Lali Torres 1 opinión
637b56cce17eb https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/637b497f16e66"Decepcionante"
Es la segunda vez que nos alojabamos, la primera todo fenomenal y contentos. Este fin de semana, no hemos venido un poco decepcionados.
Para empezar, la caldera fallaba, perdía presión, quedándose en 0,4. Por lo tanto, nada de agua caliente, calefacción y el agua del spa, todo el fin de semana fría, el cual pagamos y no pudimos disfrutar. Si es cierto que Manuel en 45 minutos, llegó a la casa para dolucionar el problema. Hubo familiares que no sepudieron duchar.
Metimos más presión a la caldera, pero evidentemente, había una fuga, con lo cual a las pocas horas volvió a fallar.
El fin de semana estaba muy frío, con temperaturas bajas y mucho viento.
Tuvimos que apañarnos con las bombas de calor, estufas de pellet, que en muchas ocasiones no era suficiente.
En el comedor principal, sólo teníamos pellet, porque la bomba de calor no funcionaba (E-7), se lo comentamos y él ya lo sabía.Con el frío que hacía, no era suficiente la fuente de calor que teníamos.
El domingo por la mañana, encontramos la fuga, en uno de los dormitorios, estaba todo el suelo lleno de agua, el radiador perdía, todo el equipaje de los que dormían en esa habitación se mojó....
Tazas y vasos, con los bordes rotos, no había paños de cocina, ni tejeras.
A la nevera le faltaban baldas, todos los compartimentos de la puerta y la zona de la verdura. Por lo tanto, las cosas no se podían colocar bien y se quedaba pequeña. Por una parte el frío nos vino bien, porque muchas cosas se mantuvieron sin refrigerar.
Alguna de las sillas del comedor principal, la tapicería estaba rota.
Vuelvo a lo de la caldera, nos dijo que había estado el fontanero haciendo pruebas unos días antes. No lo voy a poner en duda, pero no se hizo de forma correcta, ya que 24/48 horas más tarde falló.
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Casa - SPA Don Gonzalo *****
Soy Manuel Calero, el propietario.
Agradezco que me den las gracias, porque las merece, ya que me hicieron una reserva del 7-9 de octubre, la cual anularon un día o dos antes por un problema familiar, a lo cual yo accedí porque confiaba plenamente en esa familia. No les retuve el dinero que dieron en señal y se lo guardé para la próxima reserva (cosa que no lo dice la normativa) este fin de semana, a pesar de haber otras solicitudes previas, no hubo ocupación.
Eligieron el fin de semana pasado (del 18-20 de noviembre) cuando también tenia otras solicitudes (de mayor numero de personas) y tuve también la atención de darles preferencia a esta familia.
Les dije a la llegada que las medidas de austeridad que proclama el gobierno de España son, entre otras que no se puede subir la temperatura a mas de 19-20 grados pero que a pesar de ello pondría la calefacción a 21 grados y que la caldera estaría funcionando las 24 horas durante todo el fin de semana, principalmente porque había niños. Hay que hacer constar que la casa dispone de tres sistemas de calefacción independientes: 1) 2 estufas de pellet , 2) Ocho equipos de A/C de alta gama, nuevos (bombas de calor en invierno) y 3) caldera de gasóleo con radiadores en toda la casa. por tanto es imposible pasar frio en la casa, de hecho nadie se ha quejado por este motivo en los mas de 14 años que lleva funcionando.
El lunes cuando entre en la casa , a pesar de estar la calefacción apagada desde el domingo por la mañana, estaba a 17 grados y vi que habían programado un termostato a treinta y cuatro (34) grados.
Deduzco, por indicios, que han tenido los equipos de aire acondicionado sin parar todo el fin de semana.
Lo de las tazas etc. hay vajilla y cubertería para el triple de las plazas de la casa. Las sillas del comedor principal son tapizadas en piel y no esta ninguna rota sino una un poco desgastada.
Frigoríficos: 3 y una vinoteca y un botellero de gran capacidad, creo mas que suficiente
