El Rincón de Baroja: opiniones

9 Opiniones sobre El Rincón de Baroja
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Opiniones de viajeros 9
Opinión sobre El Rincón de Baroja de Ana Garcia

"Buena estancia "

3
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Hemos pasado un fin de semana en familia ocupando toda la casa. Los apartamentos estás muy bien y la zona común es bastante grande . Las opiniones de la mayoría es que la casa está muy bien a excepción de las camas , en las matrimoniales era imposible dormir y las individuales eran demasiado duras . Al que le guste dormir sin luz no puede hacerlo en las habitaciones del tercer piso, las úlceras no tienen persianas . Por lo demás todo fenomenal . Una piscina estupenda. Un entorno maravilloso. La gente del pueblo agradable.
Estuvo en 2017, en familia
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Opinión sobre El Rincón de Baroja de Laura Iñesta Gadea

"Alojamiento con mucho encanto"

5
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El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Nos gustó mucho ésta casa rural, muy bien equipada, muy limpia. La propietaria, fue muy amable, incluso nos hizo un regalo de bienvenida, al no llevar víveres. El entorno es precioso, muy tranquilo, pero sólo a 20km estás en Vitoria. Por poner alguna pega, el pueblo no tiene ninguna tienda, así que si decides ir, llevad víveres. Jose Manuel y Laura
Estuvo en Agosto 2016, en pareja
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Opinión sobre El Rincón de Baroja de Jean-françois Dumay

"Estancia estupenda y tranquila"

5
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El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Somos franceses, solemos ir a españa desde hace muchos años y descubriamos euskadi y alava por primera vez : nos encantó esta estancia en un entorno bonito, en un estudio muy cómodo "los riscales"en que no nos faltó nada. Isabel, su marido y jaime son muy acogedores y muy serviciales :nos proporcionaron todo lo que necesitábamos.Pudimos disfrutar, descansar y descubrir muchas cosas bonitas en "el condado de treviño".Esperamos volver aquí algún día y les recomendamos a todos alojarse en "el rincón de baroja"
jf dumay y nathalie bergougnoux
Estuvo en Agosto 2016, en pareja
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Opinión sobre El Rincón de Baroja de Nieves Oar

"Fabuloso"

5
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El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Estuvimos alojados un grupo de amigos.Hemos estado en otras casas rurales y siempre tenían alguna pega.Aquí no hemos tenido ninguna,y cuando digo ninguna es nada.El equipamiento, aparte de limpio, no le faltaba de nada. Limpisimo,La zona de barbacoa una gozada para estar por la noche.La atención de la dueña para si la quisieran muchos hoteles de 5 estrellas.Si alguien va para pasar un fin de semana y estar todo el día con el móvil puede que le encuentre una pega no hay cobertura buena.Pero como nosotros solo queríamos estar con los amigos para mi no fue ninguna pega.Sin duda volveremos.Mis amigos quedaron encantados.
Estuvo en Julio 2016, con amigos
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Respuesta del propietario de El Rincón de Baroja:

Muchas gracias Nieves, siempre tratamos de que la estancia de nuestros clientes sea lo mejor posible. Opiniones como la vuestra nos anima a seguir trabajando en esta linea.
Muchas gracias.
El tema de la cobertura es verdad, no es muy buena, pero ahí no podemos hacer nada.
Esperamos verles pronto de nuevo por aquí.
Saludos.

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Opinión sobre El Rincón de Baroja de Martin Martin Gimenez

"Hospitalidad y profesionalidad"

