Villa Engracia Hotel rural y Apartamentos

L'Espluga de Francolí, Tarragona

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Opiniones de viajeros

Gloria Ibáñe...

Gloria Ibáñe... 1 opinión

"Repetiremos....pero en otro apartamento superior...."

3
Opinado el
Dormimos poco y mal....supongo que porque el apartamento era de los más básicos....otra vez estuvimos en el superior y fuéramos estupendo...el caso era escapar de la ciudad, tener un buen fuego en la chimenea y pasar un buen fin de semana en familia....y lo conseguimos! Volveremos, seguro!
Estuvo en 2016, en familia
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Respuesta del propietario de Villa Engracia Hotel rural y Apartamentos:

Estimado cliente,

Gracias por su dedicarnos uno minutos en valorarnos.

Agradecemos que volvieran a alojarse nuevamente con nosotros, sentimos que esta vez la habitación no fuera de su agrado.
Como bien sabe tenemos varios tipos de habitación , si nos lo hubiera comentado nuestro departamento de recepción hubiese atendido a sus necesidades pudiéndole ofrecer nuestra mejor solución para mejorar su estancia.

Estaremos encantados de recibirles nuevamente,
Saludos cordiales

Montserrat

Montserrat 2 opiniones

"Correcto precio/calidad"

3
Opinado el
Estuvimos un fin de semana a Villa Engracia y el trato con recepción estuvo "correcto". Los apartamentos son un poco viejos, pero tienen lo imprescindible y confortables. Hacen muchas actividades para los clientes y eso es de agradecer. En resumen, por el precio que pagas no busques milagros.
Estuvo en Octubre 2015, en familia
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Nuria Martin...

Nuria Martin... 1 opinión

"Aire de balneario"

4
Opinado el
Hemos estado un par de veces en los apartamentos.Son muy cómodos,conel menaje necesario para preparar comiodas sencillas.Las camas y lencería están estupendas.Muy limpios.Y el lugar,precioso,con un aire de balneario de principios de s.XX..En otoño...precioso.Nos queda pendiente volver en verano y disfrutar de la piscina,que parecía bien cuidad.El entorno,tambiém inigualable,con cantidad de actividades.Pensamos volver...
Estuvo en Septiembre 2015, con amigos
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Respuesta del propietario de Villa Engracia Hotel rural y Apartamentos:

Estimada Nuria,

Nos encanta recibir opiniones tan positivas como la suya, porque nuestro mayor interés y esfuerzo se centra en que nuestros clientes estén contentos y se sientan como en su casa durante su estancia en Sercotel Villa Engracia.
Estaremos encantados de verles de nuevo el próximo verano y con la piscina lista para que disfruten aún más si cabe.
Un cordial saludo.

Norma Calaf ...

Norma Calaf ... 1 opinión
1 voto útil

"lugubre"

1
Opinado el
Apenas luz en la sala comedor. .........los manteles oscuros,arrugados,.la cena pesima. Los apartamentos mas que pequeños. El baño y la cocina separados por un armario....

Estuvo en Abril 2015, en pareja
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Respuesta del propietario de Villa Engracia Hotel rural y Apartamentos:

Estimada Norma,
Sentimos que la estancia no haya sido de su agrado ya que siempre intentamos que nuestros clientes estén contentos.
El baño tiene su propia puerta, no está separado por un armario.
En cuanto a la cena, en general nuestros clientes quedan satisfechos. El menú tiene 3 primeros y 3 segundos a elegir, además de agua, vino de la casa y postre.
No obstante, agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestro servicio.

Angeles

Angeles 1 opinión
1 voto útil

"Un viaje en el tiempo"

3
Opinado el
Lugar muy agradable y cuidado aunque no esta adaptado,la comida decepciona sobre todo el menú pobre y poco elaborado,las instalaciones muy limpias.
Estuvo en Febrero 2013, en familia
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    No indicado