gt;' data-sticky_button_color=\"#000000\" data-sticky_toc_width=\"320px\" class=\"wp-block-ub-table-of-contents-block ub_table-of-contents\" id=\"ub_table-of-contents-a4ba546e-f895-4031-ab26-4d6306f2fc25\" data-linktodivider=\"false\" data-showtext=\"show\" data-hidetext=\"hide\" data-scrolltype=\"auto\" data-enablesmoothscroll=\"false\" data-initiallyhideonmobile=\"false\" data-initiallyshow=\"true\"><div class=\"ub_table-of-contents-header-container\" style=\"\">\n\t\t\t<div class=\"ub_table-of-contents-header\" style=\"text-align: left; \">\n\t\t\t\t<div class=\"ub_table-of-contents-title\">\u00cdndice:<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><div class=\"ub_table-of-contents-extra-container\" style=\"\">\n\t\t\t<div class=\"ub_table-of-contents-container ub_table-of-contents-1-column \">\n\t\t\t\t<ul style=\"\"><li style=\"\"><a href=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/pais-vasco\/#0-1-perfil-del-cliente-del-turismo-rural-de-la-comunidad-del-pa%C3%ADs-vasco\" style=\"\">1.- Perfil del cliente del turismo rural de la Comunidad del Pa\u00eds Vasco<\/a><\/li><li style=\"\"><a href=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/pais-vasco\/#1-2-las-fases-del-viaje-del-turista-rural-vasco-antes-durante-y-despu%C3%A9s\" style=\"\">2.- Las fases del viaje del turista rural vasco: antes, durante y despu\u00e9s<\/a><\/li><li style=\"\"><a href=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/pais-vasco\/#2-3-perfil-del-propietario-de-turismo-rural-del-pa%C3%ADs-vasco\" style=\"\">3.- Perfil del propietario de turismo rural del Pa\u00eds Vasco:<\/a><\/li><\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"0-1-perfil-del-cliente-del-turismo-rural-de-la-comunidad-del-pa%C3%ADs-vasco\"><a name=\"cliente\"><\/a>1.- Perfil del cliente del turismo rural de la Comunidad del Pa\u00eds Vasco<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Gr\u00e1fico 1. Nacionalidad de los clientes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"918\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.6-procedencia1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32026\" srcset=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.6-procedencia1-200x69.png 200w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.6-procedencia1-300x103.png 300w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.6-procedencia1-400x137.png 400w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.6-procedencia1-600x206.png 600w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.6-procedencia1-768x264.png 768w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.6-procedencia1-800x275.png 800w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.6-procedencia1.png 918w\" sizes=\"auto, (max-width: 918px) 100vw, 918px\" \/><figcaption>Fuente: Observatorio de Turismo Rural 2012<br>Datos relativos a la encuesta propietarios, pregunta 6: Procedencia de la mayor\u00eda de tus clientes<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>\nEn este informe queremos empezar destacando la cuesti\u00f3n de la procedencia del cliente. El propietario de un alojamiento rural debe tener presente de d\u00f3nde vienen sus clientes para adaptar su oferta a los mismos. Esto es imprescindible tanto en lo relativo a cuestiones b\u00e1sicas, como el idioma para comunicarse (en la web o en persona), como en aspectos m\u00e1s formales como el tipo de servicios que dicha demanda espera, seg\u00fan su procedencia (horario de comidas, temperatura de confort\u2026). El cliente nacional es el predominante en turismo rural tanto a nivel nacional como local. El 68% de los establecimientos rurales del pa\u00eds reconocen que sus clientes son de nacionalidad espa\u00f1ola. La tendencia habitual son las escapadas cortas que se realizan a lugares cercanos, por eso la mayor\u00eda de propietarios (61,1%) de alojamientos vascos indican tener clientes nacionales. Sin embargo, en el caso de <strong>Euskadi<\/strong>, una comunidad estrat\u00e9gicamente fronteriza con Francia, tambi\u00e9n es razonable encontrar que <strong>un 27,8% de los encuestados indiquen tener tanto cliente nacional como internacional<\/strong>, cifra que supera notablemente el porcentaje nacional (13,9%).\n\nUna vez sabemos que los clientes de alojamientos rurales vascos proceden tanto de dentro como de fuera de Espa\u00f1a, el estudio nos permite saber exactamente de d\u00f3nde.\n<strong>Gr\u00e1fico 2. Procedencia de los clientes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"874\" height=\"167\" src=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.6-origen1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32027\" srcset=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.6-origen1-200x38.png 200w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.6-origen1-300x57.png 300w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.6-origen1-400x76.png 400w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.6-origen1-600x115.png 600w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.6-origen1-768x147.png 768w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.6-origen1-800x153.png 800w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.6-origen1.png 874w\" sizes=\"auto, (max-width: 874px) 100vw, 874px\" \/><figcaption>Fuente: Observatorio de Turismo Rural 2012<br>Datos relativos a la encuesta propietarios, pregunta 6: Procedencia de la mayor\u00eda de tus clientes<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>\nSi bien los resultados generales del estudio demuestran que la demanda de turismo rural proviene de zonas cercanas, el caso del Pa\u00eds Vasco rompe un poco esa t\u00f3nica, ya que sus principales clientes tienen que cruzar hacer kil\u00f3metros para llegar a destino. As\u00ed, los datos revelan como el mayor n\u00famero de <strong>clientes de esta comunidad aut\u00f3noma proceden de Catalu\u00f1a (94.4%) seguido de Madrid (85.2%) y finalmente del propio Pa\u00eds Vasco (70.4%)<\/strong>. \u00bfQu\u00e9 es lo que hace a ese cliente catal\u00e1n y madrile\u00f1o recorrer largas distancias para hacer una escapada rural? El <a href=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/observatorio\/el-turismo-rural-en-la-comunidad-de-madrid\/\">informe de Madrid del Observatorio del Turismo Rural<\/a> y el que pr\u00f3ximamente publicar\u00e1 sobre Catalunya arrojan informaci\u00f3n de gran inter\u00e9s al respecto, por lo que invitamos al mercado receptor vasco a empaparse de dicha informaci\u00f3n para atender mejor a su clientela.