5
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El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Somos un grupo de 20 personas que formamos la peña el coro de mieza de la ribera provincia de salamanca. Procedemos de diferentes puntos de la geografía española (salamanca, valladolid, madrid, barcelona, valencia, gerona,...)
una vez al año en el mes de diciembre efectuamos un encuentro en un punto de la geografía española, esta vez en la alta rioja y rioja alavesa.
Queremos destacar de isabel y jaime la profesionalidad con la que regentan esta casa rural. Desde que unos meses antes contactamos para efectuar la reserva, como en la recepción y despedida de nuestra estancia todo han sido facilidades.
Uno de los componentes de nuestro grupo dejó olvidadas las llaves de su coche en su interior. Queremos agradecer a jaime su interés para solucionar esta situación ya que no escatimó molestia alguna intentando solucionar este problema. Finalmente bien resuelto.
La casa esta super bien equipada, no falta de nada tanto en equipamiento electrodoméstico como en cuberteria y extras para la cocina. La calefacción es estupenda, isabel tuvo el detalle de conectarla unas horas antes de nuestra llegada por lo que nada más entrar el ambiente fue muy agradable.
Por poner algún "pero" hemos encontrado en falta alguna cama de matrimonio, todas son individuales. Aunque hay que destacar que las habitaciones son amplias y todas con su correspondiente servicio con una limpieza exquisita.
La zona cocina comedor común es super amplia y muy bien equipada, las 20 personas del grupo hemos podido desayunar y cenar durante cuatro dias sin ningún tipo de problema.
Si algún día volvemos por la zona sin duda nos gustaria alojarnbos en esta casa rural.
Estuvo en Diciembre 2015, con amigos
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Respuesta del propietario de El Rincón de Baroja:

Hola Martín, nos agrada muchísimo
que su estancia en nuestros alojamientos haya sido muy agradable y haya estado a la altura de sus expectativas.

Muchas gracias por compartir su experiencia con otros viajeros.

Estaremos encantados de volver a recibirles en El Rincón de Baroja.

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Opinión sobre El Rincón de Baroja de Maria Chaves Carmona

"Nos cobraron de mas."

2
Opinado el
Tuvimos problemas con las normas, no están claras. No las entendimos. Nos liamos con lo que podíamos usar y lo que no.

No tienen datáfono.

Alquilamos la casa entera y antes de las 12 del último día los dueños entraban en la casa sin nuestro permiso. Nos explicaron que dentro de la casa hay una zona privada suya a la que pueden entrar.

Reservamos 26 camas, eramos 26 personas y ellos nos cobraron 27 con la excusa de que había 27 camas desechas.
Estuvo en Noviembre 2015, con amigos
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Respuesta del propietario de El Rincón de Baroja:

" Agradecemos las opiniones ya que siempre nos ayudan a mejorar. Sin embargo, en esta ocasión lo que comentas no es correcto.
La casa completa consta de 4 apartamentos (4 camas en cada apartamento) y 2 estudios (1 cama de matrimonio y un sofá cama en cada estudio). Lo que hacen un total de 18 camas y 2 sofás cama. Además os pusimos 6 camas supletorias que se cobran aparte de la casa.
Como solamente utilizasteis 5 camas supletorias de las 6, solamente os cobramos 5.

Respecto al datáfono, lamento el malentendido, la verdad es que pocas casas rurales disponen de este servicio, una casa rural no es un hotel, y en algunos detalles como el mencionado no estamos obligados a cumplir, dada la dificultad con las líneas de comunicaciones existentes en la zona, igual que nos ocurre con internet.
No obstante en nuestra página web ya indicamos que en el momento de la entrega de llaves se debe abonar el resto pendiente del alquiler en efectivo (no se admiten tarjetas de crédito).

Comentas que entramos en la casa sin permiso antes de las 12:00, lo que sucedió es que la coordinadora del grupo nos dijo que se iban a las 10:00, así que bajamos con la intención de despedirles, preguntar qué tal han estado y preguntarles por los resultados de la competición que tuvieron. Así, que estamos muy sorprendidos de esta queja, desconocíamos que un acto de educación pudiera ser tan ofensivo. Además, la casa está perfectamente delimitada, los alojamientos están en las plantas 1, 2 y 3, y la zona privada, donde esperamos la llegada de los clientes, rellenamos las fichas de registro, las facturas, y esperamos para despedirlos, está en la planta baja. No entiendo cómo tengo que pedirles permiso para entrar a esa zona...

Agradecido por sus observaciones, a partir de ahora seremos aún más claros en las normas de la casa y de la reserva con los viajeros."

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Opinión sobre El Rincón de Baroja de Pizu Rodriguez Alvarez

"Buena la casa, el tema trato y sus normas un desastre"

3
Opinado el
Este finde largo de tres días yo y mis amigos nos alojamos en el Rincón de Baroja, la casa en si misma está muy bien limpia y con comodidades para los niños/as incluido, tema calefacción hubo que pedirle varias veces que nos la pusiese.

