Angel Borrer... 1 opinión
62d504dee8246 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/62d504de56db4"Podría mejorar "
no se ha podido utilizar y por las noches con el viento y las ventanas abiertas la casa hace demasiados ruidos que pueden llegar a
asustar a los huespedes. Y el trato con la dueña ha sido muy deficiente, ya que en varias ocasiones el suministro de agua no funcionaba
en toda la casa y solo nos decía que moderáramos el consumo, cuando veníamos de estar en la piscina y no utilizar agua ninguna, sin ayudar
ni decirnos que hacer para que volviera el agua, en una ocasión tuvimos que esperar mas de 2 horas y la otra 1 hora. Para terminar, el último
día, tras limpiar la casa y recoger las sábanas en bolsas para ayudar a la dueña en el proceso de lavado, nos dice que no nos devuelve el
dinero de la fianza porque le hemos dejado la casa llena de basura y sin limpiar. Lo único que dejamos fueron algunas bolsas de basura, ya
que la casa no tiene contenedores de basura y tienes que llevar tu personalmente la basura al pueblo (+2km) en tu coche y obviamente el
último día con las maletas y demás, no podíamos meter basura en los coches.
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Casa Rural la Galvana Aracena
Estimado viajero, nos alegra que haya disfrutado de su estancia en nuestra casa, aunque hayan tenido algunos inconvenientes. Lo del mando del aire no nos lo comunicaron en ningún momento y por lo tanto no pudimos solucionarlo, quizás hubiera sido cuestión de llevarle unas pilas si nos lo hubieran dicho. Lo del agua ya es más complicado, advertimos a nuestros inquilinos que el agua es natural del campo y por lo tanto de pozos, por lo que hay que tener un consumo moderado porque precisamente estamos en sequía y todos sabemos que el agua es un recurso limitado, si se agotan los depósitos que tenemos hay que esperar para que vuelvan a llenarse. Me consta que la dueña los atendió amablemente cada vez que llamaban, diciéndole que no podíamos hacer nada, solo esperar a que los depósitos se cargaran. Lamento mucho las molestias ocasionadas y ya hemos encargado un depósito nuevo más grande para que no vuelva a suceder.
La fianza no se les devolvió porque en el contrato que ustedes firmaron ponía que tenían que entregar la casa limpia y con las basuras tiradas, cosa que no hicieron, además de dejar el mueble de los vasos prácticamente vacío porque se rompieron casi todos. Dejaron también el frigorífico y botellero lleno de restos de comida, bebidas, etc lo cual generó más basura. Nosotros también tenemos que meterlas en nuestros coches para tirarlas y no es lo mismo tirar una bolsa cada vez que vas al pueblo que dejarlo todo allí y cargar nosotros 6 sacos de basura grandes.
