Se podrá cancelar una reserva con 15 días de antelación a la fecha de llegada a la casa, y será reembolsado el importe de dicha reserva o del anticipo en su caso. Transcurrido este período de tiempo el huésped perderá el derecho a la devolución del anticipo pagado en concepto de formalización de la reserva.

En fechas especiales como Fiestas Nacionales, Navidad o Semana Santa el período de cancelación gratuita será de hasta 20 días de antelación al check in. A partir de ahí el ingreso en concepto de reserva de la estancia se perderá. 7 días antes de la llegada se deberá de abonar el total del importe de la reserva siendo así no reembolsable en su totalidad si en este período se decidiera cancelar la reserva.