Casa Doña Jimena

Albarracín, Teruel
Entrada y Jardín
12 Opiniones sobre Casa Doña Jimena
4

Valoración por categoría:

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Opiniones de viajeros

Isabel Barce...

Isabel Barce... 1 opinión

"Camas incómodas "

4
Opinado el
La casa está estupenda para estar a las afueras del pueblo pero cerca
Todas las habitaciones tienen unos colchones incómodos de muelles y muy finos
Una lástima porque el resto está genial
Estuvo en Marzo 2024, en familia
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Rosario Mora...

Rosario Mora... 1 opinión

"Mala experiencia "

1
Opinado el



Estuvimos en Julio del 2023, mi hermana, mi madre (75años), una amiga (80 años) yo y 3 perritas.
Lamento decir que ha sido una mala experiencia, y hemos estado en más de 30 casa rurales, con lo que sabemos de lo que hablamos...
Lo principal es que si tienes algún problema, los gerentes te lo solucionen.
Pues justo hizo mucho calor y la nevera no funcionaba: primero nos dijeron de cambiar temperatura, pero seguía sin funcionar, nos dieron largas, que si eran las fiestas en Teruel, que estaba todo cerrado...al final tuvimos que tirar toda la comida.
Imaginaros un verano sin agua fria, ni cerveza, la fruta caliente...
Al tercer día nos trajeron una nevera ( 50 x60 aprox)diminuta y no cabía casi nada
Además no tenían un ventilador en toda la casa y lo pasamos fatal; lo comenté y en lugar de traer un ventilador, nos dijeron que para el presupuesto que habíamos pagado (150e la noche), no estaba incluido.
Los colchones son de muelles y te los clavas, la tostadora quema el pan y se llena todo de humo.,...vamos que se nota cuando no invierten el dinero
La limpieza,la TV y los sillones están bien

Lo peor de todo es no sentirte comprendida por parte de los gerentes, que no se han esforzado en que tuviéramos una estancia agradable y por tanto nos hemos disgustado y desgastado en nuestras vacaciones , y eso no se puede expresar con palabras.
Finalmente, para compensar todo esté desgaste emocional, nos devolvieron 50 euros, para pagar la comida, que valía más dinero y sobré todo lo de entristecerse en vacaciones, que eso no tiene precio.
Esperamos, que está sea una crítica constructiva, para que otros huéspedes no pasen por lo que hemos pasado nosotras
Estuvo en Julio 2023, en familia
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  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Casa Doña Jimena:

Estimada viajera. Lamentamos que su estancia en nuestro alojamiento no haya cumplido sus expectativas.
En nuestra filosofía está el dar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes y de la forma más rápida.

La incidencia de la nevera quedó resuelta en el momento que el técnico pudo entrar en la vivienda para solucionarla. De haber tenido autorización para entrar en la misma, está habría quedado resuelta antes.
Así mismo y con el fin de paliar en lo posible la situación, proporcionamos una pequeña nevera en el momento la conseguimos.

En relación a la ola de calor sufrida en aquellos días es recomendable mantener la puerta cerrada y evitar que el calor de la calle pueda entrar en la vivienda.

En la descripción de la casa queda bien definido todos los utensilios y dispositivos existentes en la misma. También existe folleto con las normas de la casa, donde se recomienda no manipular los elementos existentes.

Dadas las circunstancias decidimos indemnizar con la cantidad que estimamos suficiente, independientemente de que ello pudiera suponer la emisión o no de una opinión negativa por parte de Vd., tal como nos manifestó en su momento.

Tenemos la costumbre de revisar todos los elementos existentes en la casa una vez finalizadas las estancias de los viajeros, procediendo a la sustitución de aquellos que no funcionan o están rotos. En su caso hemos comprobando que los colchones están bien así como la tostadora y hemos procedido a la reposición de los elementos que faltaban (toallas, perchas, menaje).

Muchas gracias por su opinión.




Raul Martine...

Raul Martine... 1 opinión

"Defectos claros"

3
Opinado el
Para mi la casa es una opción aceptable pero no idónea. Me gustó mucho que estuviera a las afueras de Albarracín, también me gustó la terraza interior y el balcón, son muy útiles. La casa está bien surtida de casi todo lo necesario. Siempre se echa en falta algo, pero eso es normal.
Sin embargo, le veo algunos puntos de mejora:
Sobre la ubicación, en el vecindario hay muchos perros que ladran por la noche y, junto a la carretera, donde a veces pasan coches muy rápido (eso no es un problema por la noche)
El baño de abajo no tiene mampara para la ducha, por lo que con cada ducha, se queda todo inundado y es incómodo.
El suelo del segundo piso es de madera y cruje mucho. Cuando alguien se mueve por el piso de arriba, el escándalo en el piso de abajo es enorme.