\n\nPor otro lado, <strong>el Pa\u00eds Vasco es una de las Comunidades Aut\u00f3nomas que m\u00e1s viajeros internacionales recibe<\/strong>, en comparaci\u00f3n del resto de Espa\u00f1a. Por ello hemos querido reflejar los datos respecto a cu\u00e1les consideran los propietarios que son sus principales clientes de fuera del pa\u00eds. As\u00ed, entre los viajeros extranjeros, las nacionalidades m\u00e1s comunes son la francesa (77.8%), la alemana (48.1%) y la italiana (33.3%). Sin duda y como hemos comentado anteriormente, la cercan\u00eda entre Euskadi y Francia hace muy f\u00e1cil el intercambio de viajeros. Respecto a Alemania e Italia, seguramente esta demanda tiene muchas particularidades que nada tienen que ver con el turista de sol y playa que elige otras zonas de Espa\u00f1a (Costa Brava, Costa del Sol\u2026)\n\n<strong>Grafico 3. Destinos preferentes para el viajero vasco<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"540\" height=\"347\" src=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.3-Destino.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32028\" srcset=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.3-Destino-200x129.png 200w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.3-Destino-300x193.png 300w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.3-Destino-400x257.png 400w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.3-Destino.png 540w\" sizes=\"auto, (max-width: 540px) 100vw, 540px\" \/><figcaption>Fuente: Observatorio de Turismo Rural 2012<br>Datos relativos a la encuesta viajeros, pregunta 3: \u00bfd\u00f3nde sueles realizar tus estancias de turismo rural?<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>\nEn este informe del Observatorio del Turismo Rural se contemplan los intereses de los viajeros vascos para, en su comparaci\u00f3n con el resto de viajeros rurales espa\u00f1oles, entender dicho comportamiento. Asimismo, los datos sirven para que los propietarios de otras comunidades puedan captar y fidelizar el mercado de Euskadi, como es el caso de la <a href=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/observatorio\/castilla-leon\/\">Comunidad de Castilla y Le\u00f3n<\/a> d\u00f3nde, c\u00f3mo se comprueba en su informe, el 39,1% de los viajeros que reciben provienen del Pa\u00eds Vasco.\nGracias al estudio sabemos que la mayor\u00eda de los viajeros nacionales realizan turismo rural dentro de su propia Comunidad Aut\u00f3noma (52,7%) o en Comunidades fronterizas (40,9%). No obstante, al preguntar al respecto a <strong>los residentes en Euskadi<\/strong> observamos que s\u00f3lo el 21.6% se quedan viajan dentro de su propia tierra y que lo m\u00e1s frecuente para ellos es <strong>hacer turismo rural en comunidades fronterizas (61.1%)<\/strong> o fuera de la CCAA de origen (47%). Por tanto, la reflexi\u00f3n para los empresarios vascos ser\u00eda, \u00bfc\u00f3mo atraer la demanda interna que hasta ahora prefiere, en mayor medida, salir de su comunidad?\n\nEl perfil de este cliente al que hay que \u201cconquistar\u201d se corresponde con el de un viajero que practica turismo rural entre 2-3 veces al a\u00f1o (46%) lo que supone una frecuencia elevada como para que sea susceptible de combinar las experiencias nuevas con la repetici\u00f3n. Su franja de edad est\u00e1 <strong>entre los 31-40 a\u00f1os<\/strong> (37,4%) y en su mayor\u00eda residen en Vizcaya (62,3%). Acostumbran a <strong>viajar en pareja<\/strong>, en un \u00edndice (58,6%), antes que con amigos (55,5%) o en familia (50,8%). Este dato va \u00edntimamente ligado al hecho de que el formato de alquiler elegido sea tanto el de casa completa como el de por habitaciones (42%). A este respecto cabe destacar que el 38,1% que optar por alquiler \u00edntegro representa 8 puntos menos a la media nacional y que los que s\u00f3lo alquilan habitaciones alcanzan un porcentaje 6 puntos superior al resto de Espa\u00f1a.\n\n<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-2-las-fases-del-viaje-del-turista-rural-vasco-antes-durante-y-despu%C3%A9s\"><a name=\"fases\"><\/a>2.- Las fases del viaje del turista rural vasco: antes, durante y despu\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p>\nEl Observatorio del Turismo Rural pretende dar respuesta a las distintas fases que vive el cliente: desde el momento que se decide a hacer una escapada rural hasta que regresa a su casa, pasando por la experiencia que vive en el destino. Estas fases ayudar\u00e1n a los proveedores de oferta a entender mejor los procesos de compra y consumo de los turistas rurales, en este caso referente a la Comunidad del Pa\u00eds Vasco.\n<strong>Gr\u00e1fico 4. Principales motivaciones de los clientes para hacer turismo rural<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"850\" height=\"373\" src=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P-7Motivos-e1385549118558.