Daniel Lopez... 1 opinión
58727b642a8af https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/58727b63be36c"casa "
pero el tema de la calefacción y el agua caliente no esta preparado para 32 personas.
Hemos pasado frio y el sábado los invitados no se pudieron duchar por que no había agua caliente y la calefacción esta limitada a 18 grados
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de El Salt
Hola Daniel.
La caldera se estropeo la tarde del sábado y por esto os pedimos disculpas.
Des de lo supimos, hemos puesto todos nuestros medios y esfuerzo para solucionarlo y se consiguió una temperatura de confort de 19 grados en poco mas de tres horas.
La calefacción no está limitada a 18 grados. Hay una línia pintada en el termómetro del termostato para recordar una temperatura de confort adecuada. Eso si, ante las críticas los mosovers se defendieron diciendo que a 18 grados no hace frio. Como he dicho antes te pido disculpas a ti y los tuyos.
La calefacción es de biomasa porque apostamos por la sostenibilidad ambiental, y a diferencia del gasoil o gas que calientan agua de forma directa, nuestro sistema almacena la energía en un gran deposito de inercia. Al fallar el sistema pasaron unas horas antes de recuperar una temperatura aceptable. Se priorizo el confort en el salon ante el de los baňos. No pensamos que queriais ducharos por la tarde; siento no pudierais ducharos hasta la noche.
Des de que se estropeó y nos lo dijisteis, la hicimos funcionar en modo manual, cargando lenya con la puerta abierta para aprovechar la máxima potencia. Tardamos unas tres horas para pasar de 16 grados a 19 grados en el salon.
Grácias por reconocer la atención de los masovers. Ellos son muy atentos no durmieron para mantener la caldera a vuestro servicio.
Saludos,
Franc Puig.