Así pues aunque hemos estado más o menos bien, no hemos dormido mucho estos días lo cual no es lo deseable cuando estás de vacaciones.
Estuvo en 2023, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Casa Doña Jimena:

Estimado viajero, queremos agradecer que eligiera nuestro alojamiento para conocer este bonita zona de Teruel.
También su valoración positiva en lineas generales.
Por nuestra parte queremos matizar los aspectos y puntos débiles, segun Vd., de la casa.
La vivienda es de reciente construcción (2014) estando perfectamente aislada, tanto térmica como acústicamente. No obstante nos hemos puesto en contacto con la constructora para que revise ventanas y puertas y solucionar posibles incidencias.
Tanto los techos y suelos de madera, como el aseo de la planta baja, constituyen uno de los mayores encantos del alojamiento.
El aseo está pensado así por temas de accesibilidad, tanto para niños como personas mayores.
Hemos comprobado que con un uso normal de la planta superior apenas se nota en planta baja.
De nuevo reiteramos nuestro agradecimiento por su estancia y también por su opinión.
Saludos

Maria Teresa...

Maria Teresa... 1 opinión

"Una estancia estupenda. "

5
Opinado el
Estuvimos muy bien y muy cómodos. Los propietarios muy amables y serviciales. La casa estaba muy muy limpia.
Todo genial
Estuvo en Septiembre 2021, con amigos
  • Limpieza
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Jaime Aparic...

Jaime Aparic... 1 opinión

"excepcional casa"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Hemos pasado unos días fantásticos en Albarracín.
Reseñar que Pilar y Pascual han sido unos grandes anfitriones.
La casa tiene ha cumplido todas nuestras expectativas: comodidad, limpieza, tranquilidad.
Seguro que repetiremos.
Estuvo en Julio 2021, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño
Carmen Dune

Carmen Dune 1 opinión

"Mal.Para no repetir."

3
Opinado el
Hemos estado en la casa el puente de octubre. Voy a contar lo que no nos ha gustado. Para empezar los colchones son muyyyy duros y no hemos podido descansar nada. Quién tiene la mala suerte de elegir la habitación de abajo lo pasará mal. El suelo de arriba es de madera y con cualquier movimiento cruje una barbaridad..El baño de abajo es simplemente horrible.Por no hablar de las toallas. Huelen muy mal. Creo que deberian cambiarlas.Cuando dice que la cocina está totalmente equipada no sé a qué se refiere. Hay 4 sartenes que son muy viejas y se pega absolutamente todo.Hay unas tazas de café que parecen de juguetes. He visto chupitos mas grandes. Y luego hay otras de Plástico. No me parece lo más apropiado tener que beber algo en unas tazas de plástico.
Los platos la mayoría estaban rotos. Al lavarlos te podrias cortar. Porque esta es otra. No hay lavavajillas. Nos hemos pasado 4 dias fregando.Por no hablar de que no nos ha dejado ni siquiera bolsas de basura. Solo una puesta en el cubo .Para 4 dias. Eso si hay unas indicaciones de que tienes que tirar la basura.No hay nada en la cocina. Ni un poco de sal. Absolutamente NADA.Nosotros vamos a muchas casa rurales y esta nos a defraudado mucho y nos ha parecido muy poco equipada.
Estuvo en Octubre 2020, en familia
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Respuesta del propietario de Casa Doña Jimena:

Estimado viajero, en primer lugar queremos agradecer su estancia en nuestra casa para conocer este maravilloso rincón como es Albarracín.
En su comentario enumera una serie de incidencias negativas de modo totalmente subjetivo y no ajustadas a la realidad.
Lamentamos qué , segun su opinión, no se hayan cumplido sus expectativas en los parámetros expuestos en la misma.
En relación al equipamiento, queda definido perfectamente en el anuncio ajustándose a la realidad de la casa. Además, telefónicamente también se explicó todo tipo de detalles que Vd. solicitó, incluida la inexistencia de lavavajillas.
El equipamiento de la cocina es más que suficiente para pasar unos días (Nevera, vitro, microondas, horno, tostadora, cafetera, menage, platos, vasos de cristal, cubiertos,....).
Como pudo comprobar, uno de los aspectos mas significativos y bonitos de la casa es su estructura interior de madera. En ocasiones y si se realizan movimientos bruscos puede generar algún ruido, similar al que se generaría con cualquier otra estructura. Respecto al baño numerosos huéspedes nos han reconocido su encanto y funcionalidad.
La limpieza de toallas y ropa de cama se realiza bajo un estricto protocolo de desinfección, estando garantizada su limpieza.
Es norma de nuestra casa, y creemos que del resto, no proporcionar ningún tipo de productos de alimentación. Por cortesía dejamos productos de limpieza y de aseo (gel, jabón y papel wc), incluida bolsa de basura en el cubo.
Como bien dice existen por escrito normas de la casa, que nos gusta que se cumplan, no habiendo sido así en su caso (limpieza, mobiliario,...)
También nos desplazamos en dos ocasiones desde nuestro domicilio (Teruel) a su requerimiento, entre otras cosas para retocar la calefacción cuando la casa estaba en temperatura superior a la de confort. Entendíamos que esto no era necesario, pues observamos que tenían suficiente calor ya que estaban en manga corta.
Reiteramos de nuevo nuestro agradecimiento por su estancia.

