El Herragu: opiniones

El Arenal, Ávila
5 Opiniones sobre El Herragu
4

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Opiniones de viajeros 5

"Casa El Herragu ¡Navidades maravillosas!"

5
Opinado el
Hemos pasado las Navidades en familia y solo llegar la casa y el entorno es maravilloso, dentro es fabulosa bien decorada, todo tipo de detalles, impresiona sus vigas de madera, sus ventanales, su amplitud, las vistas muy bonitas. Muy buena calefacción, muy limpia y con todo lo necesario. Concha ( la propietaria ) muy amable y cariñosa, nos ha atendido muy bien.
Estuvo en Diciembre 2018, en familia
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"Casa Genial"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Estuvimos durante el puente de la Inmaculada 8 personas, y la verdad es que resulto excelente. La casa limpia, muy bien equipada, la atención magnífica al igual que el trato muy agradable, recomendable al 100 por 100.
Estuvo en Diciembre 2018, en familia
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  • Equipamiento
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"Nada recomendable si viajas con niños"

2
Opinado el
Al entrar en esta casa es espectacular, pero una vez dentro nos encontramos desagradables sorpresas.
La primera es que dos de las cinco habitaciones NO TIENEN TECHO, así que se oye por completo el ruido del salón y entra toda la luz del salón y además ¡¡VEÍA A OTRAS PAREJAS DESDE MI HABITACIÓN!!.He añadido una foto para que se entienda lo que digo. Estuvieron muy a disgusto los que durmieron ahí y su niño (de 20 meses) se despertó varias veces. Además la casa la encontramos muy fría, quisimos poner la calefacción y la encargada (Pilar) nos atendió con malos modales para decirnos que estaba a 21-18ºC y no se podía subir. El problema era que el termostato estaba en el salón y nunca baja de 23-25ºC con la chimenea, pero en las habitaciones estábamos a 14ºC y con humedad. Mi niño de 2 años no paró de despertarse porque se desarropaba y acabó el fin de semana con mocos porque se quedó frío y tenía 2 mangas!!. La propietaria (Concha) no puso solución porque decía que tenía que llamar a un técnico y no quería (era mentira, aunque supongo que ella lo desconocía). Yo creo que si pagas 595€ por 2 noches debes poder poner la calefacción libremente, más aún con niños pequeños. El último día encontramos el mando de la calefacción escondido en el saloncito detrás de una máscara de madera y la conseguimos subir, pero ya había sido tarde para el niño.
Finalmente, la dueña nos ofreció toda la leña que quisiéramos para compensar la falta de calor y la encargada se negó.
En resumen, el paisaje y entorno son espectaculares, la casa también, pero es fría, dos habitaciones están abiertas (ver foto) esconden el mando de la calefacción y no te permiten subirla ni aunque tu hijo se esté constipando por la noche y la encargada tiene un trato que roza la mala educación.
No aconsejo esta casa a quien duerma mal con luz, con el ruido, o tenga niños pequeños.
A lo mejor en el 2015 era mejor, que es la fecha de las otras opiniones, pero a día de hoy no es un buen alojamiento.
Estuvo en Octubre 2018, con amigos
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Respuesta del propietario de El Herragu:

Estimado Sr. Marcos León: Lo primero que quiero expresar es nuestro disgusto por la mala experiencia que ha tenido en nuestra casa pero le aseguro que haremos todo lo posible por mejorar en todo aquello que los clientes nos vayan indicando.
En los casi cinco años que llevamos ofertando nuestra casa rural, es la primera vez que un cliente ha quedado disconforme. Constantemente han valorado muy positivamente el diseño del interior y del exterior de nuestra casa; y en cuanto a la temperatura ambiente de la casa nos aseguramos que todas las estancias estén entre 21º-22º y sentimos que ello no haya ocurrido.
Reitero que lamentamos su experiencia a la vez de indicarle que seguiremos mejorando para todos nuestros clientes tengan una estancia super agradable tal como nos vienen expresando los ya mas de 250 personas que han estado alojadas en nuestra casa.
Y por ultimo, darle las gracias por su opinión.
Reciba un cordial saludo.
La propietaria.

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"Fin de semana estupendo"

4
Opinado el
Estuvimos este fin de semana, y nos lo pasamos genial. La verdad que el tiempo pasó volando.La casa y el entorno son estupendos para relajarse y cargar pilas, seguro que volveremos algún día. Gracias por todo a los dueños. Lo recomendamos.
Estuvo en Mayo 2015, con amigos
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"Con encanto!!"

5
Opinado el
Es una casa preciosa y tuvimos el honor de estar en ella en el puente de diciembre, y digo el honor porque hemos llamado para ir en otras ocasiones y siempre esta cogida. Esta un poco complicado encontrarla pero investigando resulta que de la plaza del pueblo esta a 50 m, eso si, es una cuesta. El pueblo, maravilloso y como se encuentra al sur de la sierra las temperaturas son mas agradables. El trato, excepcional. La recomiendo para pasar unos días en buena compañía y con ganas de pasarlo bien.
Estuvo en Diciembre 2013, con amigos
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24 €
persona y noche (aprox)
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Concha

El propietario

Entusiasmada de regentar nuestra casarural El Herragu, ofrezco a mis clientes amabiidad...más

Actualizó el calendario hace 7 días

Idiomas: Español, Francés y Inglés.
(+34) 679 ...
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