Daniel 1 opinión
65c8b42c378d6 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/59d758eec4e7e"Decepcionante"
Habitaciones, he de decir bastante frías al igual que el resto de la casa quitando el salón - cocina.
El agua corriente apenas sale con presión y a más de la mitad nos ha salido fría, menos mal que sólo éramos diez. El sábado la luz saltaba con mirar un enchufe aunque es cierto que avisamos y se solucionó.
Otra cosa que me parece indignante es que se exija una limpieza a los inquilinos mediante cartelitos con un montón de normas cuando la propia casa no lo está. Observamos pelusas que parecian mastines, polvo e incluso huellas de zapatillas en el mueble del salón. Es la primera casa rural a la que voy y nos dicen que limpiemos y echemos sábanas y toallas a los diferentes cubos, que no cuesta nada hacerlo pero no me parece correcto que se exija y menos sin habernosla encontrado como dicen.
En la bodega no se puede hacer barbacoa por mucho que pongan, es un casete preparado para calefacción y lo más probable es que te ahumes... Para nuestra sorpresa las parrillas estaban de vergüenza, pero eso sí el cartelito de limpiar la ceniza que no falte.
Que el acceso está asfaltado es mentira.
En resumen; no volveremos.
-
Limpieza
-
Trato del propietario
-
Entorno
-
Equipamiento
-
Relación calidad/precio
-
Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Casa Loralba
Estimado viajero,
Gracias por elegir nuestra casa para pasar el fin de semana.
Nos sorprende mucho la reseña, ya que no tuvimos ninguna queja durante vuestra estancia, dado que lo que comentas son cosas que podían haberse solucionado en el momento.
La casa está registrada en turismo para 20 plazas, por lo que está totalmente preparada para 20 personas.
Además, hemos hecho una reforma este mes, y a partir de ahora habrá 4 baños :)
Sobre lo de cerrar habitaciones, es porque algunos grupos tienen mucha picaresca, reservan para 10 y quieren alojarse 20. De hecho, si hubierais reservado la casa completa, hubierais pagado el doble. Esto está muy bien especificado en la guía de la casa que mandamos al hacer la reserva.
En la casa hay un termostato programado, se podían haber subido los grados.
Sobre el agua caliente, no hemos detectado ninguna anomalía. El agua caliente no va con calentadores, por lo que siempre hay agua caliente.
Nos esforzamos mucho porque la casa esté limpia e higiénizada. Sólo pedimos un respeto por la persona que limpia. Vienen grupos de todo tipo, por eso nos hemos visto obligados a poner algún cartelito.
La normativa Covid, obligaba a dejar la ropa de cama usada recogida en cubos por higiene. Hemos decidido seguir así, a parte de por higiene, por dar una opción para dejar la ropa sucia.
El casette de la bodega está recién cambiado, sirve de calefacción y para asar. Dejamos una parrilla NUEVA (que quizá no vistéis) porque eráis los primeros en estrenarla. Las otras parrillas estaban apartadas fuera porque el tiempo no acompañaba para asar fuera.
En el contrato, la hoja de información turística y en la guía de la casa que se manda para reservar, está muy bien específicado como es la casa y cuales son los procedimientos, para que se sepa muy bien lo que se contrata.
Sentimos que no hayas salido tan encantado como el 99% de nuestros huéspedes.
Un saludo
