El Huerto de Leon
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Opiniones de viajeros
Juan Manuel ... 1 opinión
620ab234cf31a https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5307c64f13677"Perfecta para reunion con amigos"
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Respuesta del propietario de El Huerto de Leon:
Muchas gracias Juan Manuel
Es un placer recibir a clientes como vosotros
Estaremos encantados de veros de nuevo cuando queráis volver.
Que os vaya todo muy bien hasta entonces!!!
Mihai 1 opinión
61d48b9f6e1fe https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/61c0ae808b55e"Mala experiencia "
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Respuesta del propietario de El Huerto de Leon:
Hola Mihai
Lamentamos que vuestra opinión sea esta, tras nuestra buena disposición, acogida e incluso precio para Nochevieja, que fue de 990 euros por 3 noches en una casa para 12 personas.
Respecto del la resolución del problema que aludes, te ofrezco a ti de nuevo y también a quien lea este texto, la explicación del suceso.
Se os entregaron 2 llaves en el momento de la entrada y sólo devolvísteis una, sin dar ninguna explicación o informarnos de la pérdida. Esa misma noche os avisamos, (a David) y además de buscarla nosotros activamente os dijimos que la buscàrais entre vuestras pertenencias y que en el caso de no ser devuelta en 24 horas procederíamos a la sustitución del bombillo de la cerradura por una evidente cuestión de seguridad. Creo que muy pocas personas duermen tranquilas cuando una llave de su casa está en poder de alguien desconocido y más cuando esa circunstancia puede afectar a la seguridad de próximos clientes.
La llave no apareció ni fue devuelta.
De modo, que según lo previsto, me desplacé a una cerrajería, compré la llave, volví a casa. Me fui desde Madrid al pueblo donde se ubica la casa rural, sustituí la cerradura. Luego entregué copia de llaves a la persona responsable de recepción, a la responsable de limpieza, fui a la lavandería a localidad de La Cabrera, les entregué su nueva llave, y volví a mi domicilio en Madrid.
Sabes que por todo este estropicio, os deduje de la fianza el importe de la cerradura y os remití copia de la factura, 94 euros. Por supuesto, no deduje nada por desplazamientos, combustible, mano de obra o tiempo invertido.
Así que lamento que tengas esa opinión, porque me parece del todo injusta e injustificada.
Es la primera vez en más de 3 años que hacemos uso de la fianza y puedes suponer que ha habido todo tipo de roturas accidentales y desperfectos, que entendemos lógicos y asumimos. Pero en este caso, lo que está en juego es la seguridad de nuestros próximos clientes y eso es innegociable.
Un saludo y Feliz 2022
Olga Domingu... 1 opinión
61d0d68471ec8 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/61d0d683abf51"Estancia muy agradable en familia. "
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Esperanza Al... 1 opinión
61caf0790a7ba https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/61caf0784d757"Casa con encanto"
Cocina y zona exterior pequeña.
Pero hemos estado muy cómodos. Rafael, el dueño , muy pendiente de todo.
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Antonio Jimé... 1 opinión
61c041f6f16b4 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/61c041f647afb"Lugar ideal donde descansar y compartir "
Espacios amplios, confortables donde cuidan cada detalle para que te sientas como en casa o mejor!
Nosotros aprovechamos para juntarnos formadores de diferentes partes de España para hacer un MasterMind y compartir.
Muy recomendable y esperamos volver el próximamente!
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Respuesta del propietario de El Huerto de Leon:
Muchas gracias Antonio. Ha sido un placer. Esperamos veros de nuevo muy pronto. Un abrazo
Lorena 1 opinión
6181c43e49206 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/518566dee6f23"Estancia Muy agradable"
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Respuesta del propietario de El Huerto de Leon:
Muchas gracias por tu amable comentario, Lorena.
Esperamos volver a veros pronto.
Un abrazo y mucha suerte en todo hasta entonces
Jorge Jimene... 2 opiniones
616554d0a88a9 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/616554cf62676"Fantastico fin de semana en El Huerto de Leon"
El pueblo de Pradena y sus alrededores tambien nos encantaron. Se respira tranquilidad, multitud de rutas para caminar, gastronomia fantastica…en resumen fin de semana ideal, justo lo que queríamos. Gracias Rafael y Kras por todas las facilidades con las horas de llegada y salida y por la informacion y consejos (rutas, restaurantes) para pasar un fin de semana perfecto.
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Respuesta del propietario de El Huerto de Leon:
Muchísimas gracias por vuestra generosa reseña y por vuestra estancia.
Es un placer para nosotros recibir familias tan amables. Estamos deseando teneros de vuelta por aquí.
Un abrazo y hasta pronto!!!
Virginia 1 opinión
615bf73f65712 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/6131c98c50d84"Maravillosa"
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Respuesta del propietario de El Huerto de Leon:
Muchas gracias por vuestra estancia y vuestra opinión, Virginia.
Estaremos encantados de volver a recibiros, cuando os apetezca.
Un abrazo!!!
Vicky Lopez 1 opinión
60ab495615b12 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/501cdef956dbc"Todo perfecto!!!"
Muchas gracias a Rafael por dejarnos compartir su casa y a Kras que nos dio la bienvenida el.primer día.
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Daniel Cruza... 1 opinión
609984151fe59 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/6099841469ae1"Seguro que volveremos!!!!"
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Respuesta del propietario de El Huerto de Leon:
Muchas gracias por vuestra opinión, Daniel
Ha sido un placer recibiros en nuestra casa.
Estaremos encantados de volver a veros cuando queráis.
Hasta entonces, mucha suerte y un abrazo!