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32029\" srcset=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P-7Motivos-e1385549118558-200x88.png 200w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P-7Motivos-e1385549118558-300x132.png 300w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P-7Motivos-e1385549118558-400x176.png 400w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P-7Motivos-e1385549118558-600x263.png 600w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P-7Motivos-e1385549118558-768x337.png 768w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P-7Motivos-e1385549118558-800x351.png 800w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P-7Motivos-e1385549118558.png 850w\" sizes=\"auto, (max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><figcaption>Fuente: Observatorio de Turismo Rural 2012<br>Datos relativos a la encuesta viajeros, pregunta 7: \u00bfCu\u00e1les son los motivos por los que sueles realizar estancias de turismo rural?<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>\nLos viajeros del Pa\u00eds Vasco presentan las mismas <strong>motivaciones<\/strong> fundamentales que el resto de espa\u00f1oles a la hora de decidirse a realizar una escapada rural. Entre ellas, destaca la opci\u00f3n de de <strong>estar con los amigos o familia<\/strong> (68.3%), resultados similares al resto de Espa\u00f1a (68,9%). En cuanto al <strong>contacto con la naturaleza<\/strong>, mientras que para el resto de espa\u00f1oles es la segunda motivaci\u00f3n m\u00e1s importante, para los vascos hay otra motivaci\u00f3n que resulta m\u00e1s importante: la b\u00fasqueda de relax y la desconexi\u00f3n (63.8%). Por otro lado, las experiencias asociadas a la eno-gastronom\u00eda (14,9%) y la <strong>celebraci\u00f3n de fiestas-tradiciones<\/strong> (5,75) adquieren tambi\u00e9n una relevancia menor en comparaci\u00f3n con el resto de Espa\u00f1a.\n<strong>Gr\u00e1fico 5. Cu\u00e1ndo se realiza la actividad tur\u00edstica rural <\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"850\" height=\"356\" src=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.5-cuando-e1385549183880.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32030\" srcset=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.5-cuando-e1385549183880-200x84.png 200w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.5-cuando-e1385549183880-300x126.png 300w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.5-cuando-e1385549183880-400x168.png 400w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.5-cuando-e1385549183880-600x251.png 600w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.5-cuando-e1385549183880-768x322.png 768w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.5-cuando-e1385549183880-800x335.png 800w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.5-cuando-e1385549183880.png 850w\" sizes=\"auto, (max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><figcaption>Fuente: Observatorio de Turismo Rural 2012<br>Datos relativos a la encuesta de viajeros, pregunta 5: \u00bfcuando acostumbras a realizar tus estancias de turismo rural?<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>\nEl turismo rural se caracteriza por las estancias cortas en destinos cercanos, por lo que no es de extra\u00f1ar que, tanto a nivel general como local, <strong>predomine la elecci\u00f3n de fines de semana y puentes como momento ideal para practicar estas escapadas<\/strong>.\nAdem\u00e1s, en Euskadi destaca alguna diferencia significativa en algunos periodos como el verano, donde los viajeros vascos se\u00f1alan que s\u00f3lo hacen turismo rural en un 24,2%, mientras que para el resto de espa\u00f1oles es una \u00e9poca estrella (33,3%). Seguramente una raz\u00f3n de peso para ello puede estar centrada en el factor metereol\u00f3gico, ya que mientras el resto de espa\u00f1oles eligen la Espa\u00f1a Verde para sus vacaciones estivales huyendo de las altas temperaturas, el vasco puede optar por otro tipo de turismo vacacional que le lleve a destinos m\u00e1s c\u00e1lidos. Sin embargo, <strong>la Semana Santa es un momento m\u00e1s apetecible para el turista vasco (25,3%), superando en m\u00e1s de 6 puntos la media nacional<\/strong>. Por su parte, la celebraci\u00f3n de las Navidades o Fechas Especiales en el campo no resulta atractivo para el cliente vasco y probablemente sea una cuesti\u00f3n asociada a su idiosincrasia cultural, por lo cual vale m\u00e1s centrarse en presentar una oferta atractiva para el cliente vasco de fin de semana y puentes.\nEstos datos son coherentes con el hecho de que el <strong>turista vasco elige comunidades como Asturias (32,5%), Castilla y Le\u00f3n (16,9%) Cantabria (16%) y Navarra (9,2%) para sus escapadas rurales<\/strong>. Estas comunidades vecinas se pueden visitar en dos o tres d\u00edas, mientras que los otros clientes que llegan a Pa\u00eds Vasco (madrile\u00f1os y catalanes) seguramente necesitar\u00e1n m\u00e1s d\u00edas para sus estancias.\n<strong>Gr\u00e1fico 6. Antelaci\u00f3n en la reserva<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"692\" height=\"321\" src=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P8-antelacion.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32031\" srcset=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P8-antelacion-200x93.png 200w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P8-antelacion-300x139.png 300w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P8-antelacion-400x186.png 400w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P8-antelacion-600x278.png 600w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P8-antelacion.png 692w\" sizes=\"auto, (max-width: 692px) 100vw, 692px\" \/><figcaption>Fuente: Observatorio de Turismo Rural 2012<br>Datos relativos a la encuesta de viajeros, pregunta 8: \u00bfCu\u00e1l es la antelaci\u00f3n con la que acostrumbras realizar las reservas de tus estancias de turismo rural?<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>\nUn aspecto muy destacado del comportamiento del turista rural vasco es la antelaci\u00f3n con la que realiza sus reservas. <strong>Junto con Catalunya (41,50%), Euskadi es la comunidad m\u00e1s previsora<\/strong>, ya que la mayor\u00eda de los turistas residentes all\u00ed se anticipa en m\u00e1s de un mes a su estancia, superando en cuatro puntos la media estatal.