Patricia Paz... 1 opinión
5c4e0a5c168ba https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5c4e0a5bcd221"No cuesta nada, un "Gracias" o un "si necesitáis algo no dudéis en pedirlo" "
Considero que en pleno invierno y en el corazón de la Sierra del Courel el calor tanto en las zonas comunes cómo habitacione es esencial, pues nos moriamos de frío tanto en la cena cómo jugando a una simple partida de carta pegados a la chimenea.
Y por último, los colchones son excesivamente blandos, las camas ruidosas y que decir de la madera del piso....Vamos, una mala experiencia.
Lo único positivo y maravilloso del fin de semana fue el entrono.
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Casa As Triegas
Estimada Patricia,
Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes en el alojamiento Casa As Triegas, por lo que antes que nada, agradecerle su opinión ya que de esta forma podemos mejorar y dar un mejor servicio a nuestros clientes.
Lamentamos que la estancia no haya sido de su agrado. Intentamos ser siempre correctos y amables con nuestros huéspedes y sentimos mucho si no lo han percibido de esta manera; además, siempre procuramos responder a todas las consultas que nos plantean nuestros clientes.
En cuanto a la temperatura del alojamiento, la calefacción estuvo encendida ininterrumpidamente desde las 13:00 horas del sábado (día de su llegada) hasta las 8.00 horas del día siguiente (día de su salida) .
Hay que destacar que, al ser una casa de piedra que no está ocupada todos los días sino solo los fines de semana y al haber estado solo una noche, el primer día puede que le cueste un poco coger una buena temperatura, al día siguiente o en días sucesivos está mucho más caliente. Pero gracias de todas formas por hacérnoslo saber, nos permitirá mejorar en este aspecto de cara a las próximas estancias.
Por otro lado, en cuanto a la mayor o menor dureza de los colchones,la subjetividad juega un papel importante, pues cada persona percibe el estado del colchón según sus necesidades y gusto. Normalmente nuestros clientes nos comentan que las camas son amplias (1,50 cms) y que el colchón es muy cómodo.
Muchas gracias y un cordial saludo.
