Ana 1 opinión
6ac3b17ec2e40 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/6896200c55d1e"Casa estupenda para grupos, con cuestiones a mejorar. "
Sin embargo, varios detalles han influido en que nuestra experiencia no haya sido del todo satisfactoria.
- Piscina en mal estado, verde. Nos informan el mismo día de que han echado cloro y se aclarará; pero eso no sucede.
- Comunicación con mucha latencia de respuesta. Información de acogida que llega 3 horas después de la llegada a la casa. Información relevante para la salida que llega poco antes de la salida. Una semana para la devolución de la fianza, siendo necesarios 3 recordatorios.
- Muchas hormigas en la cocina. Somos conscientes de la dificultad para tratar este tema, pero prefiero dejar constancia para alertar a otras inquilinas. A pesar de haber tupper en la cocina, no es suficiente para el pan, por ejemplo. En los muebles de la cocina hay tal plaga, que aunque el pan esté guardado en los recipientes, entran. No dejar pan en la panera.
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Cortijo Cuscurro
Hola
Me alegro que te ha gustado El Cortijo interior y exterior y la cocina.
Lamento de la piscina , que había llovido arena y el que cuida la piscina había limpiado la piscina para su llegada y pensaba que se aclara. Solo me avise uno de su grupo el día siguiente a las 13.30 de la tarde , de dos noche estancia , y el jardinero estaba ya ocupado por la tarde .
Sobre el info de llegada , solo tratamos de hablar con el que ha alquilado la casa , avisamos que en cuando llegáis a la casa nos avise para mandar el documento pero , como usted llegó tarde lo mandé en ese momento .
Igual con lo de la salida , lo mandamos por la
Mañana si sales por la tarde . Disculpe de verdad si ha causado problemas , pero te dige que no pasa nada con la salida
Hemos puesto mucho tupper , para pan , para apoyaras fritas , tartas y mucho de panadería , tal que este año ha sido problema con ratónes y para evitar que entran del campo con la puertas abiertas , consigamos a todos que lo usen
La fianza , no lo page usted , si no otra persona y te tenía que pedir datos de ellos.
Guardamos siempre el derecho y está anunciado que se devuelve en un plazo máximo de 7 días y fue antes.
Siempre escuchamos a nuestros huéspedes y intentamos mejorar en dónde podemos. Gracias
Saludos
Lisa y Julián
