Jorge . 1 opinión
5623f8e6e6bd6 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5623f8e68bc50"Trato agradable, pero casa muy mejorable"
Sin embargo la casa tiene bastantes cosas que podrían mejorar.
Lo más importante es que no está adaptada para personas con movilidad reducida (terreno irregular, numerosos escalones, ninguna habitación a nivel 0,...).
Por otro lado, el interior de la casa es muy frío, y no hay posibilidad de encender la calefacción cuando se quiera (sólo cuando los dueños quieren, pero no es suficiente).
Tiene un gran patio exterior, pero sin embargo no hay una barbacoa en condiciones para poder disfrutar más de esta parte de la casa.
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Alojamientos Manzanela
Gracias Jorge por tomar el tiempo para escribir una opinión sobre su estancia en Manzanela. Como no ha sido del todo positivo, queremos responderle.
En primer lugar, es verdad que la casa no está adaptada para personas con movilidad reducida. Hemos restaurado una casa de pueblo, intentando de conservar todo su carácter auténtica. Además, mejor es comunicar una movilidad reducida antes de realizar una reserva en una casa de campo. En este caso le habríamos informado que la casa, ni su entorno, son aptos para las personas con movilidad reducida.
Lo mismo se podría decir sobre el tema de la calefacción. Mejor comunicar si hay un problema en el momento, así habríamos tenida la posibilidad de solucionarlo durante su estancia, en vez de comunicarlo en una opinión después.
En cuanto a la barbacoa, según nuestra opinión y gusto una barbacoa “en condiciones”, supongo fijo y hecho de ladrillo o piedra, no va con el carácter de nuestra casa. Es algo que pega más en una urbanización de chalets, pensamos. Ponemos las dos barbacoas “móviles” que tenemos a disposición de los huéspedes.
Por último le invitamos a encontrar un alojamiento más barato por la zona. Claro está que si acude a una casa de 13 plazas con 10 personas, se encarece el precio por persona de la estancia en un 23 por ciento. Además, le permitimos una llegada a las 12 horas y la salida a las 17 horas, sin cobrar extra.
Lo sentimos que no hayamos podido comunicar sobre estos temas durante su estancia.
Saludos cordiales,
Nicola y Richard
