El Hotel Rural Refugio del Alto Rey

Condemios de Arriba, Guadalajara

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Opiniones de viajeros

Roland Buque...

Roland Buque... 1 opinión

"Una estancia ahí vale más que 1000 palabras"

5
Opinado el
Ni las fotos, ni la descripción es suficiente para describir una estancia con Paco y su equipo.
Son encantadores como el entorno, la comida, la lectura al lado de la chimenea, la sonrisa de los niños jugando de la mañana a la noche.
Se encargan de todo para que tu familia/amigos/niños lo pasan bien y lo hacen de maravilla, con sonrisa y atenciones a lo largo de los días y noches.
Disfrutad de la pensión completa a manos de Carlos y su equipo: platos de cuchara (varios y de mucho tipo : el de garbanzos con Gambon un 10!), cremas, parrilla de verduras, y buenos postres ! Para acabar un café al lado en el salón al lado de la chimenea.
Hemos ido ya varias veces y repetiremos. Buscas un refugio , lo has encontrado! Seguir así Paco!
Estuvo en Diciembre 2018, en familia
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Oscar Adrian

Oscar Adrian 1 opinión

"espectacualar"

5
Opinado el
Hola, desde luego es una sorpresa muy positiva este lugar, tranquilidad, tienen unos auténticos profesionales para atender a los niños, que ni les ves, estas super tranquilo, el entorno es espectacular y la atención inmejorable, bueno con decir que no tiene televisión y ni siquiera los niños preguntaron por ella, se lo pasaron genial. y lo mejor de yodo es la comida. . .bueno un autentico lujo. como en familia.
Estuvo en Diciembre 2018, en familia
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Ignacio Lópe...

Ignacio Lópe... 1 opinión

"Desastre total: desorganizado"

1
Opinado el
El servicio recibido dista mucho de lo esperado, habitaciones anticuadas y con moscardones (contamos 15), retraso de 1 hora en servir la cena de los niños, los padres terminamos de cenar a la 1:00.
La piscina climatizada estaba completamente verde, hecho que no avisaron al hacer la reserva.
Se fue la luz del generador en 2 ocasiones.
El desayuno de 9 a 9:30, comenzó casi a las 10:00, viajando con 2 niños pequeños hacerles esperar hasta esa hora no es lo mejor. Mi hijo con alergia a la leche no tuvo ni siquiera un desayuno para alérgicos cuando por email nos confirmaron que no había problema.
Falta de información a pesar de haberla solicitado previamente por email, atención pésima y descontrol. Improvisación constante, ausencia de personal en la recepción ni en los demás servicios, los monitores hacen de camareros, cocineros, recepcionistas, etc, etc.
Además a la hora de pedir una hoja de reclamaciones ni siquiera tienen.
En resumen, un desastre de experiencia en todos los aspectos.
Estuvo en Diciembre 2018, en familia
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Karina Nobes...

Karina Nobes... 1 opinión
1 voto útil

"Estancia perfecta"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Fantástico lugar para desconectar y disfrutar de paisajes impresionantes, deliciosa comida, descanso y actividades para los amantes de la naturaleza. El alojamiento tiene un encanto único y el trato es inmejorable. Lugar ideal para ir en familia con niños, con amigos o en pareja. Se respira tranquilidad en el ambiente y se nota que cada rincón ha sido hecho con amor. Volveremos pronto!
Estuvo en Abril 2017, con amigos
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Respuesta del propietario de El Hotel Rural Refugio del Alto Rey:

Muchas gracias Karina. Un placer trabajar para gente tan simpática y agradecida. Esperamos veros pronto de vuelta!!

Gonzalo Mart...

Gonzalo Mart... 1 opinión

"idel para familias con niños"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Aunque parezca increible existen sitios donde piensan en los niños y en los padres. Aqui lo hacen, mantienen a los niños entretenidos y divertidos hasta en la comida mientras los padres disfrutamos de la naturaleza. No pides grandes cosas pero es muy agradable y abuen precio. Incluyendo la comida de menu fijo pero de alta calidad. Los encargados y monitores, unos angeles de verdad, te tratan a cuerpo de rey
Estuvo en Junio 2015, en familia
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Respuesta del propietario de El Hotel Rural Refugio del Alto Rey:

Hola Gonzalo, muchas gracias por tu comentario.


Intentamos hacerlo lo mejor posible y dar siempre lo mejor de nosotros, aunque siempre es más fácil con gente simpática, amable y agradecida. Ah, y unos peques encantadores!

Fue un placer.


Maria Permuy

Maria Permuy 1 opinión
1 voto útil

"Absolutamente perfecto"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Fuimos un fin de semana varia familias de amigos con niños de todas las edades y todo fue sobre ruedas. Los monitores se encargan de los niños en todo momento, con juegos, actividades y hasta para comer!!! Los adultos estuvimos relajados, como en casa, perfecto para una reunión de amigos. El chef nos hizo unos platos buenísimos, dignos de un buen restaurante, variados, frescos y muy elaborados.
Los mayores pudimos irnos a pasear tranquilamente mientras los niños hacían actividades y en los ratos de lluvia disfrutamos de la piscina cubierta , de la chimenea y del buen trato de Paco, el anfitrión.
Totalmente recomendable.
.
Estuvo en Octubre 2014, en familia
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Respuesta del propietario de El Hotel Rural Refugio del Alto Rey:


Mil Gracias a todos. Es muy fácil funcionar bien con clientes como vosotros. Os esperamos siempre que querais.

Esther Lopez...

Esther Lopez... 1 opinión

"Espectacular"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Entorno maravilloso
Fantástico los monitores y las actividades para niños.
Trato inmejorable
Fantástica la comida
Estuvo en Mayo 2014, en familia
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Respuesta del propietario de El Hotel Rural Refugio del Alto Rey:

Te damos las más sinceras gracias por tu amable comentario y esperamos verte de nuevo cuanto antes. Sabes que están en tu casa.

Marina. Paco y todo el Equipo del Refugio

Marina Arroy...

Marina Arroy... 1 opinión
1 voto útil

"Maravilloso y Perfecto"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Celebré mi boda el fin de semana del 4 de octubre y estoy encantada de haber elegido este sitio tan mágico.
Todo fue perfecto, mejor imposible. La comida, los camareros, las habitaciones, el entorno, la piscina....no puedo poner ninguna pega.
Estuvimos alojados todo el fin de semana mi familia y mis amigos y todos salieron encantados.
La comida genial! perfecta!
quiero agradecerle a paco lo atento que fue con nosotros para que no faltase de nada, estuvo en todo y siempre muy amable y servicial. Gracias de verdad.
Os recomiendo que visitéis este lugar, tanto para celebrar un evento como para pasar un fin de semana o unas vacaciones, repetiréis seguro.
Muchísimas gracias a todos los que ese fin de semana hicisteis de mi boda un sueño hecho realidad.
Estuvo en Octubre 2013, en familia
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