\nEste hecho beneficia a los propietarios de los establecimientos locales, ya que as\u00ed pueden controlar mejor su ocupaci\u00f3n y emprender las acciones necesarias, tanto para generar mayor satisfacci\u00f3n en el cliente que ha reservado como para buscar opciones que permitan llenar las plazas a\u00fan disponibles. Respecto al primer punto, <strong>la antelaci\u00f3n permite una comunicaci\u00f3n previa a la estancia, en la que se genere una relaci\u00f3n de proximidad entre anfitri\u00f3n y hu\u00e9sped<\/strong>. Gracias a ella, se puede informar de las actividades previstas dentro y fuera del establecimiento durante las fechas de su estancia, convirtiendo al propietario en prescriptor de su propia marca y de la del territorio. Respecto a la segunda cuesti\u00f3n, el tiempo es una variable que permite implementar medidas para ocupar las plazas libres del alojamiento, mediante promociones, alianzas e incentivos.\n\n<strong>Gr\u00e1fico 7. Principales razones de los clientes para escoger un alojamiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"851\" height=\"487\" src=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.4-razones.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32032\" srcset=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.4-razones-200x114.png 200w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.4-razones-300x172.png 300w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.4-razones-400x229.png 400w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.4-razones-600x343.png 600w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.4-razones-768x440.png 768w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.4-razones-800x458.png 800w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.4-razones.png 851w\" sizes=\"auto, (max-width: 851px) 100vw, 851px\" \/><figcaption>Fuente: Observatorio de Turismo Rural 2012<br>Datos relativos a la encuesta de propietarios, pregunta 4: Principales razones de tus clientes para elegir tu alojamiento<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>\nEs imprescindible que los propietarios conozcan las razones por las cuales los clientes eligen su establecimiento rural para as\u00ed potenciar esos puntos fuertes y minimizar o solucionar los m\u00e1s d\u00e9biles.\n\nDespu\u00e9s de encuestar a los propietarios del Pa\u00eds Vasco sobre cu\u00e1les cre\u00edan que eran las <strong>claves de su \u00e9xito<\/strong> observamos que las variables con mayor porcentaje en esta Comunidad son similares al resto de Espa\u00f1a. En primer lugar consideran que se valora <strong>el trato familiar del establecimiento<\/strong> en un 94.4% de los casos, siendo \u00e9ste cuatro puntos superior al de los resultados nacionales. A continuaci\u00f3n opinan que resulta fundamental <strong>el encanto natural de la zona<\/strong>, se\u00f1alado en un 81.5% de las respuestas y que en esta ocasi\u00f3n representa una cifra 3 puntos inferior al resto de Espa\u00f1a. Por otro lado es sabido que hoy en d\u00eda la oferta de alojamientos, sea rural o urbana, debe contemplar como <strong>imprescindible la conexi\u00f3n wi-fi para sus clientes<\/strong>. En el caso del Pa\u00eds Vasco est\u00e1n especialmente concienciados sobre esta cuesti\u00f3n, ya que casi 7 de cada 10 propietarios lo considera importante, mientras que en el resto de Espa\u00f1a s\u00f3lo opinan as\u00ed 4 de cada 10 encuestados.\n\nEn cuanto a las respuestas del viajero relativas a la conectividad, se observa que <strong>un 55,65% s\u00ed se conecta a internet durante su estancia<\/strong> y que en el de los casos le sirve para consultar informaci\u00f3n (88,3%) o localizar servicios (65,8%). En menor medida utiliza esta conectividad para comunicarse con los suyos (43,8%) y, menos a\u00fan, para compartir fotos (24,8%). Adem\u00e1s, parece que el viajero vasco es menos social-digital que el resto de espa\u00f1oles, ya que en un elevado 33,5% de los casos se\u00f1ala que tampoco opina sobre su estancia al finalizar \u00e9sta.\n\nAsimismo, hay dos aspectos referentes a la composici\u00f3n de la oferta en Euskadi que, seg\u00fan sus representantes, tienen especial trascendencia. Por un lado, los propietarios encuestados consideran, en un porcentaje que casi triplica la media (33,3%), que <strong>el hecho de tener o no granja de animales puede marcar la diferencia<\/strong>. Por otro, la oferta cultural se posiciona tambi\u00e9n como un aspecto clave para conseguir m\u00e1s reservas (31,5%) mientras que para la media nacional s\u00f3lo resulta importante en un 19,3% de los casos. \u00bfOpinar\u00e1n lo mismo los viajeros encuestados?\n<strong>Gr\u00e1fico 8. Oferta cultural<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"712\" height=\"200\" src=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P11-oferta-cultural.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32033\" srcset=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P11-oferta-cultural-200x56.png 200w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P11-oferta-cultural-300x84.png 300w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P11-oferta-cultural-400x112.png 400w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P11-oferta-cultural-600x169.png 600w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P11-oferta-cultural.png 712w\" sizes=\"auto, (max-width: 712px) 100vw, 712px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>\n\nEl Observatorio del Turismo Rural enriquece sus datos contrastando las respuestas de oferta y demanda respecto a los mismos puntos. Por eso hemos analizado los <strong>aspectos que m\u00e1s influyen al turista rural vasco<\/strong> antes de elegir un alojamiento. Los m\u00e1s destacados, tanto a nivel estatal como dentro de la propia comunidad aut\u00f3noma, <strong>son el encanto natural (80.3%), el precio (78%) y el poder relajarse (38.7%)<\/strong>. Estos resultados son ligeramente superiores en el caso del total de Espa\u00f1a, pero hay una variable que el viajero de Euskadi valora m\u00e1s que en el resto del pa\u00eds: la oferta cultural (24.3%), que supone un \u00edndice 5 puntos superior al resto del pa\u00eds.