Opinión sobre Finca Real de Niebla de Enrique Lucena

Respuesta del propietario de Finca Real de Niebla

La verdad que nos duele esta publicación, ya que hace referencia a mi "ausencia" el fin de semana y que solo estuve para cobrar, cosa que no es cierta, tampoco estuve para cobrar. Como os comuniqué un mes antes de realizar la reserva, concretamente esa semana por cuestiones personales no iba a estar, es por ello por lo que me ofrecí cualquier día del mes antes de vuestra visita para reunirme con vosotros y explicaros todos los servicios de la casa, no fue posible por parte de ninguno de los 30 que veníais, lo cual entiendo perfectamente, pero es algo que sabíais con anterioridad, que por motivos personales no os iba a poder atender como he hecho en el resto de los fines de semana de los últimos 3 años, lamento no haber estado precisamente ese fin de semana, cosa que como os comuniqué no era de mi agrado, pero los motivos personales me hacían imposible daros el servicio que suelo dar, entonces recalcar ese hecho, que tampoco estuve para cobrar como así dices.
Con respecto a Piscina-alberca no sé como tomarmelo si de forma positiva o no, es una piscina de 8 metros por 8 metros con 60.000 litros de agua, cosa que es tal y como se refleja en nuestra ficha, y en nuestra web, ni más ni menos. Es una piscina de la cual presentamos varias fotografías y en la que todos se lo pasan genial, con una zona de sombra y barbacoa, pero básicamente es lo que decimos y con las características que decimos.
Y una última aclaración con respecto a de donde salen las opiniones excelentes de otros portales o de esta ficha o de nuestra web, sencillamente salen de personas que han estado con nosotros y qué por los motivos que sea les ha parecido excelente, no hay más.
Por último le doy mis disculpas por no haber estado supervisando esa semana la finca, y tenga por seguro que si me vuelvo a marchar algún que otro día, trataremos de dejarlo todo de la forma más correcta posible para que nuestros huéspedes se encuentren de la forma más confortable posible como ha sido siempre hasta ahora.