![\"\"](\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/p-6-origen-clientes-propietarios-2.png\")
Datos relativos a la encuesta de propietarios, pregunta 6: De d\u00f3nde vienen tus clientes<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\nPara empezar hemos analizado la procedencia de los clientes que el propietario dice acoger en su alojamiento. En primer lugar, encontramos un gran emisor de turistas hacia la comunidad foral en el Pa\u00eds Vasco, se\u00f1alado en el 87,4% de los casos<\/strong>. Le sigue Catalu\u00f1a, con un 64,2% y en tercer lugar se encuentra la propia comunidad aut\u00f3noma, con un 60%<\/strong>. Estos ser\u00edan los tres focos de inter\u00e9s principales que la oferta de turismo rural en Navarra deber\u00eda tener en cuenta. Conocer y adaptarse a los gustos de cada uno de estos perfiles es fundamental para mejorar los resultados, no s\u00f3lo de ocupaci\u00f3n, sino de ingresos asociados al turista rural. Hacer propuestas que tengan en cuenta las fiestas locales de la comunidad de origen o saber si dichos mercados est\u00e1n desarrollando perfiles nicho tambi\u00e9n puede ser una excelente estrategia para los empresarios navarros.\n<\/p>\n\n\n \nSi los propietarios de alojamientos navarros reconocen en el cliente local su tercera fuente de reservas, es oportuno plantearse cu\u00e1les son en realidad los destinos favoritos para los viajeros residentes en Navarra. El estudio nos muestra como, en un \u00edndice 12 puntos superior al resto de espa\u00f1oles, los navarros eligen cruzar fronteras auton\u00f3micas para practicar turismo rural<\/strong> y sus preferencias apuntan a Cantabria (22,7%), Pa\u00eds Vasco (16,4%) y Arag\u00f3n (14,8%). S\u00f3lo un 34,5% elige su propio territorio, cifra que dista del 45,2% de la media nacional. Sin duda nos encontramos ante una necesidad de promoci\u00f3n interna para generar consumo dentro de la propia autonom\u00eda. La pregunta que deber\u00edan hacerse todos los actores implicados es: \u00bfqu\u00e9 encuentra el navarro en otras comunidades que no tenga en \u201ccasa\u201d?\n<\/p>\n\n\n \nUna de las cuestiones fundamentales para adecuar la oferta a la demanda es conocer las motivaciones que le llevan a practicar turismo rural. As\u00ed, un a\u00f1o m\u00e1s apreciamos c\u00f3mo el viajero navarro sigue priorizando las motivaciones sociales (80,2% quiere estar con familia y amigos), por encima de la necesidad de estar en contacto con la naturaleza, que s\u00f3lo han se\u00f1alado un 67,5% de los encuestados<\/strong>. Este componente social debe tenerse muy en cuenta a la hora de proporcionar infraestructuras adecuadas para la convivencia en grupo (espacios comunes amplios, menaje suficiente\u2026) y dise\u00f1ar propuestas de ocio que encajen con estos colectivos. \n\n<\/p>\n\n\n \nPor otro lado, los viajeros residentes en Navarra no son de los m\u00e1s frecuentes, ya que la mayor\u00eda (48,2%) practica turismo rural s\u00f3lo una vez al a\u00f1o<\/strong>, cuando en el resto de Espa\u00f1a lo que predomina son las salidas 2-3 veces al a\u00f1o. Estos datos, contin\u00faan en la l\u00ednea de los recogidos en la anterior edici\u00f3n del estudio y apuntan a una reflexi\u00f3n sobre la necesidad de incentivar las escapadas rurales, haciendo que aumente su frecuencia. \u00bfQu\u00e9 necesitan los navarros para aumentar el n\u00famero de veces que hacen turismo rural? \u00bfqu\u00e9 otras opciones tur\u00edsticas est\u00e1n restando protagonismo? \u00bfc\u00f3mo puede el sector competir con ellas?\n<\/p>\n\n\n\n \nSi bien los navarros no son turistas rurales de alta frecuencia s\u00ed son de los m\u00e1s previsores. De hecho, despu\u00e9s de Baleares (47,8%), es la comunidad donde se concentran m\u00e1s viajeros que han indicado reservar con m\u00e1s de un mes de antelaci\u00f3n (39,1%). Le siguen Catalu\u00f1a (38,6%) y Pa\u00eds Vasco (37%)<\/strong> y todos repiten liderazgo en el posicionamiento como territorios cuyos turistas rurales son m\u00e1s previsores, ya que en la \u00faltima edici\u00f3n del Observatorio del Turismo Rural tambi\u00e9n fue as\u00ed. La media general apunta m\u00e1s hacia un margen de reserva que se sit\u00faa entre la quincena y el mes (34,4%) y en el caso de Navarra \u00e9sta ser\u00eda la segunda opci\u00f3n m\u00e1s se\u00f1alada por los encuestados (37,1%). \n\nTeniendo en cuenta que vascos, catalanes y navarros son su principal clientela, el propietario deber\u00eda plantearse campa\u00f1as de captaci\u00f3n que tengan presente dicha antelaci\u00f3n y no pensar tanto en ofertas de \u00faltima hora<\/strong>. En el caso del hu\u00e9sped local, seguramente viajar en grupo requiere una mayor previsi\u00f3n y esa es la causa de una circunstancia que, por ende, favorece al alojamiento en su previsi\u00f3n de ocupaci\u00f3n. \n\n<\/p>\n\n\n \nOtro aspecto important\u00edsimo de este informe es el que hace referencia al impacto econ\u00f3mico del turista rural local. El estudio identifica que la media general de gasto por persona y d\u00eda es de 43 \u20ac. Este importe est\u00e1 entre los m\u00e1s bajos, comparativamente hablando respecto a otras comunidades aut\u00f3nomas, aunque no dista mucho de los 50 euros de Pa\u00eds Vasco (una de las que m\u00e1s gasto reflejan)<\/strong>.\n\n<\/p>\n\n\n\n \nRespecto a la cuesti\u00f3n de la fidelizaci\u00f3n, el 77% de los turistas rurales navarros no han repetido alojamiento en los \u00faltimos 2 a\u00f1os<\/strong>. Sin embargo, cabe resaltar que entre los que s\u00ed han repetido los principales motivos para hacerlo han sido las cualidades de las instalaciones (75,6%). He aqu\u00ed una raz\u00f3n de peso para considerar la inversi\u00f3n en equipamiento una cuesti\u00f3n ineludible para los empresarios. El a\u00f1o pasado ya se constat\u00f3 la importancia de la limpieza y el confort para los viajeros (Informe sobre \u201cLo que m\u00e1s valora el turista rural\u201d Observatorio del Turismo Rural 2013<\/a>) y sin duda ello se ve reflejado tambi\u00e9n en c\u00f3mo se valora el acondicionamiento del conjunto del establecimiento.\n\n\nPor otro lado, la amabilidad del propietario (66,7%) y la ubicaci\u00f3n (64,4%) resultan tambi\u00e9n importantes a la hora de confiar por segunda vez en el mismo alojamiento. Ello evidencia c\u00f3mo la atenci\u00f3n al cliente y un buen entorno son fundamentales y superan en importancia incluso al precio (57,8%)\n\n<\/p>\n\n\n\n \nEl Observatorio del Turismo Rural tambi\u00e9n ha analizado cu\u00e1les son las caracter\u00edsticas diferenciales del empresario navarro. Los resultados dan continuidad a los registrados el a\u00f1o pasado, ya que la mayor\u00eda sigue indicando que pusieron en marcha su negocio como una opci\u00f3n a nivel laboral (24,2%). Tambi\u00e9n se\u00f1alan un componente vocacional en la decisi\u00f3n (24,2%), pero esta \u00faltima motivaci\u00f3n es seis puntos inferior a lo indicado por propietarios del resto del pa\u00eds (30%). Sin embargo, en un porcentaje 2,5 puntos superior a la media nacional indican que el inicio de su andadura se debe a una herencia (10,5% vs. 8% Espa\u00f1a)<\/strong>. Las casu\u00edsticas son por tanto bastante similares a las estatales, aunque con ciertas particularidades como tambi\u00e9n lo es el hecho de que el 11,8% de los propietarios navarros lleva m\u00e1s de 20 a\u00f1os al frente del negocio<\/strong>, cifra que en el resto de Espa\u00f1a alcanza s\u00f3lo el 3,7%. Estar\u00edamos entonces ante un colectivo integrado por algunos de los empresarios m\u00e1s veteranos y, sin duda, esa es una ventaja siempre que optimicen su experiencia adapt\u00e1ndose a los nuevos tiempos.\n \n<\/p>\n\n\n \nCuando preguntamos al propietario navarro sobre las cuestiones que m\u00e1s le inquietan, en l\u00edneas generales coinciden con los resultados generales de la encuesta. En cualquier caso, hay que destacar el hecho de que el exceso de oferta (68%) es para ellos mucho m\u00e1s preocupante que para el resto y superan la media nacional en 8 puntos (60,1%). Tambi\u00e9n le dan m\u00e1s importancia al bajo conocimiento de idiomas (21,1% vs. 15,9% nacional)<\/strong>. Ello va ligado con la necesidad de atraer cliente extranjero, donde los resultados nacionales y locales se igualan alrededor del 40%. Sin embargo, la estacionalidad es menos se\u00f1alada que en el resto del pa\u00eds (47,4% vs. 52,7% nacional) y lo mismo ocurre con la falta de promoci\u00f3n para clientes espa\u00f1oles, donde la diferencia es muy notable (10,5% vs. 18,8% nacional) De esto \u00faltimo deducimos cierta satisfacci\u00f3n respecto a la visibilidad que Navarra tiene como destino dentro de las fronteras espa\u00f1olas.