Normas de estancia en casa rural Torre de Campos
Los señores clientes encuentran el establecimiento en perfectas condiciones, las instalaciones limpias y todos los elementos funcionando correctamente.
A su llegada a este establecimiento es obligatorio que el cliente firme la ficha de registro de ocupación y entregue documento de identidad para generar parte de viajeros de la guardia civil, al firmar la Ficha de Registro acepta las presentes normas que están expuestas en el tablón de anuncios de la casa
1. Si los ocupantes encuentran alguna deficiencia en la casa, deberán comunicarla al propietario lo antes posible
2. El horario de entrada en la casa es a partir de las 17,00 horas, y la de salida antes de las 12,00 horas . Se podrá solicitar el pago del 10% del valor total de la estancia diaria por cada hora que exceda del horario fijado de entrada o salida.
3. No se permite el cambio de lugar del mobiliario existente en el interior de la casa, ni sacar sillas y mesas de la casa a la terraza o jardín.
4. No podrán permanecer en la casa y en su entorno más personas de las que estén registradas en la ficha de entrada incluido niños. La estancia de invitados en el establecimiento tendrá la consideración de ocupación de plaza de alojamiento a todos los efectos. Los ocupantes no podrán realizar en la casa actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas. Se podrá dar por terminada anticipadamente la estancia en la casa cuando se incumplan las normas usuales de urbanidad, higiene o convivencia en la casa o la vecindad, así como por incumplimiento del contrato en cuanto a exceso del número de personas registradas
5. Los ocupantes se responsabilizan del alojamiento ocupado y de su contenido y serán directa y exclusivamente responsables de cualquier rotura que en él se produzca. Por su seguridad, cuando se vayan de la casa cierren las puertas con llave y apaguen las luces. Cualquier sustracción de enseres será denunciada por hurto y el responsable será el ocupante. Para respetar la tranquilidad de todos hay que evitar hacer ruido desde las 22:00 hasta las 10:00
6. Durante la estancia la limpieza corre a cargo del inquilino. Al final de la estancia, el inquilino tiene que vaciar sus basuras, fregar los platos y colocar todo en el lugar del principio.
7. Está prohibido aparcar delante de las casas. Un parking para los inquilinos se encuentra en la entrada de la propiedad (a unos 40 metros de las casas rurales).
8. Cocina: Para cocinar se ruega utilizar el extractor de humos La vajilla y enseres de cocina deberán dejarse limpios y correctamente colocados.
9. Barbacoa: Por ley esta prohibido encender ningún tipo de fuego en la finca o en los alrededores. Están permitidas las barbacoas con leña y carbón, bajo la exclusiva responsabilidad del inquilino. Una vez usada la zona de barbacoa deberá dejarse limpia , sin restos de leña ni basura y las sillas y parrillas en su lugar. No se debe retirar la ceniza hasta que esté completamente apagada.
10. Se extremarán las precauciones cuando se use la cocina y barbacoa para evitar un posible incendio. Ambas, deberán quedar limpias después de su uso
11. Piscina: El uso de la piscina está exclusivamente reservado a los inquilinos y a los propietarios. Normalmente se puede usar de julio a septiembre. De modo excepcional, el propietario puede cerrarla temporalmente por mantenimiento. La piscina es accesible desde las 10:00 hasta las 22:00. La piscina no está vigilada: entonces los padres tienen responsabilidad de los niños
12. •Climatización: Somos responsables con el medio ambiente, la casa es lo suficientemente fresca en verano vasta con utilizar el método tradicional: Abrir las ventanas ( con las persianas bajadas para que no entren mosquitos) por la noche para que entre el fresco y cerrarlas por el día. Se recomienda por la noche utilizar los ventiladores para forzar la entrada de aire
13. Para evitar un excesivo gasto energético y así colaborar con la protección del medio ambiente y precio del alojamiento, Modere el uso de la calefacción siendo recomendable no mantener la calefacción y la chimenea encendida a la vez, y si así es , no abrir las ventanas, simplemente bajar el termostato. , evitar un gasto innecesario de agua, luz y electrodomésticos y apagar las luces de las estancias que no se estén utilizando
14. No dejen encendida la calefacción, a una temperatura excesiva, si tienen pensado pasar el día fuera de la casa o si es su último día de estancia. Se dispone de un sistema de acumulación de agua sanitaria caliente, si se hiciera un uso excesivo del agua, dejará de salir caliente hasta que se reponga nuevamente en los acumuladores (durante 15 minutos. de
15. Nos encontramos en un entorno cuyo paisaje ha sido declarado Bien de Interés Cultural, por lo que ruega respetar animales y plantas. Está permitido dar de comer a los animales pero no a los peces, que llevan su propia alimentación. Queda prohibido tirar piedras, palos y otros objetos a los estanques y a la piscina.
