Opinión sobre Casa de la tía Lola de Carolina

Carolina

Carolina 1 opinión

"Fatal"

1
Opinado el
La limpieza brillaba por su ausencia, todo lleno de polvo, baños sucios, suelos pegajosos, de la cocina mejor no hablar... Malísima experiencia
Estuvo en Octubre 2020, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Casa de la tía Lola


Desde hace 14 años que tenemos abierta la casa jamás hemos tenido una mala crítica en este sentido. Sentimos profundamente que esta persona nos haga esta crítica tan fea. Nos sorprende y nos entristece porque pensamos que no es cierta en absoluto. Tres días antes del puente de octubre, en que vino esta gente, estuvimos mi pareja y yo poniendo todos los edredones de las camas, y la casa estaba ya limpia. Aún así vino la señora de la limpieza al día siguiente y estuvo más de cuatro horas repasando el polvo, cristales y suelos. Lo hacemos siempre antes de que lleguen huéspedes, para que esté todo impoluto. Y más ahora con los protocolos covid, que hasta desinfectamos todos los interruptores de la luz de la casa, los pomos, manivelas... Con especial cuidado de baños y cocina. Toda la casa se limpia escrupulosamente cada vez, por completo. Puede que la señora de la limpieza descuidase algo, por despiste o por error, pero ella nos asegura que la dejó impecable, como siempre. Por contra, cabe decir que este grupo de gente no fue nada cuidadosa, dejaron todo hecho un desastre, el equipo de música ya no funciona desde que vinieron y causaron muy mala sensación en el pueblo. En el bar de la plaza, donde estuvieron un día, dejaron el rincón donde comieron hecho un auténtico estercolero, hasta con comida escampada por el suelo, inaudito. La propietaria del bar nos llamó la atención, para avisarnos de qué tipo de huéspedes teníamos en casa y que por favor no le enviásemos nunca más a gente así. No acaba ahí la cosa: nos preguntaron que les recomendásemos un restaurante y les aconsejamos uno donde nos gusta a nosotros ir a comer. Nos pidieron que les reservásemos mesa, lo hicimos, se la guardaron, pero al final nunca aparecieron. Por lo visto cambiaron de idea y se fueron a otro sitio, sin avisar. Nos llamó el propietario para ver qué pasaba, que le había dicho a otros clientes que no, pero allí nuestros huéspedes no aparecían. Nos tocó disculparnos también. Así todo. ¿Cómo pode

Casa de la tía Lola

Casa de la tía Lola

9 Opiniones

Valencia - Polinyà de Xúquer

2 - 8 personas

21  aprox. por persona y noche

Alojamiento entero

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