El Bulín de Paredes

Respuesta del propietario de El Bulín de Paredes:

Gracias por destacar el pueblo. Respecto al resto de su valoración, creemos necesario aclarar algunas cuestiones.

El horario de salida a las 12:00 está indicado antes de reservar, igual que las condiciones para disfrutar de una salida tardía gratuita hasta las 17:00. Bastaba con leer la información facilitada.

Parece que, por tener mucha experiencia en casas rurales, esperaba recibir un trato VIP, aunque nunca antes se había alojado con nosotros: salida tardía gratuita y alguien esperando personalmente su llegada, pese a que ni siquiera nos comunicó a qué hora llegaría.

**La experiencia viajando no otorga privilegios ni convierte las condiciones de otros establecimientos en obligaciones nuestras.** ¿Exigiría lo mismo en un hotel? Estar en un pueblo pequeño no significa que debamos regalar servicios ni que nuestro trabajo tenga menos valor.

Respecto a la atención, nuestra encargada atendió su llamada, le abrió la puerta y se puso a su disposición. **Lo que nos parece una falta de respeto es llegar sin comunicar siquiera una hora aproximada y después reprocharnos que no hubiera alguien esperándole.** Somos profesionales de la hostelería, no personal a su servicio exclusivo que deba permanecer esperando indefinidamente. La domótica facilita el acceso, no significa falta de atención.

Las sartenes se renuevan cada tres a seis meses. Están usadas, pero conservan el antiadherente y funcionan correctamente. No podemos estrenar menaje con cada reserva.

Sobre la bañera, agradeceríamos que concretara qué considera peligroso para comprobarlo. Netflix y Amazon Prime son servicios adicionales, no sustituyen ninguna prestación esencial.

Respetamos su opinión, pero no compartimos que se presente como una deficiencia no recibir servicios gratuitos o atenciones especiales que nunca estuvieron incluidos en su reserva. **El turismo rural merece el mismo respeto que cualquier otra actividad profesional.**