Izaskun Mart... 1 opinión
5a84107627210 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5a8410758e48c"Un poco de humildad por favor"
Si los dueños leen la opinion,sabrán quienes somos.
Todo empezo nada mas entrar a la casa.El dueño nos recibió,dando una pequeña vuelta de reconocimiento por la casa,sin muchas explicaciones.Al poco marcho y quedo en que el domingo al marchar le pagáramos a su mujer,ya que nosotros no eramos los que habíamos hecho la reserva.Cual fue nuestra sorpresa al encontrarnos,las sabanas de la cuna para nuestro bebe de 3 meses,manchada con cercos de leche.En una balda del "armario",son baldas cerradas con cortinas,me encontré 2 pares de calcetines a saber de cuando estaban.Justo antes de que el dueño marchara,me di cuenta que la luz principal de nuestra habitacion no funcionaba.Resulta que estaba fundida.vaya....y no se dieron cuenta.
Mas tarde fue llegando mas gente,hasta que nos juntamos todos.Aquello ya fue un no parar de encontrar cosas sucias,mal gestionadas,o con escases....
Empiezo por la cantidad de moscas muertas en las habitaciones de arriba y en la cristalera del salon(pleno invierno),seguimos con que la casa nos la encontramos fria,(la enciendes un par de dias antes),no teniamos astillas para hacer fuego,solo habian 4 cerillas,la leña para todo el fds era escasa,la chimenea estaba sucia de ceniza con dos troncazos dentro,y no habia ningun fuelle.Si alguien sabe hacer fuego con esto que me lo diga y ademas tuvimos que aguantar el comentario del dueño "para empezar,tu sabes hacer fuego?".
Esta claro que no es la pregunta que se le hace a unos clientes,que previamente pidieron telefónicamente a la dueña,que hubiera leña de sobra para ese fds....ademas de todas estas sandeces,dijo otras como que si las moscas estaban ahi era porque estabamos en medio rural,cosa que no esta reñida una cosa con la otra....eso se llama LIMPIEZA.No contento tambien nos dijo irónicamente que cerraría la verja para que por la noche no entraran los ponis y yeguas a cagar,ya que nos quejaríamos tb........
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Behin batean
Estimada viajera,
Lamentamos todos los inconvenientes que narra de su estancia y espero que a pesar de todo disfrutara de la misma.
Efectivamente la calefacción la encendemos 2 días antes a la temperatura de confort de 21ºC. Tal vez el hecho de que en ese finde se registrarán las temperaturas más bajas de enero, provocó que costara más calentar los 450m2 de casa.
Recomendable cerrar puertas y ventanas para que no escape el calor y venir con ropa de abrigo en estas fechas que inusualmente tanto frío hemos tenido.
La limpieza de la lencería de la casa se hace en una lavandería profesional y cada juego se saca directamente de la funda plástica antes de colocarlo.
La limpieza es exhaustiva cada vez que cada cliente abandona la casa y en este caso además se había complementado con una limpieza general incluyendo cortinas de armarios y ventanas.
Efectivamente la casa se encuentra en el monte y hay moscas durante todo el año que tienden a acudir a la zona más luminosa De la casa un ventanal en el salón de 4,5x7m.
En esta zona campan libres por el monte pottokas (ponéis autóctonos) a los que les encanta acercarse a la casa y por norma advertimos cerrar la verja de la finca para que no pasen la noche dentro.
Para la chimenea, por deferencia, dejamos en esta ocasión cerillas, mechero, pastillas y unas 5 cestas de leña que se consumieron (así como todo el kit ) y que obsequiamos a los huéspedes sin coste alguno.
Cierto es que Acostumbramos a dejar madera seca dentro de la chimenea para facilitar el encendido y no tenemos inconveniente en encender nosotros mismos la chimenea, como en este caso, sobre todo cuando detectamos riesgo de incendio por no respetar seguridades básicas.
Apuntar que negociar el precio para no hacer este tipo de opiniones no entra dentro de nuestras normas .
Nos encanta escuchar y adaptarnos a cada cliente en confianza para mejorar la estancia en la medida de lo posible pero hasta un punto razonable y desde la actitud adecuada.
Gracias por su opinión.
