Mas de Cervera: opiniones

Els Rosildos, Castellón
7 Opiniones sobre Mas de Cervera
4.5

Valoración por categoría:

  • Limpieza
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Opiniones de viajeros 7
Opinión sobre Mas de Cervera de Broches Hechos A Mano

"Esperábamos más"

3
Opinado el
El fin de semana pasado (2 al 4 de junio) fuimos mi marido y yo. Nos recibió la madre de la chica con la que hablamos y nos acompañó a la casa. Nos la enseñó rapidamente y le pagamos.
La casa está muy bien y de limpieza genial, cosa que se agradece pero por ejemplo ofrece una wii pero los mandos no tenian pilas, en la cocina no encontramos aceite o por ejemplo en la barbacoa...Las butacas de la piscina no tenian colchón y eran incómodas y en el jacuzzi nos dijo la chica que se le acababa el gel, pero no lo repuso, nosotros teniamos. No nos explicó como funcionaba, aunque no es dificil pero bueno, lo deben explicar por si hay algun problema. No sabia que ofrecian desayuno, lo leí después en la web pq no nos lo dijo, ni la casa tiene folletos para ver la zona o ver donde comer o cenar y no nos informaron de nada. El sábado llamamos pues el agua caliente no iba y enseguida lo solucionaron pero mas tarde volvió a pasar lo mismo y no podiamos llenar el jacuzzi pq no habia agua caliente, les llamamos y nos dicen que hasta las 12 de la noche no vienen pq están en otro pueblo, con lo cual no pudimos disfrutar de uno de los servicios principales de la casa, teniendo en cuenta que pagamos casa integra y eramos dos personas solamente por el mismo precio y ese dia no tuvimos jacuzzi...al dia siguiente funcionaba pero deberia a ver venido alguien o al dia siguiente recompensarlo de alguna manera y de hecho ni al irnos vinieron, nos dijeron que dejasemos las llaves dentro de la casa....me parece mal que no tuviesen un detalle ya que ni de la piscina disfrutamos por el tiempo que hacia y solo nos quedaba el jacuzzi...tras ver la web esperabamos mejor atención.
Estuvo en Junio 2017, en pareja
  • Limpieza
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Respuesta del propietario de Mas de Cervera:

Gracias por el comentario, se agradece conocer la opinión de los clientes que han pasado por la casa.
Si nos hubieseis informado de vuestro descontento durante la estancia, hubiésemos hecho lo posible por arreglar esos pequeños detalles que os molestaron, tales como la información de qué visitar en la zona (que no nos dimos cuenta que no quedaban folletos, pero sí que teníais la información de los restaurantes y comercios de la zona, con teléfonos, direcciones, etc.), las pilas de la wii o las colchonetas de las tumbonas. Lo tendremos en cuenta para equiparlo.

En cuanto al resto, la oferta de vuestro fin de semana no tenia anunciado desayuno (era la de la semana siguiente 9-11 de junio), y el precio que os cobramos era el correspondiente para 2 personas. Todas las estancias disfrutan de la casa al completo, pero el precio varía dependiendo del número de huéspedes a alojar y dormitorios que se usen, tal como se detalla en la web.

El jacuzzi estuvo unas horas sin funcionar, pero entended que en fines de semana y en el interior no hay técnicos que puedan solucionarlo rápidamente. Al menos estuvisteis más de media estancia con todos los servicios en pleno funcionamiento, y creo que es lo que cuenta. Ya nos disculpamos por la avería, son cosas que pasan a veces...
Al enseñar la casa explicamos para que servia cada botón, y estamos disponibles vía teléfono para volver a explicar cualquier duda que tengan nuestros clientes.

Lamentamos los errores de la estancia y los tendremos en cuenta para futuros alquileres.

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Opinión sobre Mas de Cervera de Mayte Lacasa

"Fenomeal"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Hemos Ido a Pasar la nocheVieja 4 parejas y nos ha encantado.
Los dueños súper atentos , nos dejaron preparadas las bolsas con las uvas y un plato con dulces navideños.
La casa muy chula y muy cómoda disponía de prácticamente de todo.
Repetiremos seguro.
Estuvo en Diciembre 2016, con amigos
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Opinión sobre Mas de Cervera de Juan Jose Garcia Villar Garcia Villar

"Tranquilidad"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Fui en agosto con mi mujer y mis dos hijos y se lo pasaron en grande con la piscina , los propietarios estuvieron en cada momento muy atentos, desde su hija muy atenta vino a buscarnos para llevarnos a la casa y pasando por su padre que generosamente lo que pediamos lo hacía con buen gusto y como no a su mujer que tuvo el detalle de hacernos una tarta que desgraciadamente olvidamos en la nevera con las típicas prisas del viaje de retorno a casa. ( Disculpad otra vez.) Casa comoda, Tranquilidad , bonitos paisajes, buena comida y buena gente lo recomiendo.
Estuvo en Agosto 2016, en familia
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Opinión sobre Mas de Cervera de Roberto

"Magnífica cas"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
La casa es muy acogedora y perfecta para desconectar de la ciudad. Y a destacar que no te ponen hora de salida sino les entra nadie ese mismo día.
Estuvo en Marzo 2016, en pareja
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Opinión sobre Mas de Cervera de Rocio

"Agradable estancia"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Fuimos mi pareja y yo el fin de semana a descansar y desconectar de la rutina, y en esta casa cumplimos nuestro objetivo! En primer lugar la casa es preciosa y totalmente equipada, y en segundo lugar los dueños som muy amables y la mantienen perfectamente limpia y aseada. Relax total! Sin duda volveremos a hacer otra escapada!
Estuvo en Marzo 2016, en pareja
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Opinión sobre Mas de Cervera de Marisol Gascón Irún

"Lo recomendaré"

4
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
La casa está muy bien equipada y los propietarios han estado superatentos. Les pedimos unas sillas y una mesa de plástico y enseguida nos las pasaron y además incluyeron unas buenísimas monas de pascua.
Muchísimas gracias!!!
Estuvo en Abril 2015, con amigos
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Opinión sobre Mas de Cervera de Manuel Gigante

"Fin de semana relax"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Una casita encantadora, muy limpia, tranquila, muy bien equipada (wifi, wi, DVD, jaccuzi, lavavajillas, calefacción, chimenea, etc) trato muy familiar y amable. Repetiremos.
Estuvo en Febrero 2015, en pareja
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31 €
persona y noche (aprox)
Entrada Salida
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Familia Esteve Pitarch

El propietario

Somos una familia con gran experiencia en el sector, y nuestro único propósito...más

Actualizó el calendario hace 3 días

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