Opinión sobre Atardeceres de christina mastora

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christina ma... 1 opinión

"Nos hemos quedado 12 horas sin electricidad. "

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Opinado el
Hemos pasado en esta casa el último fin de semana de noviembre de 2023 y he de decir que la estancia no ha sido satisfactoria.
Está en un pueblo bonito con un parque con columpios Justo en frente de la casa, algo muy cómodo si vas con niños.
La casa es grande y bastante limpia, con bastantes habitaciones pero carece de suficiente menaje para todos los inquilinos (faltan cubiertos, tazas, utensilios para la barbacoa, falta hasta un sacacorchos…). Las sillas del comedor son viejas e incómodas. Hay habitaciones que dan a la carretera, con persianas que no cierran del todo, por lo que por la mañana entra luz, y ruido de los coches que pasan por la carretera de entrada al pueblo. Los colchones son de muelles incómodos, lo que además impide el buen descanso que se pretende.

Además, el sábado a las 21:00 se fue la luz y no pudimos preparar la cena, y tuvimos que pasar la noche con linternas y una vela. Hemos tenido que cenar embutido al no poder cocinar nada, y con la comida que habíamos comprado en la nevera apagada. Vino un electricista sobre la 1 de la mañana y dijo que la instalación había fallado en un punto porque era vieja y no la podía arreglar. Y hasta la mañana siguiente que vino otro electricista, no la han podido reparar. Hay que reconocer que la dueña de la casa se ha esforzado en arreglar el problema pero no ha podido así que el resultado es que nos hemos quedado 12 horas sin electricidad. Así que pasamos la noche sin luz ni calefacción (con frío de noviembre en Segovia en una casa sin chimenea). Ibamos con niños y tenían miedo de estar en una casa que no conocen sin luz. A pesar de haberla reparado la mañana siguiente aparentemente la luz saltaba cada vez que poníamos el horno y la vitro a la vez por lo que el domingo no pudimos comer hasta tarde por no poder cocinar.

Por esto no recomiendo este alojamiento turístico.
Estuvo en Noviembre 2023, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Atardeceres

Gracias por escribir esta opinión Cristina no me voy a defender por que durante 15 años me he ocupado de mis clientes y de su bienestar, con eso quiero decir que tienen de todo en la casa y si algo les falta si está en mi mano se lo facilito. La cocina tiene tres paredes amuebladas con armarios arriba y abajo con vitro de 5 fuegos, horno de 90 cm, lavavajillas grande, paellera de 20 personas, 2 cafeteras, exprimidor, batidoras... y todos los armarios con utensilios para grupos grandes. Si estos señores se meten 19 o 20 como me dijeron a lo mejor algo puede faltar pero pueden revisar otras opiniones en este u en otros portales para contrastar. Me considero generosa y atenta. La luz se fue por que trajeron una plancha grande de la cual no me informaron hasta el domingo, tampoco de que cuando la pusieron a veces se les iba la luz. Me avisaron casi las 11 de la noche llamé al electricista y estaba en Madrid, que a las 9 de la mañana volvía y lo arreglaba. (La casa pasa todas las inspecciones eléctricas y es nueva) El electricista llamó a la comercializadora y a las 12 y pico llegó y estuvo hasta las 2. Como no era su avería nos dijeron que esperáramos al electricista. La casa estaba caliente a 21 ºC y los niños durmiendo. Y a las 9 del domingo estaba arreglado. Yo esa noche al no poder hacer nada hasta las 9 de la mañana salió de mi decir que si querían podían venir en verano 2 o 3 días. Y al día siguiente a las 3 de la tarde me llaman que se les ha saltado la luz y dije NO TOQUEÍS NADA que llego en 1 minuto y había luz. Y cuando me iba me dijeron que se iban a cobrar por ello y les dije allá vuestra conciencia. Por la tarde me llamaron fui y hablé con uno ninguno me miraba a los ojos. Se fueron a las 7 de la tarde el domingo sin pagar. y casi una semana después me pagan menos 150 euros. Gente así te enseña que por mucho que te esfuerces ellos tienen razón y derechos sin límites, por poder poner una opinión y tu a callar. Pediré a los grupos que escriban su opinión

Atardeceres

Atardeceres

4 Opiniones

Segovia - Migueláñez

1 - 16 personas

25  aprox. por persona y noche

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