María José R... 1 opinión
695ac80e3ff56 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/69555adc5bce5"Finca IRREAL de Niebla: una completa decepción. "
El propietario resta importancia a todo ello, alegando que “no es esencial” o que no figura en el listado web, y llega a sugerir que abandonemos la estancia en Navidad a cambio de devolver solo la mitad del importe. Inaceptable.
El pueblo de Niebla es precioso, bien comunicado y con una oferta cultural y gastronómica excelente, pero esto no es mérito del alojamiento. El entorno no compensa un interior descuidado, con falta evidente de mantenimiento, reparaciones parcheadas y una sensación constante de abandono. De día puede parecer una granja escuela aceptable; al quedarse a dormir, el espejismo se derrumba.
Tenemos amplia experiencia en turismo rural y nunca nos habíamos sentido así. Estas Navidades de 2025 ha sido la única vez que nos hemos sentido estafados. Vendido como palacio (“Finca Real de Niebla”), la realidad es otra muy distinta: Finca Irreal.
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Finca Real de Niebla
Bueno, he tardado en responder a esta opinión pq me ha hecho mucho daño, y hablo moralmente, ya que se han dedicado a multiplicar las opiniones por todas las plataformas posibles y varios miembros de la familia, creo q se olvida que detrás, hay mucha dedicación, horas de trabajo, mi medio de vida en la casa donde crecí, duele pq tal y como está montado esto, a los clientes que le gusta, simplemente vuelven (casi el 90% son clientes) pero si hay uno, como es el caso que por lo que sea no le ha gustado, se dedica a difundir por diestro y siniestro su "mala experiencia", ya me lo decía un amigo cuando empecé en el 2012, profesional de este mundo, vas a tener un uno por mil de tus clientes que te va a contrarrestar el buen sabor de boca de todos los demás, por suerte para mí, el porcentaje lo situaría en un uno por diez mil. Yendo a los puntos objetivos paso a explicar cada caso:
- Teníamos una avería en la cocina que evitaba que hubiese agua caliente, Ya está solucionado.
- No tenemos lavadora, a 2 minutos en coche hay una lavandería. Aunque no figura en ningún sitio ni listado que la tuviésemos, me ofrecí a abonaros el coste de los lavados.
- Hay dos estufas portátiles que podríais haberla llevado al baño.
- No hay batidora ni exprimidor, si era tan necesario para vosotros hubiese sido interesante de haber preguntado antes con qué contábamos y con qué no, como hacen la mayoría de los clientes.
- Hay 3 cafeteras, una eléctrica y dos italianas marca HAEGER SS Moka (está en Amazon) perfectamente válida para inducción como así comprobé yo mismo.
- No quiero a nadie descontento en casa, por eso a la mitad de vuestra estancia os ofrecí abandonarla pero seguisteis hasta el final. a pesar de lo mal que estabais.
- Donde he vendido yo como palacio? la casa? Es una casa rural y punto, jamás en 14 años he tenido una experiencia así, jamás nadie me ha podido calificar con una acusación tan grave como "estafa", no hay derecho a esto.
Hay 3 sartenes,4 peroles,2 cazos,10 ollas, etc
