REGISTRO DE HUESPEDES Y PAGO

El pago se realizará en efectivo a la llegada, al tiempo que se entregarán los carnets de identidad de todos los huéspedes para poder realizar el registro de la tasa turística.

CANCELACIÓN DE LA RESERVA

La anulación de una reserva produce unos gastos calculados sobre el importe de la FIANZA de la reserva:
“DECRETO 53/1994, de 8 de febrero, sobre el régimen de precios, reservas y servicios complementarios en establecimientos de alojamiento turístico. (Corrección de error en el DOGC núm. 1904, pág. 3725, de 3.6.1994).” Artículo 32 Resarcimiento:
La anulación de la reserva dará lugar en los supuestos que se mencionan en el artículo anterior, a retener, como máximo, las siguientes cantidades:

1. El 5% de la paga y señal, cuando la anulación de la reserva se realice con más de treinta días de antelación a la fecha fijada para ocupar el establecimiento.

2. El 50% de la paga y señal, cuando la anulación se efectúe con treinta o menos días y más de siete.

3. El 100% de la paga y señal, cuando la anulación se efectúe con menos de siete días de antelación.

CAPACIDAD DEL ALOJAMIENTO

Por razones de seguridad, no se podrá superar la capacidad contratada sin previa autorización del titular del alojamiento.

VIGILANCIA DE LOS MENORES

Los padres son los responsables de vigilar a los niños en todo momento.

LIMPIEZA Y CONSERVACIÓN DE LA VIVIENDA

El cliente se compromete a actuar con el máximo civismo, esto implica dejar en el mismo estado de limpieza y orden como ha sido entregada.
El cliente se compromete a hacerse cargo de cualquier desperfecto que pudiera producirse durante su estancia.

SUMINISTROS

Los consumos de agua, electricidad y calefacción están incluidos en el precio total de la estancia, y por tanto no está permitida la utilización de aparatos que alteren los consumos previstos de suministros.
Para conservar el medio ambiente, le pedimos un uso racional del agua, la luz y la calefacción.