{"id":16538,"date":"2017-02-20T12:21:59","date_gmt":"2017-02-20T11:21:59","guid":{"rendered":"http:\/\/15.188.81.248\/2017\/02\/20\/el-nuevo-turista-smart-rural-busca-desconectar-pero-con-cobertura-e-internet\/"},"modified":"2025-01-15T10:13:44","modified_gmt":"2025-01-15T08:13:44","slug":"el-nuevo-turista-smart-rural-busca-desconectar-pero-con-cobertura-e-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/el-nuevo-turista-smart-rural-busca-desconectar-pero-con-cobertura-e-internet\/","title":{"rendered":"El nuevo turista \u2018smart\u2019 rural busca desconectar\u2026 pero con cobertura e internet"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Muskildia-Etxea-Navarra-exterior-2.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Muskildia-Etxea-Navarra-exterior-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-16553\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Crece hasta el 49% (8 puntos m\u00e1s) los turistas rurales que manifiestan \u201csu necesidad de disponer de conexi\u00f3n gratuita a internet y de una buena cobertura telef\u00f3nica\u201d.<\/li><li>La nueva encuesta del OTR establece grandes retos pendientes para la digitalizaci\u00f3n del sector: tasa de reserva online baja, falta de inmediatez en el sistema de reserva, relativa dedicaci\u00f3n de los propietarios a atender comentarios de usuarios y la ausencia de actualizaci\u00f3n en disponibilidad y precios.<\/li><li>Como lectura positiva, aumenta ligeramente la tasa de reserva online y existe una mayor conciencia de la reputaci\u00f3n digital.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><em>Madrid, 20 de febrero de 2017. <\/em><\/p>\n\n\n\n<p>EscapadaRural.com, portal l\u00edder espa\u00f1ol en turismo rural, ha presentado hoy en Pamplona el nuevo informe del <strong>Observatorio del Turismo Rural de 2017<\/strong> sobre <strong>Los Retos Pendientes para la Digitalizaci\u00f3n del Sector<\/strong>, realizado en colaboraci\u00f3n con la escuela <strong>CETT-UB<\/strong> y la empresa <strong>Netquest<\/strong>.  <\/p>\n\n\n\n<p>En el marco del Congreso Internacional de Turismo Rural de Navarra, EscapadaRural.com ha abordado aspectos claves de la adaptaci\u00f3n del sector a un mercado digitalizado en base a una encuesta realizada el pasado mes de enero a 21.000 turistas rurales. Las conclusiones son rotundas: <strong>los alojamientos aumentan su esfuerzo de transformaci\u00f3n digital pero a\u00fan se encuentran lejos de los requerimientos del cliente actual<\/strong>, cada vez m\u00e1s \u2018smart rural\u2019.  <\/p>\n\n\n\n<p>Uno de los datos m\u00e1s relevantes del nuevo estudio es que crece en 8 puntos porcentuales (hasta el 49%) el n\u00famero de turistas que demandan mejor cobertura telef\u00f3nica en el \u00e1mbito rural y conexi\u00f3n gratuita a internet. En buena medida, estos datos tumban el mito de que el turista rural huye de la ciudad para desconectar de todo. Tan s\u00f3lo el 51% (en 2016 era un 59,3%) busca el aislamiento total prescindiendo de cobertura e internet. <\/p>\n\n\n\n<p><u><strong>Sector a\u00fan no preparado para la reserva inmediata<\/strong><\/u><\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado el sistema de confirmaci\u00f3n de reserva de los alojamientos se basa en un 60% en el email, en lugar de la reserva online (tan solo un 12%). Sin embargo, cuando se les pregunta a los viajeros por sus preferencias, surge el desencuentro entre oferta y demanda: si pudiesen escoger, 6 de cada 10 optar\u00edan en primer lugar por la reserva online, 3 por el tel\u00e9fono y 1,6 por el correo electr\u00f3nico. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfA qu\u00e9 se debe esta falta de adecuaci\u00f3n? Para Ana Alonso, directora de Comunicaci\u00f3n y Relaciones Institucionales de EscapadaRural.com, <em>\u201cse trata de un sector a\u00fan en v\u00edas de modernizaci\u00f3n para un sistema de reserva marcado por la inmediatez, incompatible con un perfil de empresario con otra actividad profesional y que dedica menos de tres horas diarias a la gesti\u00f3n de su establecimiento\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Y si bien ofrecer las prestaciones anteriormente citadas (cobertura e internet) no depende exclusivamente del establecimiento, sino de infraestructuras locales, s\u00ed hay otros aspectos de su responsabilidad exclusiva. En el mundo de la hoteler\u00eda urbana o vacacional hoy en d\u00eda ser\u00eda inimaginable no mostrar al potencial cliente la disponibilidad o el precio de su oferta. Sin embargo, en turismo rural, <strong>la actualizaci\u00f3n de precios y calendarios sigue siendo una asignatura pendiente<\/strong>. Para Alonso, <em>\u201cla gesti\u00f3n de los establecimientos, anclada en modelos tradicionales donde a\u00fan se conf\u00eda en poder negociar con el turista