16. El propietario no se responsabiliza de la perdida/ olvido de objetos, si lo encuentra en la casa al limpiarla, no tendrá inconveniente de enviarlo mediante envío contra reembolso.
17. En caso de que los alojados traigan mascotas son los responsables de evitar que este produzca desperfecto alguno en las instalaciones, y habrán de abonar el coste en el caso de que se produzca daño alguno. Queda terminantemente prohibido que los perros se bañen el estanque o en la piscina. Los dueños de los animales serán responsables de la posible responsabilidad civil derivada de las acciones sobre terceros de su animal de compañía. La estancia de los perros en nuestras instalaciones se regirá por la Ley de Caza del Gobierno de Aragón.
18. Los señores clientes tendrán a su disposición hojas de reclamación para poder dejar constancia de sus quejas.
19.Precios. Los precios que aparecen son con I.V.A. incluido. Los precios del alojamiento comprenden el uso de sábanas y toallas, así como los gastos de electricidad y calefacción. El precio del servicio de alojamiento se referirá a pernoctaciones o jornadas, comenzando a las 17 horas y terminando éstas a las doce del mediodía. La no cesación en la ocupación del alojamiento a dicha hora implicará la prolongación del mismo por una jornada más
20. Pagos. El abono del precio correspondiente a la estancia en el establecimiento debe realizarse en efectivo en el momento de puesta a disposición del cliente de la Casa Rural a excepción de los que vienen con la estancia ya pagada.
21. Adelanto. se podrá solicitar un anticipo o señal que podrá alcanzar un 40% del importe que resulte en razón de las plazas y el número de días por los que se efectúe la reserva. El envío de dicho anticipo podrá ser realizado mediante giro postal o transferencia dirigido a los propietarios del alojamiento indicando en dicho giro las fechas de entrada y salida de la casa así como el número de personas a que se refiere la reserva. Después de realizar los servicios de limpieza y comprobar que la casa está en perfecto estado tal y como se entregó a los ocupantes y no ha habido ninguna rotura en la misma, se devolverá mediante transferencia bancaria la fianza ingresada en el momento de hacer la reserva En el caso de que se produjeran desperfectos, su coste podrá ser descontado de esa cantidad.
22. Anulación. Si el desistimiento o anulación se comunica con más de 7 y menos de 15 días de antelación al señalado para la ocupación, el propietario podrá retener el 50% del importe del depósito.
Si la anulación se comunica al alojamiento turístico dentro de los 7 días anteriores al señalado para la ocupación ninguna devolución
23. Interrupción de la estancia. En caso de salida anticipada por parte del inquilino, y si no se imputa la responsabilidad del propietario, no se procederá a ningún reembolso
24. Comportamiento de los clientes. Se espera que los clientes un total respeto por las instalaciones de las Casas Rurales, así como hacia sus propietarios y en general hacia todo el entorno, tanto cultural como natural. Se agradecerá cualquier tipo de sugerencia por su parte. Se podrá dar por terminada anticipadamente la estancia del cliente cuando incumpla las normas usuales de urbanidad, higiene o convivencia, así como en los casos que con expresa prohibición del titular del establecimiento se excedan las plazas de alojamiento autorizadas por el departamento de Industria, Comercio, Turismo y Trabajo . Los ocupantes no podrán realizar en la casa actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas. Se podrá dar por terminada anticipadamente la estancia en la casa cuando se incumplan las normas usuales de urbanidad, higiene o convivencia en la casa o la vecindad, así como por incumplimiento del contrato en cuanto a exceso del número de personas registradas provocarán, la siempre incómoda visita de la Guardia Civil, y la posible resolución del contrato, en ese mismo momento.
25. En general se requiere de los ocupantes un comportamiento responsable y un uso prudente de las instalaciones. Incumplir cualquiera de las normas anteriormente citadas, podría dar lugar al desalojo de la casa sin derecho al reintegro del valor de la estancia.