Javier Bueno 1 opinión
5df76fafa2047 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5df76faf52c39"Nos acusan de romper un sofá-cama y nos faltan al respeto"
El fin de semana del 14/12/19 fuimos a celebrar un cumpleaños varios amigos a la casa rural Miralles. Todo fue perfecto hasta hoy día 16/12/19 cuando nos contactan diciendo que un sofá-cama ha sido forzado y está roto. Ninguno de nosotros forzó dicho sofá, se abrió y se usó con normalidad. Comentamos con los dueños que nosotros no hemos roto nada y que el sofá está en garantía ya que solamente tiene un mes y medio (nos enviaron factura para que pudiésemos ver el precio). En vez de tratarnos con respeto, nos dicen que no pasa nada, que lo pagan ellos ya que corren el riesgo de encontrarse "gente como nosotros". Nos hablan en tono burlesco e irónico cuando nosotros desde el primer momento hemos sido respetuosos y sinceros. Obviamente nos negamos a pagar un sofá-cama que no hemos roto y que además está en garantía. Si no nos hubieran faltado al respeto nos hubiésemos planteado pagar la mitad como nos habían propuesto. Es una pena pero el respeto es algo fundamental y los propietarios de Casa Miralles no lo tienen.
Estuvo en Diciembre 2019, con amigos
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Casa Miralles: Cal Miralles y Mas Baruls
Buenas tardes Javier, efectivamente esta mañana os hemos comunicado que el sofá-cama había sido forzado, le he enviado una foto a la persona que tenía de contacto de vuestro grupo, para que viera el estado en qué había quedado y le he explicado que no se podía volver a cerrar. Le he enviado una copia de la factura porqué me la ha solicitado diciendo que os haríais cargo, posteriormente me ha dicho que no porqué que está en garantía (la garantía no cubre el mal uso).
No es nuestra intención faltar el respeto a nadie, para nosotros también es fundamental este valor hacia las personas y los bienes ajenos.
Lamentamos si os habéis sentido ofendidos.
