Opinión sobre Can Vinyes de Noemí García Jaén

Respuesta del propietario de Can Vinyes

Estimada Noemí,

En primer lugar, gracias por su valoración, nos alegra saber que se sintieron a gusto en Can Vinyes. En nuestro alojamiento recibimos encantados a las familias con niñ@s, y queremos remarcar que hemos tenido muy buenas experiencias con estas, y ellas con nosotros. Nos encanta ver llegar a l@s pequeñ@s ilusionad@s con pasar un gran fin de semana, y en ningún caso, nos molesta que lleguen felices y “corriendo”.

No nos habíamos encontrado con otro caso igual, y nos sorprendió encontrarnos la casa en las condiciones que la dejaron. Queremos indicar, que tardamos más días en hacer la devolución (6 días), para valorar todos los desperfectos, intentar lavar el mantel del comedor (manchado con acuarelas, según nos comentó por teléfono), limpiar las pintadas de las paredes y puertas, además de arreglar otras cosas como los velcros y el césped (entraron con el coche, cuando les pedimos expresamente y por escrito, que no entrasen en el césped con él, ya que se podía estropear, y así fue). Al recibir su negativa de aceptar su responsabilidad (porque igual que quien trae a su mascota, o viene con amigos, la responsabilidad de tratar bien y respetar el inmueble es de ustedes), decidimos descontar únicamente el importe del mantel del comedor, que no conseguimos arreglar nosotros mismos. Así pues, el importe que le descontamos fue de 26,55 €, el importe exacto del precio del mantel, pasando por alto todos los otros desperfectos que comenta, y sin cobrarles nada más (ni las horas de más de limpieza, ni el césped nuevo, ni la pintura para la pared, ni los velcros nuevos y tampoco el importe de intentar lavar el mantel).

Nos entristece ver, que, nuestro alojamiento es tratado de esta manera, y poco valorado. Solamente pedimos el respeto de las instalaciones, a todos los grupos por igual.

Reciba un cordial saludo,

Equipo de Can Vinyes