Silvia Gonzá... 1 opinión
60c60401ee279 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/60c604012ef66"Casa estupenda pero mal estado del exterior"
Una casa estupenda con todo lo necesario tanto verano como invierno. Pero el exterior de la piscina,al ser madera, estaba deteriorada y a todos incluidos niños se nos clavaron estillas. Al irnos lo dejamos todo bien a excepción de alguna silla fuera de sitio. El propietario nos descontó X€ del depósito. No volveremos.
Estuvo en Junio 2021, en familia
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Naturaki Casa Canigó
Gracias, Silvia, por tu reseña. Nos interesa muchísimo recibir este tipo de quejas constructivas. El año pasado revisamos toda la tarima exterior de la piscina, por lo tanto después de su queja encargamos una tarima nueva que colocaremos en breves. Respeto el tema de la retención de fianza, efectivamente le retuvimos una minoría, debido a las horas extras que tuvimos que invertir en dejar la casa con el mismo estado que estaba. Sentimos mucho que tengas esa sensación, ya que no es nuestra manera de trabajar en ningún momento. Gracias por la visita, Gerard.
