Opinión sobre AR La Chorrera de San Mamés de Sonia Izquierdo Fernandez

Sonia Izquie...

Sonia Izquie... 1 opinión

"Decepcion"

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Opinado el
Cristina la propietaria en todo momento nos atendió súper bien y rápido, muy agradable, la verdad, antes de la visita, pero la cuestión es que pasamos muy mala noche por los colchones, y almohadas.... el colchón se hunde en el medio y es súper incómodo, nos despertamos con dolor lumbar y cervical y con eso un dolor de cabeza tremendo. Las almohadas demasiado finas no había donde apoyar. Nos tuvimos que marchar un dia antes de la reserva.
Nos faltó también una tostadora para poder desayunar por las mañanas.
Decepcionada también por la zona verde de la casa, deberían poner que es compartida, los dos merenderos estaban pegados a otras casas lo cual daba la sensación que estabas invadiendo su espacio, si te toca esa casa bien, si no te quedas sin zona verde.
Lugar para descansar y relajarse queda muy lejos de la realidad, la casa de atrás, que es separa por una vaya tienen cabras las cuales huelen y hacen su balido común.
No volveremos a este lugar sintiéndolo mucho por los propietarios, pero esta ha sido nuestra experiencia.
Estuvo en Junio 2022, en pareja
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de AR La Chorrera de San Mamés

Siento vuestra decepción pero desde luego no nos habéis dado ni la más mínima oportunidad de haber solucionado el problema de la cama, ya que os habéis limitado a iros antes de tiempo sin decirnos nada en ningún momento y ahora nos pedís por mensajes hojas de reclamaciones y la devolución del dinero sin ningún tipo de explicación o poder de resolución. En ningún momento nos comentáis vuestros problemas porque os hubiéramos dado una solución como a todos los clientes (habiendo cambiado la casa por ejemplo) y más estando 2 noches y teniendo una tercera por delante. Hasta el momento no hemos recibido ninguna queja sobre los colchones por parte de nadie, cuando son prácticamente nuevos.
Por otro lado, si, ese fin de semana había ovejas en la finca de al lado, pasan una corta temporada al año ahí, ya que se van cambiando como todos los rebaños. Desde luego la mayoría de la gente les encanta venir al campo y tener por la zona vacas, ovejas, cabras, gallinas, burros como los que tenemos por distintas partes del pueblo, porque si, vivimos en el campo y nuestras casas están en el campo. Mejor eso que coches y claxon, pero para gustos...
Las zonas verdes de las casas son comunes si, pero desde luego estás rodeada de campo si no te ha gustado la que tenemos...
En cuanto a la tostadora no disponemos de ella pero en ningún sitio pone que la tengamos, disculpa si la echaste de menos pero para ello os dejamos desayuno como bienvenida con bollos, leche, zumo, café, agua etc que creo que también es reseñable.
Sentimos que os vayáis con esa sensación y que seáis los primeros clientes insatisfechos que tenemos. Un saludo y disculpad las molestias

AR La Chorrera de San Mamés

AR La Chorrera de San Mamés

12 Opiniones

Madrid - San Mamés

4 personas

44  aprox. por persona y noche

Alojamiento entero

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