Apartamento "La Casa de las Familias"

Robledo de Chavela, Madrid
Fachada exterior del apartamento

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Opiniones de viajeros

Eduardo

Eduardo 1 opinión

"Perfecto fin de semana"

5
Opinado el
Celebramos un cumpleaños familiar y todo fue perfecto. La casa está en un entorno bonito y tranquilo. Tiene todo lo necesario y más. Estuvimos 15 personas y ninguna encontramos una queja.
Inés y Pedro son encantadores. Estuvieron atentos en todo momento.
Estoy seguro que volveremos para cualquier evento.
Estuvo en Septiembre 2019, en familia
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Respuesta del propietario de Apartamento "La Casa de las Familias":

Muchas gracias familia!
Un placer haberos recibido y gracias por cuidar tan bien nuestro alojamiento!
Así da gusto!!

Un saludo a toda la panda

Inés y Pedro

Paula Arambu...

Paula Arambu... 1 opinión

"Magnífico para desconectar y pasarlo bien con amigos "

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Estuve con unos amigos un fin de semana de retiro y fue una experiencia super bonita. El alojamiento se adaptaba perfectamente a lo que queríamos y necesitamos. La casa es preciosa, está muy cuidado todo y caben muchas personas. Los paisajes son espectaculares y las estancias son muy agradables como el salón principal con la chimenea.
Definitivamente lo recomiendo 100%.
Estuvo en Abril 2019, con amigos
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Respuesta del propietario de Apartamento "La Casa de las Familias":

Muchas gracias Paula,ha sido un placer recibiros en nuestro alojamiento y para tan hermoso fin.
Un abrazo a todos y buena semana

Josué Xancó

Josué Xancó 1 opinión

"Perfecta para desconectar"

5
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El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Nuestra estancia en la casa fue perfecta, fuimos 4 personas por lo que alquilamos solo la parte de abajo (casa de las familias) pero que tiene acceso al jardín y zonas comunes. La casa está muy bien equipada y tiene todo lo necesario, la cama muy cómoda y la zona muy tranquila y con vistas a la montaña.
La dueña Inés y su hijo Juanpe fueron muy amables y atentos.
Buscábamos un sitio cerca de Madrid para desconectar uno fin de semana y cumplió su cometido a la perfección.
Estuvo en Febrero 2019, con amigos
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Respuesta del propietario de Apartamento "La Casa de las Familias":

Muchas gracias Josué. Nos alegramos de que hayais podido disfrutar y descansar. Es un placer para nosotros recibir huéspedes que sepan apreciar todo el cariño y la dedicación que ponemos en cada reserva para que os sintais como en casa. Un saludo a todos y os esperamos cuando queráis!

Cris P

Cris P 1 opinión

"Muy buena experiencia"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Me encanta!!!! Muy buenas vistas. Lugar precioso y la casa muy bien equipada y cómoda. La chimenea mi lugar preferido!
Estuvo en 2019
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Respuesta del propietario de Apartamento "La Casa de las Familias":

¡Muchas gracias Cris! Ha sifo un placer teneros en nuestro alojamiento!
Buena semana!!

Miguel Angel...

Miguel Angel... 1 opinión

"DECEPCIÓN, EN UNA PALABRA!!!"

1
Opinado el
Todo lo pintaron muy bien los propietarios, hasta que nos dimos cuenta que las neveras no funcionaban, no enfriaban. La carne que compramos para la barbacoa, se nos estropeó la mitad de ella. Y esto quien no lo paga ahora?. Y luego, una de las neveras, no cerraba bien la puerta, y nos dijo que dieramos un portazo fuerte para que se cerraba. pero daba igual, no enfriaba nada de todos modos. Y arriba de la nevera, dejaron los propietarios unas cuantas cosas mal colocadas, entre una de ellas, habia una bandeja, la cuál, no tiré sin querer al suelo rompiendose. Yo no tengo la culpa que dejaran cosas arriba de la nevera, ya que, ese no es sitio para dejar nada, y mucho menos, si hay que darla un portazo para cerrarla. Diria yo, que es cuestión de fisica....y de lógica. Pues a todo esto, va y la propietaria nos descuenta euros por dicha bandeja. En serio?, una bandeja de esas de plastico duro, no vale euros, ni mucho menos, valdra o euros.

Por otra parte, la propietaria nos llamo la atención, porqué unos vecinos suyos protestaron porque haciamos ruido! Yo si voy a una casa rural, es para disfrutar de ella, y si me tengo que ir a dormir a las diez de la noche, como casemiro, pues señores, sinceramente, no voy a esa casa. Esto era para saberlo antes, claro.

Por último, nos dijeron que ibamos a tener psicina, que la ibamos a estrenar, que la estaban haciendo, pero que la ibamos a tener. Pues va a ser que no la tuvimos!!. Otra ostia en la cara.

Nos dieron tarjetas para poder ir a la piscina de la urbanización, vale, muy bien. Pues un poco mas y no nos dejan entrar, porque decia la mujer de la puerta, que esta parcela no la tenian registrada en su base de datos. Una odisea para entrar. Y para salir, otra, decia que no encontraban las tarjetas.

Resumiendo:

Todo subseralista!!!
Estamos muy decepcionados!!!
Lo tenemos claro!!! No volvemos a pisar esa casa rural de Deo Gratias.

Y esto seguro que seguira pasando a los que vayan, alguna que otra vez.

Saludos.
Estuvo en Julio 2018, con amigos
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Respuesta del propietario de Apartamento "La Casa de las Familias":

Estimado Miguel Angel,

Lamentamos los inconvenientes que por falta de comunicación hayas sufrido en nuestro alojamiento.
Con un simple llamado hubiéramos podido solucionar el inconveniente de las neveras que requería simplemente subir la temperatura de las mismas, al igual que el de las piscina y todo lo que describes en tu opinión.
En cuanto a la piscina en nuestro alojamiento os hemos dado la posibilidad de devolveros todo el dinero de la reserva dado los inconvenientes ajenos a nosotros que hemos sufrido en el retraso de la construcción de la piscina.
Fuistes vosotros mismos los que decidisteis venir en cualquier caso.
Como podrás comprobar la piscina se habilitó una semana después de tu estancia.
No hemos tenido otros inconvenientes respecto a la piscina de la urbanización con otros huéspedes. Nos resulta extraño entonces lo que comentas.
En cuanto a las condiciones de estancia, las tenías publicadas todos, sin excepción, en nuestro anuncio de Toprural por donde nos has contactado.
En vuestro caso, creo que os compensa un alojamiento aislado en algún pueblo bastante más lejos de Madrid. Nosotros no podremos satisfacer vuestras expectativas en este caso.
Una aclaración, el horario límite de la música eran las 12 de la noche.
¡Un saludo a toda la familia!

Inés Simionato