Opinión sobre Finca el Olivo de Fresnedillas de Jorge Martín

Respuesta del propietario de Finca el Olivo de Fresnedillas

Hola Jorge
Lamentamos que tu estancia no haya sido agradable dado que para nosotros es importante que nuestros huéspedes estén cómodos, disfruten y quieran volver.
Las temperaturas alcanzadas por la ola de calor en toda España durante tu estancia no son nada habituales en estas zona y ese es el motivo de que las casas no estén dotadas de sistemas de refrigeración ya que no se suelen necesitar.
La hora de salida son las 17.00h y así está reflejado en el contrato que firmasteis a vuestra llegada. A esa hora fuimos a despediros, no antes y de hecho no salisteis hasta las 17.20h.
Se os ha descontado de la fianza el importe de 4 toallas de ducha nuevas y una colcha de una cama nueva que están totalmente inservibles, con manchas que no son propias de un uso normal. Informé a la persona que hizo la reserva para que paséis a recogerlas cuando queráis por si las queréis dar uso. Yo no puedo ya ponerlas para que las utilicen mis huéspedes, al igual que a vosotros no os puse nada que no estuviese en perfectas condiciones.
Se os pidió reiteradamente de manera bastante amable una fotografía de los DNI o similar para poder hacer el registro para la Guardia Civil tal y como exige la ley.
Por último y ya que tú has preferido omitirlo, comentarte que el dueño no vigila nada pero si vela por un uso correcto de las zonas comunes de la finca y es por ese motivo que os tuvo que llamar la atención cuando metisteis hamacas y sillas del mobiliario de jardín dentro de la piscina. Una piscina de lona que es muy probable se rompa si se hacen este tipo de actos completamente fuera de lugar. También os tuvimos que pedir que sacaseis una sombrilla de dentro de la piscina.
No se si este tipo de comportamiento es habitual para vosotros en otros alojamientos, pero nosotros no lo toleramos.