Las Grullas
Valoración por categoría:
-
Limpieza
-
Trato del propietario
-
Entorno
-
Equipamiento
-
Relación calidad/precio
-
Calidad del sueño
¿Has ido a este alojamiento?
Escribe tu opiniónFiltrar por tipo de viaje:
Filtrar por valoración global:
Ordenar por:
Opiniones de viajeros
Victoria 1 opinión
6a9022b57fa28 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5bc499092ff10"Necesita una actualización "
Por otra parte, cuál fue nuestra sorpresa que la casa no está climatizada para el verano, había ventiladores en algunas habitaciones pero en la parte del palomar, no había ninguno, y con el calor pues el descanso no fue el esperado.
Nada más llegar llamamos para ver si nos podían facilitar más ventiladores y por respuesta obtuvimos que no era posible, la solución no era la esperada pero bueno...
Por otra parte decir que la zona exterior, piscina, barbacoa, horno,.....están fenomenal y finalmente compensó las deficiencias mencionadas y fue un finde genial.
No obstante, desde mi punto de vista, los dueños deberían plantearse hacer unas mejoras porque si no la casa comenzará a perder valor.
También hacer mención que la luz no tiene potencia y saltaban los plomos y la vitrocerámica funciona muy mal, no pudimos calentar agua para cocer pasta y tuvimos que poner el gas.
-
Limpieza
-
Trato del propietario
-
Entorno
-
Equipamiento
-
Relación calidad/precio
-
Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Las Grullas:
Buenos días, en primer lugar agradecer el comentario y los diferentes puntos expuestos, los cuales nos ayudan a mejorar. Querríamos hacer un par de aclaraciones con respecto a los mismos.
Relativo al lavavajillas, después de revisarlo encontramos que el problema era el "descarrilamiento" de una de las bandejas. Aparte de esto, como se os comentó, disponíais de otro lavavajillas en el piso superior en caso de sobrecarga de trabajo. Con respecto a los ventiladores, tomamos nota y trataremos de solucionarlo lo antes posible.
En cuanto a la luz, contamos con una alta potencia contratada que normalmente ha dado capacidad para el uso de todas las instalaciones sin sobrecargas, no sabemos si vuestro problema puede haberse producido por un mal funcionamiento o fallo en la instalación, pero lo revisaremos.
Por último, después de comprobar las vitrocerámicas, hemos confirmado que todas funcionan correctamente, por lo que no comprendemos la naturaleza del problema.
En cualquier caso, os agradecemos el comentario y esperamos que, si repetís con nosotros, vuestra estancia sea la mejor experiencia posible.
Un saludo.
Daniel 1 opinión
6681c13a3e5b3 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/60979aab96f6b"Fin de semana espectacular "
No disfrutamos mucho de la piscina por el tiempo, pero disfrutamos de la casa. Recomiendo 100*100 .
-
Limpieza
-
Trato del propietario
-
Entorno
-
Equipamiento
-
Relación calidad/precio
-
Calidad del sueño
Lola Yagüe T... 2 opiniones
62fc84cf4c6db https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5a2125bae2986"Para repetir más veces"
En resumen, un puente familiar para repetir.
-
Limpieza
-
Trato del propietario
-
Entorno
-
Equipamiento
-
Relación calidad/precio
-
Calidad del sueño
C. Rz 1 opinión
5f4cdc30e3886 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5f4cdc307830f"Fantástica"
-
Limpieza
-
Trato del propietario
-
Entorno
-
Equipamiento
-
Relación calidad/precio
-
Calidad del sueño
Elena 1 opinión
5cbcd65a2f4fd https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/52fbe7572ec1a"Casa con mucho juego"
A pesar de que en la web pone q puedes dejar la casa a las 6, la persona q recoge las llaves te apremia a q salgas sobre las 4'30.
La cueva no esta disponible para su uso.
La casa aunque tiene varias plantas tiene muchas zonas comunes lo q facilita estar agusto, lastima no haber podido disfrutar mas del patio por el mal tiempo.
Lo negativo a destacar son los comentarios un poco impertinentes de la persona q abre la casa, recoge las llavesy te atiende si tienes algun problema y que el agua caliente no sale de continuo en las duchas.
-
Limpieza
-
Trato del propietario
-
Entorno
-
Equipamiento
-
Relación calidad/precio
-
Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Las Grullas:
Estimada viajera,
Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes y en el alojamiento Las Grullas, admitimos opiniones positivas y negativas, pero nos gustaría matizar algunos detalles:
- En primer lugar, en la página se indica que el alojamiento se debe dejar antes de las 18:00H, para poder preparar el alojamiento para los próximos huéspedes.
- En segundo lugar, lamentamos la situación ocurrida con la persona encargada de abrir y gestionar el alojamiento. Paloma, la persona que se queda de responsable en el alojamiento esta disponible para los huéspedes las 24 horas, como fue en su caso que para todo lo que la necesitaron la llamaron y acudió. De todas formas, tendremos en cuenta lo comentado para que no vuelva ha ocurrir.
- Por otro lado, la cueva estaba cerrada por los niños. En cualquier momento se puede pedir la llave para acceder a ella y disfrutarla.
Afortunadamente, son muchos los clientes satisfechos que nos avalan.
Les esperamos cuando quieran.
Angelines Es... 1 opinión
5c0d706ce172b https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/564c53350e2c8"Muy bueno en Familia"
-
Limpieza
-
Trato del propietario
-
Entorno
-
Equipamiento
-
Relación calidad/precio
-
Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Las Grullas:
Gracias Angelines.
Ha sido un placer teneros en casa .
Un abrazo.
Angeles Gonz... 1 opinión
5aec8eae942bc https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5aec8eadf0974"estupenda experiencia"
-
Limpieza
-
Trato del propietario
-
Entorno
-
Equipamiento
-
Relación calidad/precio
-
Calidad del sueño
Cristina Sae... 1 opinión
5aec8e4ddbd43 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5aec8e4d4c642"Descanso Rural "
-
Limpieza
-
Trato del propietario
-
Entorno
-
Equipamiento
-
Relación calidad/precio
-
Calidad del sueño