Cancelación de la reserva. El establecimiento de alojamiento turístico está obligado a informarle, antes de la formalización del contrato, sobre las cláusulas de cancelación. La cancelación efectuada por el usuario dentro de los 10 días anteriores a la fecha de llegada da lugar a las siguientes penalizaciones, salvo pacto en contrario:

a) Reserva para 2 días, el 50% del precio total de la estancia.
b) Reserva para más de 2 días y hasta 7 días, el 35% del precio total de la estancia.
c) Reserva para más de 7 días, el 25% del precio total de la estancia.

Las anteriores penalizaciones no son de aplicación cuando la cancelación se produce por causa de fuerza mayor, debidamente acreditada. Sin embargo, si en las fechas previstas es ocupado el alojamiento, Cal Ton Cruset se compromete a devolver la totalidad del importe entregado a cuenta. En caso de que la anulación de la reserva por causas de fuerza mayor fuera hecha por Cal Ton Cruset, el pago será devuelto en su totalidad y se hará lo posible para encontrar un alojamiento alternativo, si así lo desea el cliente.

También se cobrará 1,00 € + IVA por persona mayor de 16 años y día por el impuesto sobre las estancias en establecimientos turísticos, aprobado por el Decreto 12/2021, de 18 de mayo.