\n\nEste hecho muestra un especial inter\u00e9s del viajero vasco por hacer turismo rural para conocer su propia cultura y la de las otras comunidades destino. Por ello resulta fundamental que cualquier propuesta donde el viajero vasco sea un cliente potencial sepa plasmar esa informaci\u00f3n en todo tipo de herramientas de comunicaci\u00f3n a su alcance (web, ficha de portales, redes sociales\u2026). A este respecto hay que se\u00f1alar que en las webs de los alojamientos, como tambi\u00e9n sucede en el resto del pa\u00eds, las fotos (69,4%) son m\u00e1s consultadas que los precios (55,1%) y por ello la oferta cultural deber\u00eda \u201cvenderse\u201d de manera muy visual. Pero sobre todo hay que tener en cuenta que, <strong>para los vascos, la ubicaci\u00f3n del alojamiento (22,3%) es mucho m\u00e1s relevante que para la media general<\/strong> (18,5%), lo que tiene sentido teniendo en cuenta que de dicha ubicaci\u00f3n depender\u00e1 su proximidad a esos focos de inter\u00e9s cultural.\n\n<strong>Gr\u00e1fico 9. Canal de reserva (propietarios) <\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.16-medios-contacto-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32034\"\/><figcaption>Fuente: Observatorio de Turismo Rural 2012<br>Datos relativos a la encuesta de viajeros, pregunta 12: \u00bfQu\u00e9 medios prefieren tus clientes para realizar la reserva en tu alojamiento rural?<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>\nTodas las organizaciones tienen que tener en cuenta los canales m\u00e1s utilizados por los clientes para consumir su producto\/servicio. En el caso de los alojamientos rurales tambi\u00e9n hemos analizado esta cuesti\u00f3n.\n\nSeg\u00fan los propietarios del Pa\u00eds Vasco, como en la mayor\u00eda de Espa\u00f1a, sus <strong>clientes eligen los canales tradicionales como el tel\u00e9fono (90.7%) y el mail (87%) para confirmar su reserva<\/strong>. No obstante, tambi\u00e9n cabe destacar los portales especializados en turismo rural con un 64.8% y la web del propio establecimiento rural (38.9%).\n\nPor su parte, las respuestas del viajero confirman estos resultados, ya que un 62,6% indica que prefiere reservar por mail y un 61,8% por tel\u00e9fono. La web del alojamiento es la favorita en un 49,2% y los portales en un 39,5%.\n\nPor tanto, tanto en un caso como en otro, se hace patente la necesidad de que todos los canales est\u00e9n interconectados entre ellos para que desde la web se puedan localizar los datos de contacto y facilitar esa venta.\n\n<strong>Gr\u00e1fico 10. Elementos clave de la estancia, seg\u00fan los clientes <\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"858\" height=\"283\" src=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.13-Elementos.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32035\" srcset=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.13-Elementos-200x66.png 200w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.13-Elementos-300x99.png 300w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.13-Elementos-400x132.png 400w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.13-Elementos-600x198.png 600w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.13-Elementos-768x253.png 768w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.13-Elementos-800x264.png 800w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.13-Elementos.png 858w\" sizes=\"auto, (max-width: 858px) 100vw, 858px\" \/><figcaption>Fuente: Observatorio de Turismo Rural 2012<br>Datos relativos a la encuesta de viajeros, pregunta 13: \u00bfQu\u00e9 elememtos son los que m\u00e1s valoras del alojamiento una vez ya est\u00e1s en el mismo?<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>\nLos <strong>elementos mejor valorados por los clientes vascos una vez est\u00e1n en destino son la limpieza (90.8%), el confort de las instalaciones (74.4%) y el paisaje (64.4%)<\/strong> cifras que no var\u00edan demasiado respecto a la media estatal. Sin embargo, hay un elemento que destaca sobre la media general y que ya se ha se\u00f1alado como relevante en cuanto a la informaci\u00f3n de la web. Se trata de la ubicaci\u00f3n del establecimiento, que ha sido se\u00f1alada en un 51.2%, lo que representa 7 puntos por encima del resto de Espa\u00f1a. Por otro lado, el viajero vasco no busca por encima de todo un ambiente rural (23.4%), algo que es m\u00e1s valorado en el resto del pa\u00eds (30.6%) de Espa\u00f1a, sino una oferta cultural y gastron\u00f3mica m\u00e1s cercana a n\u00facleos urbanos.\n\nSe debe tener presente que los aspectos m\u00e1s valorados dependen directamente del establecimiento, por lo que el propietario puede mejorar esas variables para captar y satisfacer a los clientes.\n\n<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-3-perfil-del-propietario-de-turismo-rural-del-pa%C3%ADs-vasco\"><a name=\"propietario\"><\/a>3.- Perfil del propietario de turismo rural del Pa\u00eds Vasco:<\/h2>\n\n\n\n<p>\nEn este informe hemos querido abordar el grado de implicaci\u00f3n de los propietarios con aquellos \u00e1mbitos de la gesti\u00f3n del alojamiento (negocio) rural que pueden ayudar o no a su mayor rentabilidad.\n\nPara empezar, queremos destacar algunas particularidades del perfil del propietario del alojamiento rural vasco. \u00c9ste se caracteriza por estar muy <b>sensibilizado con la problem\u00e1tica de la ilegalidad (46,3%) y&nbsp; la falta de promoci\u00f3n del sector (38,9%). <\/b>Sin embargo, el exceso de oferta y la falta de profesionalidad parecen preocuparle en menor medida que al resto de empresarios espa\u00f1oles. Asimismo, cuenta con los empresarios con m\u00e1s experiencia, <b>ya que el 9,3% de los encuestados llevan m\u00e1s de 20 a\u00f1os al frente de su negocio<\/b>. Sin embargo, tambi\u00e9n en esta zona es donde m\u00e1s casos se encuentran de <b>emprendedores rurales que han cambiado la ciudad por el campo (17%), tendencia relativamente reciente a consecuencia de la crisis.