Condiciones generales

.- La entrega de llaves en los apartamentos se efectúa a partir de las 16.00hrs. y la salida a las 11.00hrs. Si el cliente planea la llegada antes de esa hora se intentara alojarle antes.

.- La entrega de llaves de la habitación de hotel se efectúa a partir de las 13.00hrs, y la salida máximo a las 12.00hrs.

.- Se ruega diariamente y en especial día de salida depositar las bolsas de desperdicios en los containers que se encuentran en la zona ajardinada para tal efecto.

.- El día de salida el cliente está obligado a dejar el apartamento en un estado razonable y en la cocina todo su menaje limpio y colocado. En caso que no le diera tiempo, Villa Engracia lo realizara, y descontara de su cuenta en concepto de limpieza 25 .-€ aptos. Hasta 4 pax, y 35.-€ aptos de 6-8 pax.

.- Se prohíbe andar descalco o sin camiseta por las instalaciones interiores del hotel y restaurante.

.- No se permite colgar toallas o prendas de vestir en los balcones o exteriores de las habitaciones o apartamentos.

.- Animales domésticos son bienvenidos y están permitidos en los apartamentos y zonas ajardinadas a excepción de la piscina y zonas comunes interiores del hotel. :restaurante, salones. Se solicita a los propietarios de los animales recoger con una bolsita los excrementos de sus mascotas de cualquier zona y depositar lo en los containers de desperdicios.

.- Queda totalmente prohibido la utilización de barbacoas en todo el complejo (Estamos en una zona paraje natural protegido).

.- Rogamos respeten las horas de descanso desde las 24.00hrs hasta las 9.30hrs. Salvo algún día excepcional que se celebre una noche especial (Fin de año, San Joan, Castañada…).

.- Villa Engracia no se hace responsable del robo o pérdida de objetos de valor o dinero.