\n\n\n<\/p>\n\n\n \nUn dato destacable es el alto \u00edndice de asociacionismo que existe en esta comunidad, ya que un elevado 60% indica pertenecer a una asociaci\u00f3n sectorial, mientras que en Espa\u00f1a este \u00edndice alcanza s\u00f3lo el 43,8%<\/strong>. Sin duda es una muestra de la excelente salud que cuenta este tipo de representaci\u00f3n en Navarra y de c\u00f3mo seguramente el empresario local ve ventajas reales en su pertenencia a dicho colectivo.\n\n<\/p>\n\n\n \nPor \u00faltimo, este a\u00f1o el Observatorio del Turismo Rural tambi\u00e9n incorpora cuestiones relativas a factores econ\u00f3micos, desde el punto de vista de la inversi\u00f3n que el propietario hace en la promoci\u00f3n de su negocio. En el caso de Navarra, la mayor\u00eda han indicado invertir entre 500 y 1.500 \u20ac al a\u00f1o en dicha promoci\u00f3n. Ello les sit\u00faa en un nivel similar al espa\u00f1ol, pero con un porcentaje muy superior en esta franja de inversi\u00f3n, ya que en la media nacional alcanza s\u00f3lo un 54,2%. Sin embargo, en rangos superiores (de 1.501 a 3.000) el porcentaje navarro cae hasta un 11,6% mientras el espa\u00f1ol se mantiene en un 17%. \n\nLa reflexi\u00f3n a este respecto es evidente, para dar visibilidad a cualquier negocio es imprescindible invertir en comunicaci\u00f3n y publicidad. El sector adolece en gran medida de esta cultura m\u00e1s empresarial, ya que a\u00fan pervive el perfil de propietario m\u00e1s tradicional, pero sin duda la lucha por la supervivencia ir\u00e1 derivando en una mayor comprensi\u00f3n de estos criterios profesionales. \n\n\n\n\n\n\n\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Con motivo de la celebraci\u00f3n del V Congreso de Turismo […]<\/p>\n","protected":false},"author":136,"featured_media":78847,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[1090],"tags":[],"class_list":["post-29961","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-otr2013"],"acf":[],"featured_image_src":"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/AF_OBSERVATORIO.png","author_info":{"display_name":"Escapada Rural","author_link":"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/autor\/user\/"},"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/p-3-destinos-unido-viajeros-2.png\")
Datos relativos a la encuesta de viajeros, pregunta 3: D\u00f3nde realizas tus estancias de turismo rural<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/P.7-_motivos-clientes-2.png\")
Datos relativos a la encuesta de viajeros, pregunta 7: Principales motivos por los que sueles realizar estancias de Turismo Rural<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/P.-2-frecuencia-viajeros-2.png\")
Datos relativos a la encuesta de viajeros, pregunta 2: Con qu\u00e9 frecuencia realizas estancias de Turismo Rural<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<\/a>2.- H\u00e1bitos de consumo del turista rural navarro<\/h2>\n\n\n
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Datos relativos a la encuesta de viajeros, pregunta 8: Antelaci\u00f3n con la que realizas las reservas de Turismo Rural<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/p20-Gasto-medio-viajeros-2.png\")
Datos relativos a la encuesta de viajeros, pregunta 20: Cu\u00e1l es el gasto medio por persona\/d\u00eda que haces en una estancia de Turismo Rural<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<\/a>3.- Perfil del propietario del alojamiento rural navarro<\/h2>\n\n\n
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Datos relativos a la encuesta de propietarios, pregunta 2: Motivo principal que te ha llevado a poner en marcha tu negocio de turismo rural<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/P3-Problemas-propietarios-2.png\")
Datos relativos a la encuesta de propietarios, pregunta 3: Principales problemas del sector<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/p.21-Asociaciones-Propietarios-2.png\")
Datos relativos a la encuesta de propietarios, pregunta 21: \u00bfPerteneces a alguna asociaci\u00f3n de Turismo Rural?<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.escapadarural.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/p.10-Gasto-Medio-Propietarios-2.png\")
Datos relativos a la encuesta de propietarios, pregunta 10: Gasto medio anual en promoci\u00f3n<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n