La pega viene que ya he leído en algún otro comentario lo mismo, y si varia gente se queja de lo mismo es que algo de verdad habrá digo yo por mucho que los dueños se quieran escudar, en alguna de las normas que establece dicha casa, que aunque están puestas en la web y en la propia casa no quedan claras del todo y menos si la dueña no te las explica bien, voy al grano e la dueña nos comento que teníamos que abandonar el ultimo día la casa antes de las 12h, cosa esto que en muchas casas en las que he estado anteriormente, si no están posteriormente ocupadas como era el caso te dejan quedarte hasta la tarde sin ningún coste adicional, en el Rincón de Baroja te cobran por quedarte más tiempo 90€, precio abusivo a todas luces , por la casa entera entendimos nosotros o ella no nos aclaro, pues esto no es así y lo que te cobra es por el txoko y la zona de la barbacoa por lo que nosotros que teníamos niños pequeños no tenían la oportunidad de que pudiesen echarse la siesta, después de negociar con ella como un favor nos dejo un apartamento para que pudiesen echarse la siesta.
Resumiendo la casa está muy bien pero las normas establecidas no quedan nada claras y a mi juicio alguna es abusiva, para que futuros inquilinos de la misma lo tengan en cuenta y lo sepan antes de alquilar el Rincón de Baroja.

Yo el negocio lo llevaría de otra forma o cambiaría alguna norma, o aclararla bien ya que lleva a muchos equívocos para que la casa en si sea toda una gozada el alojarse en ella.
Estuvo en Octubre 2015, con amigos
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Respuesta del propietario de El Rincón de Baroja:

Hola, Pizu, lamento mucho su calificación. Pero ya que ha dejado su ¿sincera? opinión, al menos tenga el valor de dar la información real:
El Rincón de Baroja desde su apertura en Abril de 2004, puso a disposición de sus clientes en su web toda la información referente a "Normas, condiciones de contratación, reserva y cancelación".
Adicionalmente para los clientes que lo desean, les ofrecemos la posibilidad de disfrutar del resto de las instalaciones (txoko, cocina, jardín, barbacoa, piscina) hasta las 17 horas, por un coste adicional de 15 Euros/apartamento o estudio, o 90 Euros/casa si la reserva era por casa completa. Pero dejando libres todos los alojamientos para proceder a la limpieza de los mismos y dejarla en las mejores condiciones para los próximos clientes. Esta información está visible en cada alojamiento (apartamento y estudio), recepción, txoko, etc. El día de salida nos confirmó que os quedabais a comer a las 11 y pico de la mañana. Entonces se os informó que a las 12 debíais desalojar los apartamentos para proceder a la limpieza y acondicionamiento para otros clientes.
Me sorprende que no hayas comentado nada de que aun cuando la entrada a los alojamientos es a partir de las 15:00 horas se os permitiera entrar a partir de las 12:00, para dar de comer a los niños y luego comer vosotros.
No sé cómo puede considerar "Abusivo" un servicio opcional que sólo usted decide si lo quiere o no, nadie le obliga a quedarse. De hecho se lo estuvieron pensando si les convenía o no quedarse.
La calefacción la dimos tan pronto como nos lo comunicó y estuvo dada hasta su salida, porque los niños se despertaban a las 7:00 de la mañana y querían ducharlos.
Además no sé qué “dura negociación” tuviste que hacer, porque cuando me comentasteis el tema de la siesta de los niños yo misma os ofrecí dejaros el apartamento del jardín sin coste alguno.
Espero que reflexione sobre su opinión y poder atenderle próximamente.
Saludos.

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Opinión sobre El Rincón de Baroja de Maite Garmendia

"Perfecto"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Toda la equipación, piscina, barbacoa y los dueños majísimos. Nos hicieron hasta regalo de bien venida. El entorno es muy tranquilo y en pocos minutos estas en Vitoria.
Estuvo en Agosto 2015
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Opinión sobre El Rincón de Baroja de Maite Garmendia

"L pena fue qué llovió "

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Una casa estupenda, los dueños majisimos, el trato excelente y el lugar ideal. Tiene de todo. Mejor no se si se puede.
Estuvo en Julio 2015, en familia
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