Opinión sobre Casa Rural Castillo de Irantzu Mateo

Irantzu Mate...

Irantzu Mate... 1 opinión

"Atención deficiente y menaje de cocina justito"

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Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Hemos estado un grupo de 12 personas,de los cuales uno era un niño de 8 años.Nuestras expectativas eran muy altas por las opiniones y fotos que se muestran en la página. Nada más llegar Jorge nos atendió amablemente, mostrandonos lo necesario para tener un fin de semana estupendo. Incluso nos regaló una botella de vino.
No sé si nosotros somos muy exigentes, pero ya por la noche, echamos en falta en la cocina,"totalmente equipada", algo de menaje, como por ejemplo algún trapo de cocina (había uno para todo el fin de semana),unos boles para las ensaladas, sartenes que no se peguen,una cafetera en condiciones (la que había tipo italiana no tenía mango, y para agarrarla una odisea).En fin... para lo bien que podría estar la casa con unos cuantos detalles más, nos pareció que perdía puntos,
A la mañana, en una habitación (justo donde dormía el niño con sus padres) aparecieron un montón de bichos voladores que parecían hormigas pero que no supimos determinar lo que eran.Le llamamos a Jorge inmediatamente, pero no daba señal. Aún así le mandamos unos whatsapp, pero no obtuvimos respuesta hasta la hora de comer. Nos dijo que tenía los datos desconectados y que estaba en Bilbao, que no había pasado nunca. Nos dijo que vendría alguien por la tarde para echar un vistazo y ver qué se podía hacer. Pero....y aquí viene el problema, no se presentó nadie en la casa. Por la tarde aparecieron también cientos de hormigas en la cocina. A la noche le comuniqué via whatsapp que no había venido nadie, y él no hizo absolutamente nada. Solo decir " Ya podeís perdonar, estoy en Bilbao, voy a contactar con mi padre a ver qué ha pasado, con estos calores y tormentas suelen salir las hormigas". Y no supimos más. Yo entiendo que estamos en el campo,y que puede haber bichos, pero esa cantidad de hormigas y bichos es porque hay algún nido.Y creo que él o alguien tenía que haber venido a intentar solucionar.
Algo que podía haber salido perfecto se quedó normal.Una pena
Podía haber sido perfecto, p
Estuvo en Mayo 2017, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Casa Rural Castillo

Hola.
En primer lugar disculparme por no haber cumplido tus expectativas. El tema de las bichos está solucionado y las carencias de la cocina cubiertas.
Por cierto, fue mi hermano al mediodía.
Lamentándolo mucho, Jorge.

Casa Rural Castillo

Casa Rural Castillo

40 Opiniones

Álava - Castillo Sopeña

1 - 14 personas

18  aprox. por persona y noche

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