{"id":14310,"date":"2016-10-06T10:23:53","date_gmt":"2016-10-06T09:23:53","guid":{"rendered":"http:\/\/15.188.81.248\/2016\/10\/06\/conclusiones-del-i-foro-de-innovacion-turistica-de-navarra\/"},"modified":"2025-01-15T11:00:36","modified_gmt":"2025-01-15T09:00:36","slug":"conclusiones-del-i-foro-de-innovacion-turistica-de-navarra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/conclusiones-del-i-foro-de-innovacion-turistica-de-navarra\/","title":{"rendered":"Conclusiones del I Foro de Innovaci\u00f3n Tur\u00edstica de Navarra"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Conclusiones-del-I-Foro-de-Innovacion-Turistica-de-Navarra-Google-Chrome.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Conclusiones-del-I-Foro-de-Innovacion-Turistica-de-Navarra-Google-Chrome.jpg\" alt=\"INnavar\" class=\"wp-image-37810\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>C\u00f3mo mejorar la oferta de un destino ya de por s\u00ed atractivo, c\u00f3mo innovar sin tener que apostar necesariamente por la tecnolog\u00eda y c\u00f3mo trabajar en red con otros actores del territorio para realizar acciones conjuntas. Son algunos de los principales temas que se pusieron sobre la mesa durante la celebraci\u00f3n del <strong>I Foro de Innovaci\u00f3n Tur\u00edstica Innavar<\/strong>, celebrado el pasado 28 de septiembre en la localidad navarra de Estella-Lizarra.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Innavar, organizado por el Gobierno de Navarra y el Ayuntamiento de Estella-Lizarra, con la colaboraci\u00f3n de Escapadarural.com, reuni\u00f3 durante un d\u00eda a m\u00e1s de 100 personas y cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de m\u00e1s de una veintena de ponentes llegados de todo el estado.<\/p>\n\n\n\n<p>La inauguraci\u00f3n corri\u00f3 a cargo de alcalde de la localidad Koldo Leoz y de la directora de turismo del Gobierno de Navarra, Maitena Ezkutari. Ambos destacaron la importancia de acoger un foro de estas caracter\u00edsticas. Ezkutari destac\u00f3 que el turismo es el sector econ\u00f3mico m\u00e1s relevante en muchas de las comarcas navarras, mientras que Leoz reconoci\u00f3 que Estella, pese a ser un territorio de gran potencial, debe actualizar su oferta y aprovechar de las posibilidades que ofrece internet.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, el director del \u00c1rea de Estrategia Regional de Sodena, Luis Go\u00f1i, <strong>traz\u00f3 en su presentaci\u00f3n<\/strong> las l\u00edneas maestras de la Estrategia Regional que actualmente est\u00e1 llevando a cabo el Gobierno de Navarra desde Sodena VISI\u00d3N TURISMO 2030. Este proyecto est\u00e1 basado en tres l\u00edneas de actuaci\u00f3n: el turismo de experiencias, innovador y diferenciado; el fortalecimiento empresarial; y la promoci\u00f3n exterior y colaboraci\u00f3n interregional del Turismo integral de Navarra. Un ambicioso plan para mejorar la calidad de vida y la sostenibilidad del territorio.<\/p>\n\n\n\n<p>Ana Alonso, directora de comunicaci\u00f3n de Escapadarural.com <strong>present\u00f3 datos relevantes sobre el sector del turismo rural<\/strong> en base al estudio realizado por el Observatorio de Turismo Rural, proyecto de investigaci\u00f3n en el que tambi\u00e9n colaboran CETT-UB y Netquest. Seg\u00fan dicho estudio, algunos de los retos que afrontan los propietarios de Navarra y de Espa\u00f1a en general se centran en la necesidad de especializaci\u00f3n y la evoluci\u00f3n hacia la reserva online.