Opinión sobre La Cerca de Candi de Sandra Muñoz Madrid

Respuesta del propietario de La Cerca de Candi

Hola Sandra:
como bien sabes, los apartamentos se calientan con la calefacción por medio de una caldera que está siempre encendida, no tiene ningún tipo de programación. En cada unode los apartamentos hay un termostato para que cada cual regule su temperatura de confort. La estufa de leña tiene una función meramente decorativa, (a muchos de nosotros nos gusta mirar el fuego) y no como elemento de calefacción, esa no es su misión. Tal es así, que gran parte de nuestros clientes ni siquiera la encienden.
Sin ir más lejos, este mismo fin de semana, coincidiendo contigo, en el otro apartamento,había un matrimonio con una niña pequeña y no encendieron la estufa. Y sin embargo,a su salida el domingo, me comentaron que habían estado muy cómodos y a gusto.
En todo caso, nosotros, como obsequio a nuestro clientes, dejamos un cubo de leña con lo necesario para encender y no proporcionamos más leña.
Quizá, el viernes cuando hable con vosotros y os di la información, olvidé mencionar que si queríais más leña la podías comprar en el supermercado que esta a 200 metros. Es probable que fuera así y te pido disculpas.
Lo que sí te dije, seguro, es que para el chekout, tenias que avisarme para recoger la llave y, precisamente, me pudieras comentar cualquier incidencia o queja; y no lo hiciste.
Ahora,al leer tu comentario, por lo menos, puedo saber porque dejasteis el apartamento en ese estado, motivo porque el que no me avisaste para el chekout.
Para futuras opiniones, te aseguro que no es necesario inventar, puedes darnos una estrella porque,subjetivamente te ha parecido que la cama no era cómoda y la casa bastante básica, sin más. No es necesario mentir.
Que te vaya bien.