<\/b> En la media nacional esta \u00faltima tipolog\u00eda de propietarios corresponde a un 11,9% del colectivo, por lo que Esukadi supera en m\u00e1s de cinco puntos al resto de Espa\u00f1a.\n\nPor otro lado, uno de los \u00e1mbitos que hemos querido conocer sobre el perfil de este propietario es su familiaridad con las herramientas relativas al marketing online, m\u00e1s si cabe cuando en preguntas anteriores ya hemos indicado la importancia que supone en la actualidad una correcta gesti\u00f3n de su presencia online.\n<strong>Gr\u00e1fico 11. Uso de las herramientas de marketing online<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"988\" height=\"527\" src=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/p.13-gestion-herramientas-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32036\" srcset=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/p.13-gestion-herramientas-1-200x107.png 200w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/p.13-gestion-herramientas-1-300x160.png 300w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/p.13-gestion-herramientas-1-400x213.png 400w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/p.13-gestion-herramientas-1-600x320.png 600w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/p.13-gestion-herramientas-1-768x410.png 768w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/p.13-gestion-herramientas-1-800x427.png 800w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/p.13-gestion-herramientas-1.png 988w\" sizes=\"auto, (max-width: 988px) 100vw, 988px\" \/><figcaption>Fuente: Observatorio de Turismo Rural 2012<br>Datos relativos a la encuesta propietarios, pregunta 13: Est\u00e1s familiarizado con\u2026<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>\nEn este sentido, la gr\u00e1fica 10 muestra c\u00f3mo, a pesar de que en l\u00ednea general se coincide con el grado de conocimiento de los propietarios del pa\u00eds, <strong>en Pa\u00eds Vasco la familiaridad con todas estas herramientas es inferior<\/strong>. Si bien la gesti\u00f3n de la web, en su conjunto, es conocida por la mayor\u00eda de propietarios vascos (68,5%), este \u00edndice es 10 puntos inferior al nacional. Por ello es necesario tomar mayor conciencia de la importancia de la web y conocer m\u00ednimamente c\u00f3mo se gestiona esta puerta de entrada a los servicios de nuestro alojamiento y, en definitiva, de la reserva por parte de los clientes.\nPor otro lado, el conocimiento que tienen los propietarios de la gesti\u00f3n de las opiniones (46,3%), induce a pensar en que cada d\u00eda \u00e9stos tienen m\u00e1s en consideraci\u00f3n el impacto que pueden tener las opiniones de los turistas sobre la decisi\u00f3n de reserva de otros clientes. Las redes sociales (33,3%), el posicionamiento en buscadores (29,6%), las campa\u00f1as de publicidad en Google (29,65) y la gesti\u00f3n de un blog (24,1%) siguen siendo las grandes asignaturas pendientes, tambi\u00e9n entre los propietarios de la Comunidad del Pa\u00eds Vasco, lo que nos lleva a pensar en la necesidad de realizar acciones formativas para cubrir estos requerimientos.\n<strong>Gr\u00e1fico 12. Conexi\u00f3n a internet<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"714\" height=\"354\" src=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.12-conexion-a-internet.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32037\" srcset=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.12-conexion-a-internet-200x99.png 200w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.12-conexion-a-internet-300x149.png 300w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.12-conexion-a-internet-400x198.png 400w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.12-conexion-a-internet-600x297.png 600w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.12-conexion-a-internet.png 714w\" sizes=\"auto, (max-width: 714px) 100vw, 714px\" \/><figcaption>Fuente: Observatorio de Turismo Rural 2012<br>Datos relativos a la encuesta propietarios, pregunta 12: Tienes conexi\u00f3n a internet<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>\nLas conclusiones del estudio corroboran tambi\u00e9n que Internet es una herramienta de uso diario para la mayor\u00eda de la sociedad y que muchos de <strong>los viajeros valoran el servicio wifi en los establecimiento, a\u00fan encontr\u00e1ndose en un entorno de desconexi\u00f3n<\/strong>. Por ese motivo se consider\u00f3 interesante preguntar a los propietarios sobre este aspecto y los resultados nos indican que m\u00e1s de la mitad de los establecimientos disponen de conexion a Internet. No obstante, en el caso de la media estatal s\u00f3lo el 58,5% de los clientes tienen opci\u00f3n a acceder a la red, mientras que en el Pa\u00eds Vasco asciende al 87%\n\nEste gr\u00e1fico demuestra que los alojamientos del Pa\u00eds Vasco est\u00e1n m\u00e1s concienciados de las necesidades de sus clientes y preparan sus infraestructuras para cubrirlas.\n\n<strong>Gr\u00e1fico 13. Uso de internet<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"872\" height=\"644\" src=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.18-usos-de-internet1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32038\" srcset=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.18-usos-de-internet1-200x148.png 200w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.18-usos-de-internet1-300x222.png 300w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.18-usos-de-internet1-400x295.png 400w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.18-usos-de-internet1-600x443.png 600w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.18-usos-de-internet1-768x567.png 768w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.18-usos-de-internet1-800x591.png 800w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.18-usos-de-internet1.png 872w\" sizes=\"auto, (max-width: 872px) 100vw, 872px\" \/><figcaption>Fuente: Observatorio de Turismo Rural 2012<br>Datos relativos a la encuesta viajeros, pregunta 18: \u00bfCu\u00e1les son los usos de internet m\u00e1s habituales que hacen en el alojamiento rural durante tu estancia<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>\nDespu\u00e9s de comprobar que Internet es un aspecto valorado por los clientes, proponemos hacer un zoom para conocer c\u00faal es su uso.