El precio incluye:
- Ropa de cama y de baño.
- Electricidad, agua, calefacción.
- WIFI.
- El espacio común en planta baja (75m2) cuenta con txoko con cocina: vitrocerámica, horno, frigorífico y congelador, microondas, lavavajillas, uso de cafetera de cápsulas Dolce Gusto (cápsulas no incluidas), cafetera eléctrica con filtro para café molido, batidora, tostadora, exprimidor eléctrico, sartenes y cazuelas adecuadas para grandes grupos, menaje (vajilla, cubertería, cristalería, útiles de cocina, etc…) y tronas.
- Jardín exterior con porche (acceso desde calle); barbacoa y horno de leña (en patio anexo).
- Útiles de limpieza.
- Limpieza antes de su entrada.

Alojamiento en casa completa -Grupos-
- Durante la estancia la limpieza corre a cargo del cliente y en caso de que se devolviera la casa en malas condiciones de limpieza u orden, tanto en interiores como exteriores, los gastos de limpieza correrán a cargo del cliente. Igualmente corre a cargo del cliente llevar la basura generada a los contenedores correspondientes.

Alojamiento en habitaciones
- Limpieza diaria (con consentimiento del cliente). Esta limpieza se realiza en horario de 12:00 a 15:00 horas.
- En estancias superiores a 3 noches se realizará un cambio de toallas cada 3 noches y de ropa de cama cada 6 noches.
- Derecho a uso de la cocina libre y gratuito, con preferencia de la Propiedad en los desayunos.

Horarios
- La entrada en el alojamiento se efectuará entre las 17:00 y las 20:00 horas del día de llegada. Si se desea entrar más tarde hay que avisar con antelación. A partir de esa hora, y si el cliente no ha avisado, la habitación se entenderá disponible, no habiendo derecho al reclamo por parte del cliente de cualquier cantidad de dinero abonada.
- Para evitar esperas innecesarias, informar previamente de la hora estimada de llegada. Recomendamos llamar cuando se encuentren a 1 hora aproximadamente de la llegada.
- El desayuno se servirá en horario de 09:00h a 11:00h.
- La salida de habitaciones deberá realizarse antes de las 12:00 horas del día de salida.
- Con el fin de permitir que los huéspedes puedan quedarse a comer el último día, la hora de salida de las zonas comunes -txoko y jardín- podrá ampliarse gratuitamente hasta las 17:00 horas previa petición. A partir de dicha hora se entiende que el cliente desea quedarse una noche más, con el cargo correspondiente.

Mascotas
- Las mascotas son bienvenidas y se permite su estancia dentro únicamente de la habitación “El Arrabal”, en planta baja. No obstante, deberá informarse con antelación, para la adecuación de la misma.
- Las mascotas no pueden acceder al espacio común interior, por lo que tienen un acceso exclusivo para ir a la habitación.
- Se proporcionará comedero, bebedero y toalla.
- Deberán tenerse al día los requisitos legales en relación a documentación y vacunas de los animales de compañía.
- El cliente asumirá la responsabilidad de cualquier desperfecto que pueda ocasionar la mascota.
- Las mascotas no podrán quedarse solas en la casa con el fin de evitar posibles molestias en el descanso de otros clientes alojados.
- Por motivos de higiene, no se permite el uso del jardín como zona de aseo de mascotas.

Normas Generales
- El cliente deberá tener cuidado del inmueble, mobiliario, así como de los utensilios, instalaciones y equipamientos que dispone el alojamiento. En caso de desperfectos por el mal uso de los mismos, tendrá la obligación de reponer o pagar los mismos.
- No está permitido sacar al exterior las toallas o lencería propias del alojamiento.
- No está permitido mover camas o mobiliario sin el consentimiento de la Propiedad. Así mismo, está prohibido sacar mobiliario al exterior del inmueble.
- No está permitido fumar en el interior de la casa.
- En caso de que sea necesaria la instalación de una cuna (sujeta a disponibilidad), se deberá solicitar con antelación y tendrá carácter gratuito.
- Existe un servicio de lavandería. Consultar precios y condiciones.
- El cliente dejará libre la casa en la hora y la fecha acordada una vez finalizada la estancia y entregará las llaves a la Propiedad.