Mas del Joncar

Respuesta del propietario de Mas del Joncar:

Estimada Sra. Sixto:
Le agradecemos su opinión y sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas. Lamentamos que el trato le haya parecido frío pero entendemos que es una percepción difícil de valorar, la familia que estuvo en esas mismas fechas nos felicitó por el trato cordial y familiar y les ha gustado tanto que volverán a visitarnos en breve, pues se han sentido como en casa. Con estancias de una noche a veces es complicado saber si la pareja quiere entablar conversación o si por el contrario quiere estar tranquila, normalmente si no dan pie a una conversación Miquel tampoco insiste porque no quiere hacerse pesado. Muchas veces los clientes contestan con monosílabos y en esos casos también podríamos pensar que son antipáticos y seguramente sólo quieren disfrutar de la compañía de su pareja sin ser molestados.
Si no recuerdo mal ustedes cenaron en una mesa aparte cuando en la mayoría de casas rurales se comparte mesa, en muchas casas rurales sólo hay una mesa y los huéspedes comen todos juntos, así que lo de escapada romántica es un poco difícil. De hecho las casas rurales que trabajamos con cajas regalo nos hemos quejado a los diferentes proveedores ya que al principio vendían estancias rurales y ahora han cambiado los nombres de los paquetes y nos venden como estancias románticas cuando lo que nos diferencia de los hoteles es que no tenemos carta, la mayoría de casas rurales sólo ofrecen menú único, por regla general se comparte mesa y si los huéspedes tienen alguna intolerancia, alergia o necesitan un menú específico deben avisar con antelación. El problema con que nos encontramos los establecimientos de turismo rural es que muchos hoteles pequeños se anuncian como turismo rural sin serlo dando pie a confusiones con el auténtico turismo rural.
Cuando se fueron Miquel les preguntó si todo había ido bien y le contestaron que sí, nos habría gustado que nos dijeran directamente lo que pensaban y no haber tenido que saberlo a través de una opinión.