Lucia Muñoz 1 opinión
6a436877f139f https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/61f7ccf6e7fca"Buenas instalaciones pero mala experiencia con propietario"
En el baño de las habitaciones que dan a la piscina aparecieron 2 cucarachas del tamaño de dinosaurios. En el exterior también había otras dos. El propietario nos dijo que había fumigado, pero aun así tuvimos compañía.
Para moverte a Sevilla libremente tienes que coger taxi o uber (el precio ronda los 40 euros de día, los 70 euros de noche). Tiene al lado un bus con horarios limitadísimos y el metro está a 25 min andando.
No repetiríamos porque, a pesar de que la casa es grande y está bien, la comunicación con la ciudad es pésima, el trato del propietario ha sido nefasto por muy buenas palabras que tuviera al llegar y el precio de la casa es desproporcionado para el tiempo que en un fin de semana que te permite pasar dentro.
2 mil euros por menos de 2 días completos, y descuentas 30 euros de una cafetera que no hemos roto. El chiste se cuenta solo.
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Casa Ciaurriz
Sentimos que vuestra experiencia no haya cumplido vuestras expectativas, aunque aclaramos varios puntos importantes.
El precio de la estancia fue el indicado en la reserva y aceptado previamente por su grupo de 15 personas por dos noches, al igual que las condiciones de entrada y salida. Como ocurre en cualquier alojamiento turístico, el horario de entrada es a partir de las 16:00 y la salida antes de las 11:00. Siempre intentamos ofrecer flexibilidad cuando la ocupación lo permite, pero en una vivienda de estas dimensiones necesitamos entre 8 y 10 horas de trabajo para limpieza, revisión, lavandería, etc.. Cuando hay salida o entrada de otros huéspedes el mismo día, ampliar esos horarios no es viable si queremos entregar la vivienda en condiciones óptimas.
Respecto a la cafetera, a la salida se detectó un recipiente roto y fue comunicado por el equipo de limpieza. El importe descontado de la fianza fue exactamente el coste de reposición, 29 €, ya que no era posible comprar únicamente la pieza dañada y hubo que adquirir una cafetera nueva. En ningún caso se aplicó ningún recargo adicional.
En cuanto a la aparición puntual de cucarachas, lamentamos la molestia. Contamos con tratamientos periódicos de control de plagas, realizados por empresa especializada debidamente documentados. De hecho, se había realizado un tratamiento esa misma mañana y así se les comunicó adjuntándole los documentos que verifican esas fumigaciones. En viviendas con zonas exteriores, jardín, piscina y red de saneamiento cercana, puede producirse un efecto expulsión tras la fumigación, precisamente porque el tratamiento actúa. No obstante, seguimos reforzando estas actuaciones
Sobre la ubicación, la vivienda no se anuncia como alojamiento en el centro histórico de Sevilla. Está situada a pocos minutos en coche de la ciudad, con parada de autobús cercana y metro a unos 25 minutos caminando. Es cierto que los fines de semana y en horarios nocturnos o de alta demanda los precios de VTC pueden
