Opinión sobre El Magnolio de Antonio M

Respuesta del propietario de El Magnolio

Lamentamos mucho que esa sea su impresión sobre nuestra casa, pero sin duda no se ajusta a la realidad. Hacemos un esfuerzo y el resto de opiniones así lo reflejan, para dejar nuestro alojamiento perfectamente limpio y desinfectado. Ustedes están confundiendo que pueda haber algún pequeño desperfecto en una pared con que el alojamiento está muy sucio (según sus palabras) y sin duda, no es así. La calefacción funciona integrada en un casette de chimenea, que debe mantenerse limpio de ceniza para asegurar la combustión de la leña, cosa que se les explicó a su llegada y que ustedes no tuvieron en cuenta. Por eso no consiguieron la temperatura adecuada y, por supuesto, ya me explicarán ustedes cómo puede salir humo de un casette con puerta cerrada. En cuanto al estado de los sofás, es cierto que uno de ellos presentaba (lo decimos en pasado porque ya ha sido sustituido) un deterioro en uno de los brazos, pero la funda que lo cubría estaba perfectamente limpia y desinfectada. Finalmente, no sabemos dónde han visto ustedes que se anuncie un jacuzzi, existe pero está inoperativo, por eso no se anuncia como tal. En cualquier caso, les agradecemos su estancia en nuestra casa y aceptamos y procuramos solucionar los detalles que nuestros clientes puedan comentarnos, pero ante su publicación, nos veíamos en la obligación de contestarles pues es mucho el daño que se hace a un negocio con opiniones que no se ajustan a la realidad.