<\/p>\n\n\n\n<p>Por un lado, la segmentaci\u00f3n ha dejado de ser una opci\u00f3n para convertirse en una obligaci\u00f3n, destacando la importancia de nichos de mercado como el de deportistas, empresas, aficionados a la ornitolog\u00eda o seniors. Por otro, la mejora de la conectividad y la incorporaci\u00f3n de sistemas de reserva online cobran cada vez mayor importancia. En el caso de los turistas rurales que visitan Navarra, un 25% considera imprescindible una buena conexi\u00f3n gratuita a internet. Respecto al sistema de reserva, aunque cerca de un 40% \u00a1mirar dato exacto! de clientes estar\u00eda interesado en usar esta v\u00eda para tramitar su estancia, existe el mismo porcentaje de propietarios que no est\u00e1n interesados en ofrecerla (46,4% Espa\u00f1a y 42,9% Navarra).<\/p>\n\n\n\n<p>Rafael Gonz\u00e1lez, de Vivential Value,<strong> present\u00f3 otro estudio in\u00e9dito<\/strong>, en este caso sobre reputaci\u00f3n online en la gastronom\u00eda. Gonz\u00e1lez destac\u00f3 el aumento de opiniones en internet y c\u00f3mo, en varias localidades navarras empezando por Pamplona, las opiniones de clientes sobre restaurantes sobrepasan en m\u00e1s de la mitad a las vertidas sobre hoteles. Seg\u00fan el estudio, el cliente nacional es el que peor valora y las puntuaciones efectuadas desde dispositivo m\u00f3vil son m\u00e1s bajas que desde un ordenador de escritorio.<\/p>\n\n\n\n<p>Por su parte, Paco Nadal, reconocido periodista de viajes de El Pa\u00eds, <strong>se\u00f1al\u00f3 en su presentaci\u00f3n<\/strong> la importancia de contar historias con alta carga de contenido humano. El veterano periodista anim\u00f3 a los asistentes a contar su historia y la de su entorno, a elaborar un relato y a alejarse de un estilo de comunicaci\u00f3n basada en el autobombo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para hablar sobre innovaci\u00f3n el foro cont\u00f3 con Patricia Miralles, responsable del \u00c1rea de Innovaci\u00f3n del Instituto Tecnol\u00f3gico Hotelero. Miralles<strong> traz\u00f3 un recorrido<\/strong> por los cambios en los h\u00e1bitos de consumo de los clientes debido a la irrupci\u00f3n de la tecnolog\u00eda y anim\u00f3 a los presentes a innovar sin tener necesariamente que invertir en tecnolog\u00eda, aportando algunos ejemplos de modelos disruptivos muy significativos. Miralles concluy\u00f3 afirmando que \u201cinnovar no es inventar\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de las mesas redondas de la tarde, Jaime Lloret, partner-general director de Territorio Creativo, <strong>resumi\u00f3 en \u201cSocial Commerce. \u00bfSe puede vender a trav\u00e9s de las RRSS?\u201d<\/strong> las principales tendencias en medios sociales y anim\u00f3 a los asistentes a invertir en ellos porque son \u201clos medios de comunicaci\u00f3n de hoy en d\u00eda\u201d. Seg\u00fan Lloret los procesos de compra son hoy mucho m\u00e1s largos que antes y eso es algo que el empresario tur\u00edstico debe tener en cuenta para hacerse visible de la manera m\u00e1s adecuada en cada momento del \u201ccustomer journey\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, cinco empresarios innovadores tuvieron su espacio en otra mesa redonda, donde todos coincidieron en que la capacidad de diferenciaci\u00f3n y el trabajo en red es un elemento fundamental de su \u00e9xito. Tambi\u00e9n resaltaron que, si bien el camino hacia la innovaci\u00f3n no es siempre f\u00e1cil, vale la pena y hay que mostrase dispuesto a invertir tiempo, dinero e ilusi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, tres influencers especializadas en viajes participaron en un blog trip con el objetivo de conocer los atractivos de Tierra Estrella. Sus impresiones se reflejaron en una mesa redonda que puso el broche final al evento, donde se hizo presente la pasi\u00f3n de los anfitriones como pieza fundamental para la promoci\u00f3n de un territorio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00f3mo mejorar la oferta de un destino ya de por s\u00ed atractivo, c\u00f3mo innovar sin tener que apostar necesariamente por la tecnolog\u00eda y c\u00f3mo trabajar en red con otros actores del territorio para realizar acciones conjuntas. 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