\n\nComo ya hemos apuntado anteriormente en el informe, los resultados obtenidos en la Comunidad del Pa\u00eds Vasco son similares a los totales del Estado espa\u00f1ol. La mayor diferencia entre esta comunidad y Espa\u00f1a es que los del Pa\u00eds Vasco suelen utilizar m\u00e1s la conexi\u00f3n a internet para consultar informaci\u00f3n sobre el destino que para compartir fotos y hacer comentarios.\n\n<strong>Gr\u00e1fico 14. Recomendaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"850\" height=\"289\" src=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P20-recomendar-e1386064072719.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32039\" srcset=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P20-recomendar-e1386064072719-200x68.png 200w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P20-recomendar-e1386064072719-300x102.png 300w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P20-recomendar-e1386064072719-400x136.png 400w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P20-recomendar-e1386064072719-600x204.png 600w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P20-recomendar-e1386064072719-768x261.png 768w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P20-recomendar-e1386064072719-800x272.png 800w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P20-recomendar-e1386064072719.png 850w\" sizes=\"auto, (max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>\nHay un aspecto que cabe destacar dentro del an\u00e1lisis de la relaci\u00f3n del propietario con las nuevas tecnolog\u00edas. Se trata de las valoraciones que realizan los viajeros y c\u00f3mo estas influyen directamente en la imagen del establecimiento. Por lo que si el propietario se siente satisfecho con el trato que ofrece a sus hu\u00e9spedes, deber\u00eda intentar incentivar las opiniones en Internet para mejorar su posicionamiento.\n\nEs cierto que <strong>la mayor\u00eda de los casos los viajeros dejan su opinion en la web del alojamiento (37,6%), no obstante el porcentaje equivale m\u00e1s o menos a los que no dejan ninguna opini\u00f3n (33.5%).<\/strong>\n\nSer\u00eda necesario que los propietarios incentivaran a los viajeros a compartir su experiencia con el resto de la sociedad, pues podemos contemplar que los clientes son los mejores embajadores del alojamiento rural, ayudando de esta manera a la optimizaci\u00f3n de su reputaci\u00f3n online\n\n<strong>Gr\u00e1fico 15. Gesti\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"660\" height=\"306\" src=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P14-Gestion-web.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32040\" srcset=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P14-Gestion-web-200x93.png 200w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P14-Gestion-web-300x139.png 300w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P14-Gestion-web-400x185.png 400w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P14-Gestion-web-600x278.png 600w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P14-Gestion-web.png 660w\" sizes=\"auto, (max-width: 660px) 100vw, 660px\" \/><figcaption>Fuente: Observatorio de Turismo Rural 2012<br>Datos relativos a la encuesta propietarios, pregunta 14: \u00bfTE ayuda o ha auidado alguien a gestionar la presencia en internet de tu alojamiento?<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>\nLa mayor\u00eda de los establecimientos que deseen estar bien posicionados en la mente de sus consumidores han de tener en cuenta que la influencia de Internet es cada vez mayor y que tanto sus clientes como los buscadores valoran, sobre todo, dos aspectos: las opiniones y los contenidos.\n\n<strong>Gestionar bien la presencia en Internet es un punto clave para captar a nuevos clientes y fidelizarlos<\/strong>. No obstante, despu\u00e9s de preguntar a los propietarios de los alojamientos rurales en Espa\u00f1a y Euskadi, nos damos cuenta de que la gran mayor\u00eda asume directamente esta responsabilidad (50.3% y 53,7%, respectivamente).\n\nNo obstante, destaca el hecho de que en Pa\u00eds Vasco hay un porcentaje m\u00e1s elevado que indica contar con el apoyo de una asociaci\u00f3n para gestionar dicha presencia online (14,8% vs. 6,3% nacional)\n\nEn el caso del Pa\u00eds Vasco, y seg\u00fan la gr\u00e1fica 12, ser\u00eda necesario que los propietarios se mentalizaran de la importancia de disponer de un profesional que les ayude a mejorar su presencia online, as\u00ed como de la necesidad de mejorar sus competencias a trav\u00e9s de talleres formativos.\n\n<strong>Gr\u00e1fico 16. Repetici\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"865\" height=\"305\" src=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.11-repeticion.