Virginia 1 opinión
5aec2b0f69717 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/501cd0a51148a"No son casas independientes"
Envíe un email a las propietarias para saber el precio de “la casita”, para el puente de mayo. Su contestación fue X€ por una persona y un perrito.
Cuando llegue una señora me enseño la casa (ninguna de las propietarias) pero no era la casa que yo había visto en las fotos. Llame a las propietarias y les dije que ese apartamento no tenía nada que ver con lo que yo había visto en la web, ni había hablado con ellas. Me dijeron que yo me había confundido, que siempre había preguntado por el apartamento. Evidentemente es mentira, lo bueno es que yo tenía el email como prueba para demostrar por lo que yo había preguntado. Y para solventar el problema me dicen que me devolverán el dinero de la reserva para que vuelva a mi casa. A lo que me niego ya que son las 17 del viernes del puente de Mayo. Después de discutir bastante me dicen que la única opción es que arreglen la casa, ya que está llena de cosas de la dueña, pero como se encuentran en Fuengirola hasta las 22 la casa no va estar lista para entrar. Quedamos en eso. Como llevaba comida que necesitaba estar en el frigorífico, le pregunto a la señora que me enseño la casa que si puedo dejarlo en el frigorífico del apartamento hasta las 22, ella me dice que si y que me puedo quedar en él hasta que la otra casa este limpia. Cuando termino de dejar la comida la señora vuelve a acercarse y me dice que acaba de hablar con las dueñas y que me tengo que ir porque si me quedo voy a manchar el apartamento y van a tenerlo que limpiar otra vez, que vuelva a las 22.
a las 19:30 recibo en mensaje donde me explican que al cambiar de casa el precio ha cambiado y ahora tengo que pagar X€. Contesto que no limpien la casa, que voy a recoger mis cosas y que me voy. Llego a la casa a las 19:49 y veo que han vuelto a enviar otro mensaje para decirme que mantienen el precio. A las 21:40 entre en la casa.Es todo un UNICA CASA, la planta de abajo es “La casa Grande” y la planta de arriba están “Mi casita” y el “Apartamento”
Cuando llegue una señora me enseño la casa (ninguna de las propietarias) pero no era la casa que yo había visto en las fotos. Llame a las propietarias y les dije que ese apartamento no tenía nada que ver con lo que yo había visto en la web, ni había hablado con ellas. Me dijeron que yo me había confundido, que siempre había preguntado por el apartamento. Evidentemente es mentira, lo bueno es que yo tenía el email como prueba para demostrar por lo que yo había preguntado. Y para solventar el problema me dicen que me devolverán el dinero de la reserva para que vuelva a mi casa. A lo que me niego ya que son las 17 del viernes del puente de Mayo. Después de discutir bastante me dicen que la única opción es que arreglen la casa, ya que está llena de cosas de la dueña, pero como se encuentran en Fuengirola hasta las 22 la casa no va estar lista para entrar. Quedamos en eso. Como llevaba comida que necesitaba estar en el frigorífico, le pregunto a la señora que me enseño la casa que si puedo dejarlo en el frigorífico del apartamento hasta las 22, ella me dice que si y que me puedo quedar en él hasta que la otra casa este limpia. Cuando termino de dejar la comida la señora vuelve a acercarse y me dice que acaba de hablar con las dueñas y que me tengo que ir porque si me quedo voy a manchar el apartamento y van a tenerlo que limpiar otra vez, que vuelva a las 22.
a las 19:30 recibo en mensaje donde me explican que al cambiar de casa el precio ha cambiado y ahora tengo que pagar X€. Contesto que no limpien la casa, que voy a recoger mis cosas y que me voy. Llego a la casa a las 19:49 y veo que han vuelto a enviar otro mensaje para decirme que mantienen el precio. A las 21:40 entre en la casa.Es todo un UNICA CASA, la planta de abajo es “La casa Grande” y la planta de arriba están “Mi casita” y el “Apartamento”
Estuvo en Abril 2018
Respuesta del propietario de Casa Rural Huerta la Laja
Buenos días, lamentamos que esta sea tu opinión a pesar del malentendido por ambas partes que hubo con esta reserva y de atenderte en el menor tiempo posible dadas las circunstancias ajenas a la reserva y por supuesto después de haberte pedido las disculpas correspondientes.
Sólo aclararte, que estas dando una información NO CORRECTA que puedes hacer que otros viajeros se confundan, ya que como bien aparece en nuestra web www.huertalalaja.com, nuestra finca tiene 3 viviendas completamente independientes, con entradas independientes a cada vivienda.
Espero que a pesar del malentendido pasaras unos días agradables en compañía de tu mascota, ese es nuestro objetivo con todos los viajeros que nos visitan.
Un saludo.