la fecha y coste de su estancia, dificulta el avance hacia la profesionalizaci\u00f3n\u201d. <\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Los datos son elocuentes. Para el 95% de los viajeros, el calendario de disponibilidad es importante o muy importante, con una puntuaci\u00f3n media del 4,72 sobre 5. Mientras, queda a\u00fan un 30% de los establecimientos que no ponen al d\u00eda esta informaci\u00f3n. Lo mismo pasa con la informaci\u00f3n sobre los precios: a pesar de que muchos alojamientos son reacios a hacer visibles sus precios, para el 98% de los turistas es importante o muy importante, con una puntuaci\u00f3n media del 4,81 sobre 5. <\/p>\n\n\n\n<p><u><strong>Mayor conciencia en la gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n online <\/strong><\/u><\/p>\n\n\n\n<p>Los propietarios son cada vez m\u00e1s conscientes de lo importante que es la gesti\u00f3n de la presencia en la red para atraer m\u00e1s reservas. Seg\u00fan el estudio, <strong>el 66% de los propietarios asegura haber conseguido alguna reserva online gracias a la reputaci\u00f3n<\/strong>, lo que coincide con la opini\u00f3n de los turistas rurales, ya que <strong>el 41% afirma tener que la opini\u00f3n de otros influye directamente a la hora de reservar<\/strong>. Esto explica que el 87% de los propietarios manifieste que est\u00e1n gestionando de alguna manera las opiniones en la red sobre sus alojamientos.  <\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, a pesar de tener m\u00e1s en cuenta las opiniones en la red, <strong>el 58% de los propietarios afirma no utilizar bases de datos informatizadas<\/strong>, por lo que mucha informaci\u00f3n valiosa se queda en el camino. Por otro lado, el 70 % de los propietarios aseguran no haber tenido malas experiencias en la red, sin embargo el 20% afirman haberse encontrado con opiniones falsas que han repercutido en su reputaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p><u><strong>La publicidad online, la m\u00e1s influyente en el turista rural<\/strong><\/u><\/p>\n\n\n\n<p>Los resultados del estudio muestran como la publicidad tradicional apenas tiene valor (3%) a la hora de influir en la decisi\u00f3n del turista rural, mientras que <strong>el 66% de los encuestados reconocen el impacto que tienen sobre ellos las campa\u00f1as online. Por otro lado, las recomendaciones de amigos siguen teniendo cierto peso (26%) en la fase de preparaci\u00f3n del viaje.<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n<p>Dentro de los canales m\u00e1s influyentes de la publicidad online, encontramos en primer lugar los medios de comunicaci\u00f3n y portales especializados (83%), seguidos a 20 puntos porcentuales por los blogs de viajes (65%) y dejando a mucha distancia el impacto de canales como Facebook (21%) o Youtube (5%), respectivamente. <\/p>\n\n\n\n<p>En estas cifras se ve reflejado el perfil de un cliente generacionalmente mayor que el del colectivo millenial y donde las nuevas tecnolog\u00edas han irrumpido, pero sin la predominancia de canales m\u00e1s sociales y audiovisuales De hecho, el 61% de los encuestados pertenece a una franja de edad superior a los 40 a\u00f1os. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sobre EscapadaRural.com<\/h2>\n\n\n\n<p>\nEs una plataforma web dedicada a la promoci\u00f3n de alojamientos rurales en toda Espa\u00f1a. En diez a\u00f1os se ha convertido en un referente en el sector del turismo rural, apoyando al propietario e inspirando al viajero. En la actualidad re\u00fane la mayor oferta de alojamientos rurales del pa\u00eds (m\u00e1s de 15.500), con una representatividad de m\u00e1s del 95%. Tambi\u00e9n cuenta con una gran comunidad de viajeros, con m\u00e1s de 950.000 miembros registrados. Todo ello ha permitido que el estudio se haya desarrollado a partir de unas bases de datos amplias y fiables, gracias a las cuales se han obtenido unos resultados sin precedentes en el sector.<br>\n<a href=\"https:\/\/www.escapadarural.com\">www.escapadarural.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Crece hasta el 49% (8 puntos m\u00e1s) los turistas rurales  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":98,"featured_media":105420,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[390],"tags":[877,1589,963,1591,274],"class_list":["post-16538","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-congreso","tag-informe","tag-observatorio","tag-otr","tag-turismo-rural"],"acf":[],"featured_image_src":"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Muskildia-Etxea-Navarra-exterior-2.jpg","author_info":{"display_name":"Miryam Tejada","author_link":"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/autor\/miryam\/"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - 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