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32041\" srcset=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.11-repeticion-200x71.png 200w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.11-repeticion-300x106.png 300w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.11-repeticion-400x141.png 400w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.11-repeticion-600x212.png 600w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.11-repeticion-768x271.png 768w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.11-repeticion-800x282.png 800w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.11-repeticion.png 865w\" sizes=\"auto, (max-width: 865px) 100vw, 865px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>\nUna de las maneras de conocer el grado de satisfaci\u00f3n de los clientes que se alojan en un establecimiento rural, es observar las veces que \u00e9stos repiten sus estancia. Aunque tambi\u00e9n hay que considerar que en el sector tur\u00edstico en general a menudo influyen aspectos hex\u00f3genos como las ganas de conocer nuevos destinos. De hecho, <strong>el grado de fidelizaci\u00f3n del turista rural es escaso, puesto que 7 de cada 10 viajeros no repite alojamiento<\/strong>.\n\nSin embargo, un 18,5% de los propietarios del Pa\u00eds Vasco indican que entre 4 y 6 clientes de cada 10 repiten estancia en su alojamiento, lo que resulta muy superior al 9,8% de los propietarios a nivel nacional que indica tener dicho nivel de repetici\u00f3n.\n\nEstos datos ponen de manifiesto un nivel de satisfacci\u00f3n de los turistas que se alojan en Pa\u00eds Vasco, que sit\u00faa a este destino como uno de los que mayor \u00edndice de fidelizaci\u00f3n registra. La mayor\u00eda nacional (43,2%), sin embargo, se\u00f1ala que s\u00f3lo 2 de cada 10 clientes repiten estancia en el mismo establecimiento. Sin duda, la oportunidad de los alojamientos vascos est\u00e1 en aporvechar esta ventaja competitiva e incrementar a\u00fan m\u00e1s dichos \u00edndices de fidelizaci\u00f3n.\n\n<strong>Gr\u00e1fico 17. Fidelizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"405\" src=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P16-fidelizacion1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32042\" srcset=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P16-fidelizacion1-200x162.png 200w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P16-fidelizacion1-300x243.png 300w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P16-fidelizacion1-400x324.png 400w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P16-fidelizacion1.png 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><figcaption>Fuente: Observatorio de Turismo Rural 2012<br>Datos relativos a la encuesta propietarios, pregunta 16: \u00bfPor qu\u00e9 medios mantienes el contacto con tus clientes despu\u00e9s de la estancia?<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>\nUn cliente satisfecho puede significar ganar un cliente fiel o, simplemente, un prescriptor. Por eso hemos cre\u00eddo necesario conocer si los propietarios mantienen contacto con los viajeros despu\u00e9s de su estancia y saber, en caso afirmativo, c\u00f3mo lo hacen.\n\nLa mayor\u00eda de los establecimientos espa\u00f1oles mantienen contacto con sus clientes a trav\u00e9s de dos medios principalmente: el correo electr\u00f3nico, una herramienta econ\u00f3mica y personalizable; seguido del tel\u00e9fono. La gran diferencia entre el conjunto del Estado Espa\u00f1ol y la Comunidad Aut\u00f3noma del Pa\u00eds Vasco es el uso de las redes sociales para mantener contacto con los clientes, ya que los propietarios de esta comunidad indican recurrir a esta herramienta en un \u00edndice 13 puntos por debajo de la media espa\u00f1ola\n\n<strong>Gr\u00e1fico 18. Categorizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"287\" src=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.3-categorizacion-e1385549015651.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32043\" srcset=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.3-categorizacion-e1385549015651-200x64.png 200w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.3-categorizacion-e1385549015651-300x96.png 300w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.3-categorizacion-e1385549015651-400x128.png 400w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.3-categorizacion-e1385549015651-600x191.png 600w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.3-categorizacion-e1385549015651-768x245.png 768w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.3-categorizacion-e1385549015651-800x255.png 800w, https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/P.3-categorizacion-e1385549015651.png 900w\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><figcaption>Fuente: Observatorio de Turismo Rural 2012<br>Datos relativos a la encuesta propietarios, pregunta 3: \u00bfQu\u00e9 s\u00edmbolo te gustar\u00eda para tu alojamiento?<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>\nPor \u00faltimo hemos querido aboradar una cuesti\u00f3n de actualidad, puesto que el pa\u00eds atraviesa actualmente un proceso de homogeneizaci\u00f3n de simbolog\u00edas inspirado en la voluntad de vender nuestro turismo rural m\u00e1s all\u00e1 de nuestras fronteras. En Espa\u00f1a existe una normativa en cada comunidad aut\u00f3noma que legisla sobre el sector. Hasta este a\u00f1o ello implicaba una simbolog\u00eda diferente para categorizar los alojamientos de cada zona. Actualmente se la unificaci\u00f3n ha apostado por las estrellas, pero previo a esta decisi\u00f3n preguntamos al sector al respecto.\n\nMientras en Espa\u00f1a lo consideran necesario, utilizando como s\u00edmbolo, por ejemplo, las espigas, con un 53.8%, la Comunidad Aut\u00f3noma del <strong>Pa\u00eds Vasco considera con un 42.6% que no seria necesaria una clasificaci\u00f3n \u00fanica<\/strong>, seguido de un 29.6% que tambi\u00e9n consideran necesaria la clasificaci\u00f3n por espigas.\n<\/p>\n","protected":false},"featured_media":32035,"template":"","otr2":[],"class_list":["post-32024","otr","type-otr","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>El turismo rural en el Pa\u00eds Vasco - Magazine de viajes de EscapadaRural<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/pais-vasco\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"El turismo rural en el Pa\u00eds Vasco - 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