El Bulín de La Hiruela: opiniones

Respuesta del propietario de El Bulín de La Hiruela:

Estimada cliente, viendo su comentario y revisando nuestras notas es evidente que no solo se ha olvidado algunos artículos sino que que también se olvida de hechos importantes.
1. Su reserva era para entrar el 17 y salir el 20, pero 2 días antes nos pidió cambiarla para en entrar el 18 "pronto", a lo que accedimos. Luego de cambiar nuevamente y decir que llegaría a las 12, 14 y 16 hs, finalmente llego 18:30 y pudo entrar a la casa sin problemas, pero nadie fue a recibirla ya que la persona que tenía que hacerlo (la había estado esperando desde las 10:00hs) tuvo un inconveniente y tuvo que irse. Como no la habíamos podido recibir intentamos quedar con Ud. tanto el 18 como el 19 pero nunca le venía bien, finalmente quedó que la veríamos el 20 a las 11, pero otra vez decidió cambiar de planes a ultimo momento e irse antes, por eso quedamos con Ud de camino. Se hizo todo lo posible para quedar con Ud. durante 3 días, pero por lo visto Ud. no tenía mucho interés en ello.
2. El mismo día que se fue nos llamó indicando que se había olvidado algunas cosas. Le indicamos que como todavía no se había limpiado la casa, nos llamara al día siguiente para indicarle si habíamos encontrado o no lo que decía y si era el caso nos facilitara la dirección. Aunque no solemos enviar (y no tiene nada que ver con que lo pague o no) en este caso decidimos hacer una excepción y enviarle lo que se había olvidado. Como no nos llamó le solicitamos 2 veces por mail su dirección y no nos respondió. Antes de Semana Santa nos contactó por whatsapp acusándonos de no querer enviarle las cosas, pero cuando le solicitamos nuevamente la dirección responde: "si tu jefe quiere enviármela la podrá conseguir". En ningún momento Ud. nos facilitó la dirección, es más en el momento de la reserva tampoco nos dio su móvil.
Sus cosas están guardadas e identificadas para que cuando a ud. le apetezca, las necesite o sin más "le de la gana", se la podamos enviar o si le parece mejor las pueda pasar a buscar.