Alexandra Bl... 1 opinión
6458a55f9e87a https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/623c9bc3322b2"La casa es hermosa el trato, a medias."
Alquilamos esta casa para mi boda.
Todo muy bien, la casa hermosa. Pero cuando llegamos había un olor muy fuerte. Al principio pensábamos que era un pañal de bebe que no habían tirado.
Miramos en todos los sitios y fregamos el suelo, pero no había detergente para fregar dicho suelo. Tuvimos que ir a comprar.
El olor no se fue. Según fueron pasando las horas, ubicamos el olor. Era un olor a vomito que estaba en la mesa y sillas del comedor.
Limpiamos nuevamente toda la zona y el olor no se iba.
Fuimos a comprar cloro y el olor no se iba.
No fue hasta el ultimo día, que decidimos fregar todo el suelo de las distintas plantas de la casa que olor se hizo mas ameno.
Es verdad que nos dijeron que lo lamentaban muchísimo pero ya era muy tarde.
Lastimosamente la mañana de la boda no fue tan bonita como lo que teníamos pensado hacer. Además, contábamos con dos bebes en casa y nos daba un poco de respeto.
Repito, la casa es hermosa pero lo que nos molesto fue la gestión.
Después de dos semanas, de comentar una y otra vez que la experiencia no fue la mejor, escribiéndoles todos los días. Por fin nos han dado una respuesta, dándonos un reembolso. Pero todavía no son capaces de tener en cuenta la molestia causada y que esta se extendió hasta 2 semanas después de la estancia.
Les recomendaría quedarse en la Casa del Sol, pero tengan en cuenta la limpieza y el trato.
Todo muy bien, la casa hermosa. Pero cuando llegamos había un olor muy fuerte. Al principio pensábamos que era un pañal de bebe que no habían tirado.
Miramos en todos los sitios y fregamos el suelo, pero no había detergente para fregar dicho suelo. Tuvimos que ir a comprar.
El olor no se fue. Según fueron pasando las horas, ubicamos el olor. Era un olor a vomito que estaba en la mesa y sillas del comedor.
Limpiamos nuevamente toda la zona y el olor no se iba.
Fuimos a comprar cloro y el olor no se iba.
No fue hasta el ultimo día, que decidimos fregar todo el suelo de las distintas plantas de la casa que olor se hizo mas ameno.
Es verdad que nos dijeron que lo lamentaban muchísimo pero ya era muy tarde.
Lastimosamente la mañana de la boda no fue tan bonita como lo que teníamos pensado hacer. Además, contábamos con dos bebes en casa y nos daba un poco de respeto.
Repito, la casa es hermosa pero lo que nos molesto fue la gestión.
Después de dos semanas, de comentar una y otra vez que la experiencia no fue la mejor, escribiéndoles todos los días. Por fin nos han dado una respuesta, dándonos un reembolso. Pero todavía no son capaces de tener en cuenta la molestia causada y que esta se extendió hasta 2 semanas después de la estancia.
Les recomendaría quedarse en la Casa del Sol, pero tengan en cuenta la limpieza y el trato.
Estuvo en Abril 2023, en familia
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Casa del Sol y Villa los Olivos
Hola Raul buen dia lamentamos lo ocurrido
Por nuestra parte cremos que le ofrecimos todas las soluciones posibles y le reembolsamos 150€ el problema es que habia restos de vomito detrás de la nevera y hasta que no encontramos el foco del olor tuvieron que soportar el mal olor creemos que la atencion y respuesta a sido ejemplar.
Saludos cordiales
