Eva Marco 1 opinión
64bcff3c8a44a https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/565c665f53e40"Total decepción"
La casa ha sido una total decepción, las fotografías no hacen justicia al estado real de la misma. Te cobran 100€ específicamente para limpieza y, sin embargo, el estado de limpieza de la casa en el momento en el que llegas es lamentable, tuvimos que barrer, fregar y limpiar baños. El estado de conservación de la propia casa y de los enseres es deficiente como se puede ver en las fotografías: humedades en el techo, puerta del baño corredera que no corre bien, la puerta del horno solo tiene el hierro sin la carcasa, armarios sin tiradores, la televisión de arriba no tiene antena, la pérgola de la terraza no está anclada y se mueve, ducha del baño de abajo oxidada...y la lista es interminable. Todo el menaje estaba sucio y tuvimos que fregarlo todo, la cafetera inservible, sartenes quemadas, cubo de la basura roto, el grifo pierde agua y moja el suelo. Incluso había cucarachas, como se ve en las imágenes (video no deja).
Indicar, además, que la vivienda consta de tres niveles. En la planta cero (con acceso directo a la calle) están 4 habitaciones, un baño y una cocina. En la planta -1 a las que solo se puede acceder por una escalera de caracol muy estrecha se llega a una zona abierta de salón con otra cama y un baño. Esta planta no es recomendable para dormir porque al ser abierta se escucha cualquier ruido, por tanto, mientras se usa de dormitorio no puede estar nadie usando el salón. En una planta más abajo (-2) se encuentra la piscina y zona con sillas, tumbonas, etc. Las vistas y piscina espectaculares, pero no había nada de sombra, por tanto, entre la ubicación (planta -2 con bajada complicada por escalera caracol + escalera de piedra irregular) para bajar la comida/bebida desde la cocina y la falta de sombra, no pudimos aprovechar para comer ni uno de los días. Por ese motivo, no lo recomendamos para acudir en familia con niños (no se podía bajar sin riesgo ni un carro de bebé) ni con personas de movilidad reducida. La fianza la devolvieron 3 días después.
Indicar, además, que la vivienda consta de tres niveles. En la planta cero (con acceso directo a la calle) están 4 habitaciones, un baño y una cocina. En la planta -1 a las que solo se puede acceder por una escalera de caracol muy estrecha se llega a una zona abierta de salón con otra cama y un baño. Esta planta no es recomendable para dormir porque al ser abierta se escucha cualquier ruido, por tanto, mientras se usa de dormitorio no puede estar nadie usando el salón. En una planta más abajo (-2) se encuentra la piscina y zona con sillas, tumbonas, etc. Las vistas y piscina espectaculares, pero no había nada de sombra, por tanto, entre la ubicación (planta -2 con bajada complicada por escalera caracol + escalera de piedra irregular) para bajar la comida/bebida desde la cocina y la falta de sombra, no pudimos aprovechar para comer ni uno de los días. Por ese motivo, no lo recomendamos para acudir en familia con niños (no se podía bajar sin riesgo ni un carro de bebé) ni con personas de movilidad reducida. La fianza la devolvieron 3 días después.
Estuvo en Julio 2023, con amigos
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Chalet Pantano San Juan
Estimada Eva.
Lamento tu valoración.
La decepción nos la llevamos nosotros, cuando os informamos de que la casa estaba todavía sin terminar y vosotros insistísteis hasta la saciedad que la queríais porque no teníais otra opción para vuestra fiesta.
Os dijimos varias veces de enviaros otra vez a un equipo para limpiar y nos dijisteis que no. Ahora no poneis pegas para que os devolvamos la reserva.
Una lástima que haya gente como vosotros que exige constantemente para obtener una recompensa.
La fianza se devolvíó a las 24h, si bien os entró en dinero en cuenta a las 48h según la política de vuestro banco.
Saludos,