Ramoni Oyarb...

Ramoni Oyarb... 1 opinión

"Fantástica"

4
Opinado el
Hemos estado este fin de semana en Albarracín, era un viaje sorpresa para algunos de los que formaban el grupo ,la casa nos ha gustado mucho,hemos disfrutado de ella,me parece acogedora y tranquila ,bien equipada y limpia, no necesitábamos más, muchas gracias a los propietarios por su amabilidad, totalmente recomendable
Estuvo en Febrero 2019, en familia
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Charo A

Charo A 2 opiniones

"Gran decepción "

2
Opinado el
Después de ver las buenas opiniones de la gente y las fotos de la casa que aparentaban buena presencia nos decidimos por ir a esta casa para visitar la zona de Albarracin y fue una auténtica decepción por varias razones.
El baño de la planta baja tiene un plato de ducha muy pequeño de obra y está abierto y al mismo nivel del suelo del baño y como consecuencia se sale todo el agua por el baño y tienes que tener la fregona preparada para luego recoger todo el agua.
El baño de la planta de arriba tenía el flexo de la ducha roto y se salía el agua por el latiguillo y por la alcachofa apenas salía agua porque se salía toda por abajo por lo que no podías ducharte en condiciones.
En cuanto al menaje de la cocina muy escaso no había tazas para el desayuno, variedad de vasos, el horno tenía quitados los mandos y no se podía usar.
Los colchones de la habitaciones de la planta de arriba eran muy incómodos y duros nos levantábamos con un dolor de espalda horrible.
Lo dicho una gran decepción
Estuvo en Mayo 2018, en familia
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Respuesta del propietario de Casa Doña Jimena:

Estimada viajera, en primer lugar queremos agradecerle su estancia en nuestra casa y por otra parte lamentar que su estancia no haya respondido a sus expectativas.
Uno de los puntos fuertes y mas bonitos de la casa es precisamente el baño al que hace mención, pues se asemeja a modelos antiguos de ducha y nos consta su originalidad según nos indican a menudo otros viajeros, esto implica que haya que recoger un poco de agua en ocasiones. Respecto a la rotura del latiguillo ducha planta superior, indicar que ya está resuelto. De habérnoslo comunicado se hubiera solucionado de inmediato.
Discrepamos en su comentario sobre el menaje, pues existen elementos suficientes para pasar un bonito fin de semana. En concreto consta de prácticamente una docena de cada elemento (Platos, vasos, tazas desayuno, cubiertos, etc.). En cuanto al horno indicar que en ningún momento describimos en las características de la casa la existencia de dicho elemento. Una vez solucionemos los problemas técnicos lo pondremos a disposición de los viajeros. Por lo demás está perfectamente equipada la casa (Nevera, microondas, tostadora, batidora, lavadora, cafetera, etc.)
En cuanto a los colchones, lamentamos no poder disponer de carta de los mismos, pues es a todas luces inviable. Apenas tienen un año de antigüedad. De todas formas cursamos aviso a la empresa suministradora para que los revise y los sustituya si es necesario.
Reiteramos de nuevo nuestro agradecimiento a su estancia en nuestra casa así como su inestimable opinión, pues éstas nos ayudan a seguir mejorando.

Reme Maestro...

Reme Maestro... 1 opinión

"Recomendable"

4
Opinado el
La casa es muy bonita y acogedora, me gusto mucho mas que en fotos, perfecta para tres parejas, estaba todo muy limpio, los dueños muy amables.
Estuvo en Diciembre 2017, con amigos
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Ainara Jimé...

Ainara Jimé... 1 opinión

"Ideal si no fuera por la carretera "

4
Opinado el
La casa está genial, situada en una zona muy tranquila, lo cual se agradece después de estar todo el día disfrutando de la sierra de Albarracín. Muy limpia y confortable. Los dueños muy serios y serviciales.

Únicamente le hemos encontrado un inconveniente y es que está a pie de la carretera que lleva a Albarracin y, según la hora, el ruido de los coches se hace un poco incómodo. Pero por lo demás, genial.
Estuvo en Agosto 2017, en familia
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