Miguel Angel... 1 opinión
5293757343e02 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/52937572e179d"Falta de formalidad e incumplimiento de lo contratado."
Contraté una noche en esta casa a través de paquete vacacional contratado. La oferta incluía una botella de cava y Spa. No tuve ninguna de las dos cosas. El dueño sólo apareció para recibirnos y ya no supimos más de él.
Estuvo en Noviembre 2013, en pareja
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Casona de la Mesta
Estimado viajero, siento que la estancia en nuestra casa no haya sido de su total agrado.
Le dije cuando le recibí que el jacuzzi se había estropeado el día anterior debido al un mal uso del último cliente, que era imposible arreglarlo hasta el lunes y podían usar la sauna y el resto de las instalaciones y servicios.
Respecto a la botella de cava de la oferta, se encontraba en el armario de la cocina, no se si se lo había dicho pero siento que no disfrutaran de ella.
Reitero mi pesar por que no han estado totalmente a gusto en nuestro alojamiento tomando nota de los posibles errores cometidos para que no vuelvan a pasar.
